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2021 DATE SUMMIT數位商務大趨勢|國際匯壇 9/16-17登場 超強卡司10國25位講師 定序數位新常態4大新想像   連續七年由經濟部國際貿易局及中華民國對外貿易發展協會所主辦的「2021 DATE SUMMIT(Discover Advanced Trends in E-economy)數位商務大趨勢|國際匯壇」,今年將於9月16日至17日於線上舉辦,探索疫情新經濟,包括各種嶄新經濟型態、技術應用與創新商業模式,如何不斷顛覆市場,預測10年後人類面對的新日常,聚焦數位經濟四大前瞻話題:「未來金融」、「創新實驗」、「Beyond 5G-B5G」及「零售虛實整合」,勾勒出未來面貌。    今年論壇邀集來自全球10國25位的業界菁英領袖暢談數位經濟最新趨勢。開場將由主辦單位外貿協會董事長黃志芳及與臺灣飯店集團龍頭晶華飯店董事長潘思亮精采對談,分享晶華飯店如何以「Think Big but Start Small」的無懼思維,帶領集團度過疫情海嘯。    「未來金融」主題除了探討科技改變支付的「嗶商機」,將由Refinitiv及中華開發接力分享ESG永續經營及數位金融轉型等議題。「創新實驗」主題將就疫情催生出跨產業、開放平台的創意新商模進行討論,並由鴻海推動的電動車聯盟MIH、PINKOI及LINE TAXI分享以動制變的數位轉型之路以及如何打造開放式的產業平台,將臺灣優勢產業於世界舞台發光。    「Beyond 5G-B5G」主題將有CISCO思科、SPEED 3D分享由於5G打破舊有的封閉架構,使得運用AR、VR、網路新應用所打造的metaverse(元宇宙)讓人發現更多可能。「虛實全通路零售」則是探討疫情之下使得虛擬通路的佈局更加重要,並由日本樂天、波蘭allegro等五國的電商平台分享外貿逆勢突圍無邊界的心法。    貿協表示,DATE SUMMIT論壇將不只帶領我商探索新冠經濟下的生存之道,更希望能成為大家思考的賦能者,在變化無常的新常態中茁壯,聚焦問題,激發靈感,打破框架。 貿協比喻,邁入第七年的DATE SUMMIT,至今已有近百名講師及萬名來自各領域的聽眾「一起有個『DATE』(約會)」,今年更全新打造3D動態虛擬舞台,邀請新聞主播岑永康擔任主持人,期將帶給觀眾全新感官體驗,歡迎各界上網報名預約席次,報名參加成為DATER後於活動後填覆滿意度問卷,將有機會獲得DATE專屬贈品。更多論壇資訊及報名請至官網:datesummit.com。
2020 DATE SUMMIT數位商務大趨勢|國際匯壇(DAY2-9/18):探討數位經濟於後疫情時代新應用 線上虛擬論壇「2020 DATE SUMMIT數位商務大趨勢|國際匯壇」今日(18日)邁入第二天,論壇主題為「雲經濟數位應用新風貌」,由iStaging、foodpanda 、Just Kitchen、犀動智能及XRSpace接力登場,剖析正在你我日常發生的雲經濟應用如何改變我們的生活及未來。 今年貿協首創線上虛擬VR論壇,透過「虛擬實境技術」(VR,Virtual Reality)重現實體論壇場景,兩日吸引6,460人次觀看。第二日的重點主要探討「延展實境」技術(XR,Extended Reality)、快經濟(Q-Commerce)體驗經濟(experience economy)、聊天機器人、虛擬(幽靈)廚房在未來的商務應用,讓科技重現人性。本日由臺灣虛擬及擴增實境產業協會理事長彭子威揭開活動序幕,其表示身在臺灣很幸福,是一個不安定時代下令人安心的好所在,8月出口呈現8.3%的正成長佳績。 獲法國LV集團及臺灣兩大房仲集團永慶及信義房屋應用及多國專利VR技術於虛擬時尚走秀及帶房屋看的iStaging,有望成為台灣XR產業的獨角獸,創辦人李鍾彬認為後疫情時代已沒有線上線下之分,VR重新定義了空間和距離,建立了一種『想像被看見』的商業模式。