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物流、駐外單位、最新趨勢

厲兵秣馬2017年,蘇寧的貨運無人機系統上線,可實現精准自動起降和全程無人化自主運行。據瞭解,蘇寧未來計畫圍繞無人機上下游配套產業在全中國大陸建設5000個無人機智慧物流樞紐。 2018 年 3 月,順豐集團子公司江西豐羽順途科技有限公司獲得國內首張無人機航空運營(試點)許可證。根據規定,順豐物流無人機可在中國大陸民航局批准的試點區域內使用無人機開展物流配送。2018年4月26日,菜鳥與天貓在陝西省武功縣聯合宣佈啟動「神農計畫」,將在全中國大陸開設100個原產地生鮮倉庫。菜鳥在當地開通的無人機航線,將田間地頭和產地倉直連。水果從枝頭採摘到進倉預冷,原本需要幾個甚至十多個小時,現在只需要10分鐘。2018年5月16日,京東集團董事局主席劉強東在第二屆世界智慧大會上表示,京東準備在四川和陝西等地建設100多座無人機機場,計畫做到24小時之內將偏遠村莊優質農產品送到中國大陸所有大、中城市,目前京東在中國大陸已經拿到6個省和十幾個城市的飛行執照。原因何在直至最近5月22日順豐的消息,中國大陸物流無人機行業動作不斷,這背後的原因究竟是什麼?主要有以下三點:第一, 快遞派送量過大與快遞配送服務能力有限之間的矛盾近年來,中國大陸電商行業和快遞行業均經歷了高速的增長,但與此同時,中國大陸快遞行業從業人員的增長卻極為有限。2015年中國大陸從事快遞配送的人員僅為116萬人,而2015年全年完成的快遞業務量共計206億件,平均每個配送員每年要配送約18,000件;最高日處理量超過1.6億件,以此計算的最高平均每人單日配送量超過130件。加之人口紅利的下降,如此大的配送量導致快遞配送人員身上的壓力日益增加,對快遞效率提出了更高的要求。而無人機配送與人力配送相比,具有自動化、資訊化、無人化的特點,相對所需要的人力資源更少,效率也更高。無人機物流的實現,能夠擴大倉庫的覆蓋範圍,降低運營成本和倉儲成本,有效消除「爆倉」的危險,緩解快遞需求和快遞服務能力之間的矛盾。第二, 配送時間衝突快遞配送的時間大多在白天,而網購人群中數量最多的18-35中青年大多為上班族。這部分人群白天基本都在上班,家中往往無人接受快遞,很多人只能採取在辦公室收快遞的方法。但很多公司往往有相關的規定禁止上班時候收發私人快遞,這將進一步加劇送貨時間的衝突,而物業等代收則容易帶來丟失的問題。而無人機由於無需人工外出配送,相對的配送時間更為靈活,可以有效地緩解配送時間衝突的問題。第三, 「最後一公里」配送延誤和成本高昂的問題。「最後一公里」問題可謂是快遞企業們心中共同的痛。所謂最後一公里配送,是指客戶通過電商途徑購物後,所購買的物品被配送到物流分揀中心後通過一定的運輸工具將貨物直接送到客戶手中的這一段距離。由於短距離,一般稱之為一公里配送。作為電商直接面對客戶的唯一方式,這一服務在很大程度上直接決定了消費者的用戶體驗和對電商、快遞企業的好感度,因此十分受到重視。但這一服務至今問題不斷,快遞人員送貨延誤、成本高昂等問題不斷發生,讓各家快遞企業困擾不已,在諸多地區,尤其是農村地區,成為制約快遞業高速發展的關鍵瓶頸之一。當前中國大陸快遞行業的最後一公里配送很多採取的是分區域用電動三輪車進行分批配送的方式,而受到道路和一些社區禁止三輪車進入等因素的影響,在需要配送大量快件的時候,這一步驟往往需要消耗大量的時間,經常導致延誤狀況的出現。在鄉村地區,路況條件往往較差,且快遞網路佈局不完善,因此延誤、配送不及時等現象更為明顯。國家郵政局統計的資料表明,延誤問題一直是導致快遞業務遭到投訴的重要原因之一。而人工挨家挨戶配送的方式,也導致近年來單件快遞成本逐漸下降的同時,最後一公里配送成本占配送總成本的比例居高不下。而無人機採用低空飛行的方式,避免了常規人工配送所需要面對的各種地形,克服了道路交通情況的限制,速度更快,能夠大大節約配送所需的時間,在智慧的系統調度下能夠完成更加快速準時的配送,提高配送服務的品質。此外,根據金融研究公司ARK Invest的研究,無人機快遞能夠極大地降低亞馬遜的配送成本。拭目以待目前,國內無人機物流發展較早,佈局也較為成熟的當屬京東和順豐兩家。當下無人機的應用場景多集中在鄉村或偏遠地區等人口密集度相對較低的地方,在城市等人口密集、交通稠密的地區還未展開大規模的應用。但隨著無人機技術的進一步發展,無人機再進一步,走入我們的日常生活已經是指日可待,各大電商巨頭和物流企業的接連佈局正為消費者揭示著未來發展的方向!淘寶等電商平臺的興起改變了消費者購物的方式,從此足不出戶就可以買到天南海北的商品!

