據越南工商部副部長阮生日新表示,在國際經濟整合背景下,尤其係第四次工業革命之科技成就深廣應用對企業生產經營產生龐大影響,數位轉換成為企業經營開發之關鍵因素。
數位轉換將有助於越南業者,尤其係中小型企業,尋求能減少成本且能最優化資源之更為彈性的經營模式。據該部電子商務暨數位經濟局頃公布之越南電子商務白皮書資料顯示,最近5年來,越南網路使用者與線上購物消費者等比例與B2C電子商務採購金額皆激增。2016年電子商務收入僅為50億美元,至2019年已增加一倍,為100億美元,2020年為118億美元,較2019年成長18%。
自從疫情爆發至本(2021)年上半年,越南數位消費人數已新增800萬人。據專家稱,在全球資金繼續投入越南之前提下,越南仍為具有吸引力之新創中心。本年上半年投資與交易成交項目激增,達13.7億美元,超過近幾年來之全年投資資金,主要係在電子商務、金融科技(fintech)、健康照護科技(healthtech)、以及教育科技(edtech)等數位技術新創公司投資。
針對越南電子商務市場現況,越南科技部副部長陳文松表示,雖電子商務市場正快速發展,惟仍存在許多問題,例如:各地區間之電子商務開發規模大小不同、電子商務以現金支付方式仍普遍、國內電子商務平台與國外惡劣競爭、消費者對線上交易之信任度不高。此外,網路資訊安全、個人資訊保密等挑戰亦龐大,貨運物流尚未符合標準,電子商務人才資源不足等。
前述問題需要政府管理機構與在轉換中之廠商共同攜手尋找解決方案來開發市場。然而,以長期來看,電子商務可望成為普遍經營模式;尤其係在目前疫情下,許多企業家在生產經營上面對許多困難,但電子商務已變成企業與客戶交易互動之有效的平台。因此電子商務未來將成為新購物趨勢。
資料來源:經濟部國際貿易局(經濟部駐外單位為利業者即時掌握商情,廣泛蒐集相關資訊供業者參考。國際貿易局無從查證所有訊息均屬完整、正確,讀者如需運用,應自行確認資訊之正確性。)