foodpanda營運總監余岳勳指出今年受疫情影響,第二季的業績較去年同期成長翻倍,並認為送餐速度(少於30分鐘)Q-Commerce將會是消費者最在意的關鍵點及決勝關鍵。 Just Kitchen執行長陳星豪分享雲端廚房如何利用數據開發明星產品並可有效降低營運成本以更快的速度反映市場需求。新創黑馬犀動智能創辦人沈書緯過去為google home智慧家庭的開發者,研發出全球首創Multi Intents語意應用技術,可以同時下達多項語音指令並即時執行。XRspace總經理陶韻智認為5G結合XR技術應用在政府治理、展會、旅遊等領域將帶來更多創新的可能,而全球首創的VR社交平台-MANOVA將跳脫時空限制,運用科技拉近人與人的距離。 由經濟部國際貿易局及外貿協會主辦的「2020 DATE SUMMIT數位商務大趨勢|國際匯壇」於6國20位講師的超精彩分享下順利落幕,活動精彩花絮將於會後持續更新於活動官網https://datesummit.com 。明年我們依然與您有個DATE,繼續站在數位經濟的浪頭上挖掘更多新靈感,一起發現未來的第101個趨勢。 DATE SUMMIT線上虛擬論壇▼
2020 DATE SUMMIT數位商務大趨勢|國際匯壇(DAY1-9/17):6國20位講師重磅開講 「2020 DATE SUMMIT數位商務大趨勢|國際匯壇」9月17日於台北國際會議中心隆重登場。貿協表示,此次論壇集結美國、英國、德國、義大利、日本等6國共20位重量級數位經濟產業巨擘接力開講,更邀請數位政委唐鳳及今周刊董事長謝金河等擔任趨勢大師引言,揭開議程序幕。 邁入第六屆的DATE SUMMIT,由經濟部國際貿易局及外貿協會主辦,台灣網路暨電子商務產業發展協會(TiEA)、數位經濟暨產業發展協會(DTA)、台灣玉山科技協會、台灣虛擬及擴增實境產業協會(TAVAR)、歐洲在台商務協會及iStaging共同推動,亦成為全臺數位商務領域最具規模及影響力的年度盛會之一。 貿協表示,2020年DATE SUMMIT以探討因新冠疫情所帶來的數位轉型及數位經濟未來應用樣貌為主軸,規劃「後疫情時代數位新生活」、「超前部屬數位轉型生態鏈」及「雲經濟數位應用新風貌」等三大主題。貿協亦指出,此次活動因應疫情,以VIP制邀集包含德國在臺協會、歐洲在臺商會、瓜地馬拉大使館、尼加拉瓜大使館等各國在臺使節及數位經濟產業相關代表如台灣大哥大、亞太電信等共172名VIP至現場與講師交流;一般聽眾則首度以線上菁英會方式共一同參與。同時,貿協強調為提升線上觀眾參與活動臨場感,首度與虛擬時新創企業-iStaging合作,建置線上虛擬論壇,運用VR技術重現實體論壇場景並可全程觀看兩日精彩論壇,首日虛擬論壇吸引超過4,518人觀看。(DATE SUMMIT線上虛擬論壇:https://livetour.istaging.com/25f31954-c969-4ce4-a667-a35cb38f3fee) 貿協董事長黃志芳表示,今年最具網路聲量的關鍵字除COVID-19外,數位轉型也榜上有名;以臺灣今年正式迎來5G元年為例,5G所帶來的不僅是更高效的傳輸速度,亦是企業轉型不可或缺的數位骨幹之一。黃志芳強調,後疫情時代下全球產業面臨破壞式創新,消費行為、生活樣態、工作模式皆全面變革,而AI應用、5G導入預期將創造新一波的數位經濟商機,數位是面對後疫情時代新常態的防禦能力,呼籲企業必須培養出數位化的即戰力面對多變的未來。 首日議題鎖定後疫情時代新生活及數位轉型超前部屬     首日上午議題以「後疫情時代數位新生活」創新世界觀為主軸,邀請臺灣西門子總裁暨執行長Erdal Elver分享。