活動新聞、跨境電商、東南亞電商、電商平台

外貿協會為協助臺灣業者運用電商拓展海外市場,於今(8)日舉辦「2018新南向暨中國大陸電商大進擊」媒合會,邀請新加坡最大專業跨境代購平臺ezbuy、菲律賓新創設計產品重點銷售平臺Sterling Galleon Corporation、中國大陸電商霸主京東、全球最大消費口碑分享社群平臺小紅書、強打新零售線上線下銷售的杭州西狗國際等知名平臺,來臺分享當地電商市場資訊及採購政策,並與國內業者進行一對一媒合,現場吸引近200人參加,並進行167場次洽談。該活動由經濟部國際貿易局委託貿協執行,力邀東南亞與中國大陸電商平臺來臺與我商對接,商機涵蓋美妝、生活用品、食品、保健及文創等品類,到場洽談知名業者包括牧人企業、統一藥品、泰山企業、葡萄王生技、詠麗生化及故宮精品授權設計品牌「喜朋創意」與臺灣原住民創意紙藝推手「心象工作室」。外貿協會副秘書長林芳苗表示,亞太地區是全球最大電商市場,也是未來全球電商發展最快、競爭最激烈的「超級戰區」。為協助我商把握跨境商機,貿協首度集結新南向與中國大陸平臺提供廠商最新市場資訊及跨境銷售方案。針對新南向市場,ezbuy總監Mr. Xue指出,東南亞是一個擁有6.5 億人口且發展快速的經濟體,尤其看好臺灣特色食品有機會於東南亞市場暢銷。越南PeaceTech 電商總監Mr. Nguyen表示,越南有超過三分之一人口會上網購物,並以行動購物為主,該集團則提供完善金物流及倉儲服務。菲律賓Sterling Galleon Corporation電商經理Ms. Panahon則表示,菲國消費者對於購買國外商品興趣高,未來跨境商機前景看好。蒙恬科技分享參加貿協專案輔導上架eBay澳洲站案例,在貿協與eBay推介導師Viewider的協助下,一個月即開始銷售,物流成本大幅降低,未來成效可期。中國大陸電商平臺方面,京東招商經理李申指出,中國大陸網路用戶已達7.5億,而京東用戶達2.9億,且2017年銷售額近1.3億人民幣,為最具代表性電商企業之一,本次聚焦鎖定徵集臺灣家居品類。海豚跨境總經理胡曉笑及小紅書招商負責人徐青也不約而同指出,中國大陸現在主力消費者輪廓為「億級新中產」,以90年後的年輕消費者為主,消費趨勢趨於個性化且年輕化,且喜愛透過社群電商進行消費。而杭州西狗國際副總裁吳勇則認為,在新零售時代,將線上線下購物結合已是必經之路。台灣經貿網(taiwantrade.com)為臺灣最大B2B產品資料庫及貿易總入口網站,提供13種語系的專屬外銷網站,向全球買主展示臺灣優質產品,以及線上交易商城「買賣旺」(idealez.com),使全球買主可直接線上下單。台灣經貿網免費客服專線0800-506-088。