Erdal Elver認為數據和聯網將是型塑未來城市、工業、5G及能源的重要核心,漸變的能力將是企業是否可勝出的關鍵因素。而台灣偉門智威董事總經理鄧博文則以廣告人的角度分享全球來自金融、行銷、科技等10大領域改變未來的100件事,藉此激發出新的創意及商機。同時,另一講者BCG全球合夥人馮博堅則認為全球在後疫情時代企業數位化可先將核心業務數位化,並以數據和科技建置數位生態系。   此外,下午「超前部屬數位轉型生態鏈」議題以數位轉型為核心探討企業的策略佈局。由BOKU的CEO Jon Prideaux開講,身為全球最大電信代收付服務商,Jon認為企業成長經歷許多漸進的S曲線,企業必須不斷思索創造新的S曲線茁壯自身,如同對BOKU而言,行動裝置互動不僅止於數位,未來仍有許多待開發的可能。 同一議題下,Net Production的臺灣區總經理角元友樹則分享,跳脫現有信用審查機制,運用數據推算出個人信用評等的先付款後支付服務,讓無卡族群也可輕鬆消費,有助於零售商提升成交量。而WeMo創辦人暨執行長吳昕霈指出,5G問世將帶來更多的城市治理、交通安全及vehicle to vehicle的應用,行人和騎士也將更加安全。Tappay創辦人暨執行長莊凡頡亦表示,線上支付除了追求效率外,偽卡偵測機制及交易安全是讓電子交易環境更加健全的兩大核心議題。NAFCO獨立董事Matthew Lee預測生物辨識及身份認證技術的發展將迎來銀行4.0的時代,人們將可用任何有有價的資產(貨幣)進行支付且用VR panel或是語意接收款項。     貿協表示,次日論壇議題將針對「雲經濟數位應用新風貌」,由XR Space、foodpanda、Just Kitchen、犀動智能與iStaging接力登場,全方位剖析正在你我日常發生的雲經濟應用如何改變我們的日常以及未來更多數位應用的新風貌。 過往DATE所代表的是「Discover Advanced Trends in E-economy」,但後疫情時代的DATE代表的可以是另一種樣貌:Digital 、A-Commerce 、Transformation 、Experience economy。 你心中的DATE是什麼呢?你認為未來的第101個趨勢又是什麼呢?更多活動相關資訊請至官網https://datesummit.com 查詢。 DATE SUMMIT線上虛擬論壇▼
全球餐飲瘋科技,foodpanda外送商機大爆發 foodpanda近幾年以飛快的速度成長,根據資策會產業情報研究所(MIC)今年8月最新發布的「台灣網友2020上半年於疫情期間使用美食外送服務調查」用戶最常使用的前五大平台,依序為foodpanda(79.6%)、UberEats(60.8%)、foodomo(8.3%)、餐廳自營平台(7.6%)與街口美食外送(5.3%),foodpanda穩坐龍頭寶座。 foodpanda近年來的快速崛起令人嘖嘖稱奇,根據foodpanda所公布的數據,全台灣至今已有高達5萬家餐廳在平台上架,較2012年剛進駐台灣時合作餐廳夥伴成長了10倍,另2019年的每日訂單數較2012年成長1,000倍,平台會員人數增加35倍,外送人員數提升超過55倍。即使台灣餐飲業受到疫情重創,foodpanda今年的業績相較於2019年仍舊快速且持續的成長。 在海量數據充斥的年代,善用數據分析儼然是企業追求時效最好的幫手。foodpanda靠著外送累積出巨大流量,在8年多的深耕過程中,理出如何在龐大訂單資訊中分析消費者輪廓與行為,靠著大數據的幫忙,foodpanda得以根據消費者偏好商品與購物行為做出排行,回饋最新的資料給合作餐廳,讓合作餐廳調整銷售品項、庫存排序以及備貨量,隨時都能保持在最貼近消費者需求的狀態。foodpanda台灣區營運總監余岳勳表示,如何做到平均20分鐘快速外送,對任何業者來說,都是一個大難題,為了達到「在最短時間內將各種東西送到消費者手中」的終極目標,數據分析儼然成為foodpanda與業者共同擴張新領域的重要籌碼。foodpanda依據消費者行為投遞嚴選商品推薦給消費者,幫助消費者省下在網海盲目搜索的時間,一旦消費者發現「可以隨訂隨到」,就會逐漸減少到大賣場囤貨的行為,進而增加下單的次數,讓foodpanda與合作商家皆受益。 foodpanda為了繼續穩住龍頭寶座,相繼推出專做生鮮、日用品外送服務的「熊貓商城」與自有品牌「熊貓嚴選」,提供生鮮、零食、日常用品、生活雜貨等的線上訂購與即時外送。不僅如此,foodpanda甚至連「服務」也可以外送,好比有人忘了帶鑰匙,也可以請foodpanda外送一名鎖匠來,就連浴室水管漏了,foodpanda也可以幫忙。 foodpanda不光在台灣揚威,也放眼整個亞洲市場的佈局,繼2019年打進柬埔寨、緬甸、寮國等市場後,今年第三季插旗日本,成為foodpanda在亞洲地區進駐的第12個市場。隨著foodpanda逐步開展國際市場,foodpanda可提供的服務想像空間也跟著愈來愈開闊,相信foodpanda未來將持續帶給市場更多驚奇。 余岳勳以累積餐飲科技領域多年的經驗,帶領foodpanda利用大數據與科技協助全台上萬家餐廳與上萬名外送夥伴快遞每份美好的幸福給台灣每一處的消費者。不僅如此,余岳勳任職於iCHEF期間,將台灣自主研發的iPad餐飲POS系統成功導入全台上千家餐廳;之後又跨入生鮮零售領域,在全台最大有機農場(永齡農場),協助市場拓展與打造推廣物聯網智能農產管理系統。千萬別錯過余岳勳在2020 DATE SUMMIT數位商務大趨勢I國際匯壇的精采演說,即刻上https://www.datesummit.com報名參加DATE線上菁英會。
提升身歷其境視覺體驗,iStaging用XR抓緊眼球商機 沒時間出門看房子?可以和房仲約好「線上看屋」,讓房仲在另一端的辦公室透過操控360度零死角影片,客戶即可以「第一視角」精準挑房;買家具沒概念?怕白花錢買了與家中不搭的家具,AR技術也可幫忙「試擺」,確認合拍後再買,這些曾經難以想像的橋段,現在都已真實的呈現在日常中。 VR(虛擬實境)與AR(擴增實境)雖已問世一段時間了,但對於大部分的研發團隊來說,確苦於找不到商業模式而原地踏步,直到iStaging愛實境公司以XR(延展實境)作為延伸概念,才讓虛擬擴增實境有了新的商業模式。 iStaging前身原本只是一家提供裝潢及家具服務的宅妝公司,創辦人李鐘彬一直在苦思如何用數位化來擴大業務版圖,直到2014年,因緣際會參加一場工研院的研討會,遇到該機構的AR/VR的技術團隊,才讓業務的多元應用初露曙光。 iStaging方怡雯執行長表示,iStaging的商業模式核心就是在貼近人們生活,透過全景、360度的2D照片,或是3D建模的方式,與AR和VR搭配,做出不用到現場也能「身臨其境」的觀看模式,簡單來說,只要用得到眼球的,都有可能是iStaging的客戶。 成功將AR/VR技術延伸應用的iStaging,自此業績開始大鳴大放,截至目前,iStaging已成功服務全球六十多個超過200家客戶,分佈於房地產、居家、建築、零售、電商、旅遊、汽車等不同的產業,其中房地產業者為主力,占比六至七成,國內知名的房仲業者永慶房屋以及建商遠雄都是iStaging的客戶。 除了房地產業者,iStaging也成功打進了旅遊和新零售市場,好比阿里巴巴的天貓,就有不少品牌業者透過iStaging的技術,將實體店面3D化。就連Tiffany、LV與Coach等國際時尚品牌也慕名而來,利用iStaging的XR技術,幫助其空間設計師透過遠距設計境外實體店。 iStaging之所以在市場上呈跳躍式成長,其攝影及運算技術正是一大關鍵。