活動新聞、數位行銷、工具介紹、活動新聞

為培養臺灣企業家及行銷人才數位思維,貿協與Facebook攜手開設年度「Made by Taiwan」系列培訓課程並於今(18)日正式開跑,吸引超過4百人到場參加,出現爆場盛況。貿協表示,此次數位行銷人才培訓合作計畫,讓參與學員會後能實際操作社群廣告投放,未來並可升級參加Facebook高階培訓課程;同時貿協也預告,目前也投入下半年課程初步規劃,請企業家們密切留意活動訊息,抓緊報名時機。貿協今年度成為Facebook正式培訓夥伴,雙方聯手推動「Made by Taiwan」計畫,開設系列社群行銷課程;貿協副秘書長王熙蒙表示,跨境電商發展已成為全球貿易驅動力,且隨著數位行銷工具推陳出新,產業界對數位經濟圈求才若渴,這次貿協旗下台灣經貿網以國家級貿易總入口網站資源,和全球社群巨擘Facebook合作,希望協助廠商了解新型態行銷工具應用,同時培養產業界所需的專才。Facebook台灣香港總經理余怡慧則指出,全球約有7千萬家企業在Facebook上創建粉絲專頁,同時約有6,600萬人透過社群與一個以上的臺灣企業連結,因此社群成為從事行銷時的重要拼圖;而臺灣是繼韓國之後,Facebook第二個在亞洲推出「Made by」計畫的國家,重要的是加上貿協協助與資源,所以選定貿協為官方合作夥伴,希望能與臺灣企業一同接軌國際。根據大會統計,上半年三場培訓課程參與廠商橫跨不少產業,其中不乏消費性電子、美容保養、服飾配件、汽車零配件等等,顯示無論快速消費品抑或傳統製造業皆具有社群行銷需求。因此,雙方決定於下半年再度推出培訓課程,希望讓更多廠商及人才參與「Made by」計畫。貿協提醒,此系列課程反應熱烈,下半年度課程請有意參加廠商密切注意台灣經貿網臉書專頁:https://www.facebook.com/taiwantrade,留意報名訊息。

數位行銷

外貿協會與越南最大本土B2C電商平臺Tiki(Tiki.vn)於4月13日,由董事長黃志芳與越南辦事處代表陳維海見證,秘書長葉明水與Tiki創辦人暨執行長陳山(Tran Ngoc Thai Son,譯音)共同簽署合作備忘錄,將一同推動Tiki臺灣館並提供台灣經貿網會員免開店費、免上架費的優惠,雙方期盼藉由企業交流、Tiki臺灣館及跨境電商銷售等方式,促進雙邊經貿往來,並強化臺灣產品對越出口。 黃志芳表示,去年七月首次拜訪Tiki越南總部時,對於Tiki的年輕團隊在短時間內成為越南頂尖的電商平台感到驚訝,這是非常不容易成就,不僅擁有健全的物流及絕佳客戶滿意度,也是臺灣廠商在越南完美的合作對象。Tiki特別為臺灣廠商開發的全新Tiki Global跨境電商解決方案,將有效協助臺灣中小企業透過跨境銷售模式進入越南市場,增進臺越雙邊經濟交流發展。 陳山認為,越南與臺灣雙邊關係密切,臺灣是第一個到越南投資的國家,現在也是第一個和越南共同攜手合作充滿潛力的跨境電商領域。Tiki團隊經由六個月的努力,不斷研究並努力解決跨境電商會遇上的各種挑戰,終於向臺灣的優秀廠商提出Tiki Global跨境電商解決方案,相信藉由直接銷售的方式,臺灣的品牌不出一年便可以在越南這個年輕、樂於嘗鮮的市場打出知名度。 陳山本次來臺,不僅與貿協簽訂合作備忘錄,也率Tiki招商團隊出席貿協主辦之「2018 Tiki招商說明會」,介紹Tiki Global跨境電商解決方案,並分享該越南市場概況及商機,希望引進更多優秀的臺灣商品前進越南。未來參與的臺灣企業無需擔心進口越南許可證及關稅等問題,在接獲Tiki買家下單,即由臺灣物流服務商到廠取貨,4天內送抵越南買家。 外貿協會積極協助廠商運用電商拓展海外市場,受貿易局委託維運台灣經貿網(taiwantrade.com),提供13種語系的專屬外銷網站,向全球買主展示臺灣產品優勢,以及線上交易商城「買賣旺」(idealez.com),使全球買主可直接線上下單。此外,也配合政府推動新南向政策,積極於新南向國家電商平臺合作設立臺灣館,除越南Tiki外,尚有印尼blibli、印度Tradeindia等,透過優惠進駐方案與整體形象推廣,協助我商打通跨境銷售管道。 Tiki自2010經營英文書店起家,迄今都是以每年營業額雙倍數的速度成長,更被評比為越南最受消費者信任的平臺。憑著倉配合一的健全物流系統,去年推出了Tiki Now的2小時到貨服務,也充分展現出Tiki的創新力與行動力。