方怡雯執行長表示,過往製作擴增實境,不僅得找來專業攝影師並採用特殊攝影機拍攝全景照片,甚至還要花費高昂的運算成本,但隨著高階智慧型手機愈來愈普及,讓iStaging得以將應用更加普及化,使用者透過iStaging,只要用手機拍 8 張照片,丟上雲端 15 秒,就能算出全景圖,素人都可輕鬆完成。 iStaging另一個成功關鍵因素,就是累積超過千萬筆房屋全景影像資料,這些資料都存在自家的數據資料庫,運用iStaging自行研發的AI建模系統,讓2D影像可自動轉為3D,加強影像的「立體感」,這也是為何iStaging只要靠幾張2D全景照片,便能輕易的判別空間大小和格局,讓供需兩端方便且快速的上手。 瞄準房地產市場龐大的商機,iStaging決定在房地產業建構生態系,找來建商、房仲及設計師一起參與,由家具廠商提供免費家具圖樣,建置6,000多個3D家具模組,提供設計師在繪製3D設計圖時使用,一旦設計師完成設計圖,經房地產公司採用,不僅設計師可以拿到設計費,家具業者也可透過此管道將家具銷售出去,形成共存共榮的新合作關係。 iStaging是一個以台灣為研發總部、面向全球市場的AR/VR商業內容雲平台,透過AI技術讓AR/VR的內容生成變得像手機拍照一樣簡單,為商業溝通帶來最便利、最具成本效益的內容生成技術解決方案。在2020 DATE SUMMIT數位商務大趨勢I國際匯壇,iStaging方怡雯執行長將親臨演說,方怡雯在國際資本市場擔任專業經理人多年,深入理解創新科技整合不同商業領域運用的價值和實務經驗,想要知道iStaging如何年年繳出倍數成長的佳績,千萬別錯過今年的 DATE SUMMIT數位商務大趨勢I國際匯壇,即刻上https://www.datesummit.com報名參加DATE線上菁英會。
不只是機車共享,威摩車聯網實現新經濟生活圈 打著銅板價租車的號召,WeMo Scooter上線以來,創造了每3.1秒就有1人租借的奇蹟,也進而累積了近千萬筆的騎乘資料,原本只是將租車用途設定在通勤及轉乘的威摩科技意外發現,竟有逾9成的租用者會透過WeMo Scooter來探索美食或是城市小旅行,實現數位經濟驅動下的生活日常。 Ubike不夠看,共享電動機車才夠夯。2015年底就搶進共享電動機車市場的服務品牌WeMo Scooter(威摩科技)和光陽電動車合作,從雙北起家,一路騎進高雄,透過近7,000台電動機車佈下的天羅地網,讓你隨處借、隨處還,只要將WeMo Scooter停在指定的合法停車格或合作停車場內,就可享有免停車費的優惠,不論是捷運轉乘或是短程的城市探索,WeMo Scooter隨時奉陪。 威摩科技創辦人吳昕霈表示,WeMo Scooter在設計之初,就運用雲端概念將手機設定為租用車的鑰匙,讓解鎖、啟動、開車廂一鍵搞定。為了讓使用者透過APP就能享受即時租借、隨處還車的自由,WeMo Scooter研發團隊克服種種難關,在機車中置入黑盒子管理系統,透過APP,就可隨時「尋找WeMo」,機車的電池量、車號與可行駛的距離等資訊也都一覽無遺,方便租車人可以依據個人行程的遠近,來評估要租用哪一台電動機車。 除了系統設計上細心規畫外,WeMo Scooter就連軟裝也不馬虎,WeMo Scooter設計了超大容量的車箱,內置兩頂安全帽,一頂全罩一頂半罩,租用者要「雙載」也沒問題,另考量到衛生問題,車箱內還內附安全帽套及抹布,讓租用者有更好的騎乘體驗。 租車容易,停車難,一直是機車族最大的惡夢,為讓租車人免煩惱,WeMo Scooter於2019年便著手推動智慧停車解決方案,運用每天掌握的近百萬筆車輛移動路徑數據資料,做為佈局智慧停車場域的參考,大幅減少租用者找停車位的時間。為了打造智慧停車經濟生態圈,WeMo Scooter除了特約智慧停車場外,亦結合公共開放資訊,將台北市路外停車格等公開資訊都導入雲端系統,再透過專屬的APP地圖「秀」出來,租用者隨時可以查看附近公有停車格還有多少位置可供停車,「甲地租,乙地還」不再只是理想,而是可以實現的智慧城市未來樣貌。 