跨境電商、跨境電商、物流、基本概念、實務操作、電商平台、金流/支付方式

本月起,亞馬遜美國站將調整「亞馬遜物流(FBA)倉儲費」及相關政策,以便優化庫存管理,讓賣家的商品能更迅速流暢地配送給買家,詳細費用更新請見下方表格。 針對亞馬遜物流(FBA)的更新如下: 每月倉儲費:自2018年4月1日起,標準尺寸、大件商品,每立方英尺將「增收」 0.05 美元之每月倉儲費詳細每月倉儲費用更動請參考下表,或點擊更多了解詳情長期倉儲費:自2018年9月15日起,長期倉儲費將進行調整,評估頻率將從半年一次變為每月一次詳細長期倉儲費用更動請參閱下表,或點擊更多了解詳情最低長期倉儲費:自2018年8月15日起,已在亞馬遜倉庫存放 365 天以上(含 365天)的商品將被收取:每月每件商品 0.5 美元的最低費用 總長期倉儲費、最低長期倉儲費,將擇一以按費用較高者收取。 每月倉儲費 長期倉儲費2018 年 4 月 1 日之前倉儲月標準尺寸大型尺寸1 月- 9 月每立方英尺 0.64 美元每立方英尺 0.43 美元10 月- 12 月每立方英尺 2.35 美元每立方英尺 1.15 美元2018 年 4 月 1 日及之後倉儲月標準尺寸大型尺寸1 月- 9 月每立方英尺 0.69 美元每立方英尺 0.48 美元10 月- 12 月每立方英尺 2.40 美元每立方英尺 1.20 美元 最低長期倉儲費2018 年 9 月 15 日之前庫存評估頻率、日期已在亞馬遜運營中心存放了181 至 365 天的商品已在亞馬遜運營中心存放了365 天或更長時間的商品每半年( 2 月15 日、8 月15 日)每立方英尺 11.25 美元每立方英尺 22.50 美元2018 年 9 月 15 日及之後庫存評估頻率、日期已在亞馬遜運營中心存放了181 至365 天的商品已在亞馬遜運營中心存放了365 天或更長時間的商品每月(每月15 日)每立方英尺 3.45 美元每立方英尺 6.90 美元 2018 年 8 月15 日及之後庫存評估日期已在亞馬遜運營中心存放了365 天或更長時間的商品每月(每月15 日)每件商品0.50 美元 倉儲費調整的實際影響多大? 若您的商品非大型尺寸、也沒有在 Amazon 倉儲大量囤貨,實際運算後可發現其實整體影響並不大,以下方分別舉例試算標準尺寸產品、大型尺寸產品,每個產品增收的每月倉儲費為 0.6 TWD、1.5 TWD: 標準尺寸產品試算:(14.17 英吋 x 11.02 英吋 x 3.94 英吋) /1728* = 0.36 立方英尺                      新倉儲費:0.36 x 0.48 = 0.17 USD -   原倉儲費:0.36 x 0.43 = 0.15 USD ___________________________________________       = 實算增收費用為:0.02 USD(約 0.6 TWD) 大型尺寸產品試算:(15.35 英吋 x 7.87 英吋 x 20.74 英吋) / 1728 = 1.45 立方英尺                     新倉儲費:1.45 x 0.48 = 0.67 USD -   原倉儲費:1.45 x 0.43 = 0.62 USD ___________________________________________       = 實算增收費用為:0.05 USD(約 1.5 TWD)   *如何換算立方英吋至立方英尺:以產品總體積除以產品(英吋)長度 x 寬度 x 高度 除以 立方英吋(12"x12"x12"=1,728) *大型尺寸定義: 1. 在產品完整包裝後大於 20 英鎊 2. 最長邊大於 18 英吋 or 中長邊大於 14 英吋 or 最短邊大於 8 英吋 (符合任一條件即為大型尺寸商品) 如何避免被增收運費的情況產生呢?DRS 供應商顧問建議在產品上架初期先出少量貨物,待銷量穩定後, 再「根據每月銷量及各月事先計畫之行銷或促銷活動規劃補貨數量」。若您的商品體積較大,在新制亞馬遜倉儲費計算方式下,對於您的利潤有大幅影響,可透過「折價、數量折扣」加快銷售, 在短期內減少甚至清空庫存。 亞馬遜通知信原文: 欲知通知信全文請見:http://go.amazonsellerservices.com/2018Q1-EN-USsms   若您為 DRS 通路之供應商夥伴,想進一步了解本次亞馬遜倉儲費更動對您的實際影響,歡迎聯繫:DRS 供應商顧問、DRS 產品專員,進行即時倉儲費試算。 若您對於跨境銷售有任何疑問,也歡迎隨時聯繫 DRS 歐美亞馬遜銷售專家!   了解更多亞馬遜新訊⬇️ 亞馬遜澳洲站-反季商品無限商機、物流配送重重危機 Amazon站內廣告規劃策略 2017 亞馬遜Q4銷售旺季,旺什麼?

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Taitra貿協、Amazon亞馬遜及中華郵政「鐵三角」聯手投入資源,打造TA光點計畫協助臺灣企業上架亞馬遜進軍歐美電商市場,已吸引逾百家廠商報名。昨(30)日選定於臺北北門郵局啟動發貨儀式,邀請首批入選廠商現場貼標、封箱,TA光點計畫優質商品正式飛向跨境電商外銷天際。 TA光點計畫於今年度開跑,由貿協、Amazon及中華郵政已各自優勢,提供臺灣企業市場分析報告、專人培訓課程以及寄件郵資優惠等資源協助廠商進駐美國店商前線。昨選在設立超過百年歷史且為三級古蹟的北門郵局啟動發貨儀式,活動現場結合數位與歷史脈絡,突顯臺灣廠商用時間培養出的外銷口碑,串接上跨境電商新型態外銷舞台,數位銷售商機可期。同時,為擴大服務更多臺灣優秀企業,新一波TA光點計畫積極鼓勵自行車產業廠商一同加入亞馬遜銷售第一線。 貿協數位商務處副處長陳鈴君表示,台灣經貿網由經濟部國貿局委託營運,為臺灣最大B2B電商平台,也是國家級總貿易入口網站,希望協助臺灣企業迎接數位外銷時代,因此與電商巨擘Amazon及中華郵政合作,透過三方不同資源提供專屬的上架培訓計畫;而TA光點計畫開跑後吸引逾百家臺灣優秀企業報名,首批入選廠商於北門郵局正式發貨,期待每家光點企業成為電商圈繁星點點。 投入ICT產業30年同時也是台灣經貿網企業會員的銘鵬科技分享,過去銘鵬僅專注於代工,雖所生產的電腦、影音周邊通訊配件品質佳,但苦無自有品牌;此次透過TA光點計畫主辦三方的資源,協助台灣廠商運用跨境電商平台打響品牌,拓展外銷另一管道,對轉型中的企業相當有幫助。 Amazon臺灣區總經理林惠君說,從正式成立臺灣團隊開始,外貿協會一直是我們最好的夥伴,加上中華郵政是臺灣物流最具信任的品牌,TA光點計畫此次邀請包含ICT、自行車、汽車零配件、食品等各式不同產業,希望透過這次專案和臺灣企業一起賣向全球。 貿協強調,近年電商收益大幅成長,各界看準臺灣企業數位經濟潛力,未來台灣經貿網將持續與臺灣廠商一同踏上不同市場的跨境電商版圖,近期更新增「Taiwantrade Studio」服務,除提供產品拍攝,同時以時下最熱門行銷方式-直播,打造零距離與買主接軌的平台,以現場體驗方式,將臺灣優質產品介紹至全世界。