吳昕霈表示,共享機車只是智慧城市的一環,為了真正實現新經濟生活圈,促發了威摩科技找上全台擁有2,100萬活躍用戶LINE合作的契機,透過雙方的結盟,讓WeMo Scooter愛用者免下載APP,就可以透過LINE官方帳號租借到機車。同時透過大串連,WeMo Scooter和松果購物、悠遊卡、康青龍、萊爾富等品牌商搭上線,推出會員專屬的優惠活動,從9折購物商品券、兌換免費騎乘金、5元飲品折價優惠,到咖啡品項第二件半價等優惠活動應有盡有,整合線上與線下,讓租車不再只是租車,還可以加值出更多的優惠,讓移動與新經濟生活圈整合,創造了「移動+新經濟生活圈」的全新概念。 吳昕霈致力於以創新思維開創對交通的無限想像,打破傳統交通僵局,領導一群勇於突破的年輕團隊,以堅強研發實力結合永續經營發展理念,整合車聯網軟硬體工程,從頭打造智慧共享機車 WeMo Scooter。2016年創業以來,已成功改變台灣交通樣貌,用智慧交通建立更美好的城市生活。想知道更多WeMo Scooter的市場布局與吳昕霈執行長的經營策略,別忘了鎖定2020 DATE SUMMIT數位商務大趨勢I國際匯壇,即刻上https://www.datesummit.com報名參加DATE線上菁英會。
免信用卡、免填帳號也可消費BOKU讓無卡人也可線上輕鬆購 電商已成為顯學,網路交易也成為民眾生活日常,但潛藏在背後的金流危機卻常讓消費者有信用卡盜刷,或銀行帳戶被駭等隱憂。但,現在有種讓你更加安心的線上付費機制,免提供信用卡號和銀行帳戶,就得以順利完成交易。 來自於美國的全球電信帳單代收付公司BOKU,看準用戶對線上交易存在著不安全感,順勢推出了方便用戶透過行動電話網絡來購買線上商品的安全付費機制,讓使用者無須輸入信用卡或銀行帳戶即可結帳,並以即時簡訊回覆代表「同意」的字母「Y」,就可以在喜歡的遊戲、娛樂及社交網站購物,將所有費用詳列在行動電話帳單裡。 正因為抓住了人們需求的痛點,成立於2009年金融海嘯時期的BOKU快速成長,其技術平台共串接了全世界超過 177 家行動網絡營運商,覆蓋全球66個不同國家和地區,辦事處遍及世界各地,包括美國、孟買、慕尼黑、北京、巴黎、聖保羅、新加坡、東京及台北。BOKU主要營收來自於數位和虛擬產品和服務,如音樂串流、線上影音、數位訂閱服務、行動裝置應用程式商店(如iTunes Store、 Google Play)、社交和免費遊戲、虛擬商品、社交網路和其他線上體驗,只要用戶透過BOKU進行交易,BOKU就有權從中收取交易費用。包括Apple、Discovery、Experian、Facebook、Fiserv、Google、Microsoft、Netflix、PayPal、Sony、Spotify、Uber及Western Union都是BOKU的客戶,光是2019年,BOKU驗證的交易筆數就逾8.15億筆,全球受惠的消費者將近40億人。 為了讓世界各國的交易機制可以在平台上互通,BOKU建立起一套可以自動結算與貨幣即時轉換的系統,不論用戶身處在哪一個國家,企業只要登入BOKU平台,便可以快速地換算出所在地匯率計價的營收,這套全球支付系統也被視為是BOKU成功的關鍵。 著眼於線上遊戲成為全球新潮流,BOKU將經營版圖擴大至遊戲開發商,今年五月BOKU宣布與聞名於世的韓國遊戲開發商Pearl Abyss攜手合作,在俄羅斯、土耳其、泰國、菲律賓、印尼、馬來西亞和新加坡推出Direct Carrier Billing (DCB) 及 eWallet 電子支付服務,隨後又宣布與DANA、GoPay和OVO這三個在印尼最受歡迎的電子錢包成為合作夥伴。印尼的信用卡普及率不高,滲透率低於5%,BOKU所推出的無需信用卡即可使用的eWallet服務,順勢成為印尼成長最快速的電子支付工具,75%的印尼電子錢包應用程式使用者年齡層落在20-35歲間,顯然BOKU已成功打入年輕人對於電子支付接受度的數位經濟紅海。 除了線上付費,BOKU提供的服務也愈來愈多元,為了打造數位生活生態鏈,部分BOKU的合作企業,可針對擁有BOKU帳號的消費者提供獨家折扣,透過消費習性數據分析,當消費者支付時自動跳出其喜歡的折扣優惠活動,創造二次消費的機會,此外,為便於與線上消費接軌,BOKU與萬事達卡(MasterCard)合作,由萬事達卡核發PayPass磁條貼紙,用戶只要將此貼紙貼在手機機身上,當消費者進行實體消費時,就可以直接用磁條貼紙付款,讓線上和線下消費都可以暢行無阻。 BOKU首席執行官Jon Prideaux,即將於2020 DATE SUMMIT數位商務大趨勢I國際匯壇發表演說,Jon三十年前在Visa銀行開啟了支付職業生涯,創立Visa Europe電子商務部門。職業生涯中也曾擔任電子商務軟件平台Shopcreator的首席執行官及SecureTrading副首席執行官,創下利潤率成長四倍的佳績。想知道更多Jon如何打造BOKU成為電子支付產業巨擎的民眾,千萬別錯過2020 DATE SUMMIT數位商務大趨勢I國際匯壇,即刻上https://www.datesummit.com報名參加DATE線上菁英會。
要快,更要安全,喬睿科技TapPay讓線上結帳秒完成 根據美國商業智庫調查顯示,電商在顧客的「結帳階段」已損失超過上兆美元的營業收益;想像在超市,顧客裝滿推車之後,卻因為排隊等太久而在收銀機前將整車的商品放著就離開了,這種現象在線上交易可謂每天都在發生。成立於2015年,提供Yahoo、PChome及瘋狂賣客等客戶金流串接服務的喬睿科技從中找到了商機,透過旗下的TapPay支付平台,成功解決了這個你我可能都曾遭遇過的痛點。 線上消費者或許都曾碰過這樣的狀況,好不容易瀏覽完網站、選購好想要的商品放入購物車,來到最後的結帳步驟,卻還要透過好幾次的頁面跳轉才能完成交易。層層頁面的跳轉,代表的不只是交易時間拉長,若是用手機頁面結帳,更會發生頁面無法順利跳轉回完成付款頁面的窘境,根本無法確認是否付款成功。 喬睿科技透過自家的TapPay平台,成功整合了6種支付方式、15家收單銀行及VISA、Mastercard、JCB、American Express及銀聯5大國際發卡組織,同時搭配全台唯一的「Cross-site」免跳轉技術,成功在線上支付市場闖出名號。不論消費者使用的是信用卡、Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay、悠遊付、Line Pay還是街口支付,都可以透過TapPay平台快速連通銀行,讓支付在彈指的數秒就可完成,保守推估,此項技術協助電商業者提升了約3 - 4成的轉換率。 喬睿科技Tap Pay創辦人暨執行長莊凡頡表示,線上支付除了追求效率之外,安全也是一個非常重要的議題。因應Visa、Mastercard等國際發卡機構引領推廣的代碼化及3D驗證2.0,喬睿科技也積極跟進推出了用一組新的16碼代碼來取代信用卡卡號的支付服務,免除信用卡號被盜取的風險。除此之外,喬睿科技亦規劃於2021年首季推出更優於發卡組織所推行的3D驗證2.0版。喬睿科技所研發的3D驗證2.0版,不同於一般採用手機驗證碼來確認身份,還特別加入了AI人工智慧及大數據的應用,經由收集客戶的消費習慣,快速確認此筆消費為本人所為,大幅簡化驗證的流程。 為了進一步提升台灣的支付體驗,喬睿科技也針對台灣每年高達新台幣9億元的偽卡損失問題做研發,透過大數據及AI技術開發出偽卡偵測系統,真正做到「把危險的交易擋掉,同時也不把正常的交易擋掉。」莊凡頡表示,此機制目前雖仍處於平衡與改良演算法的階段,但是面對資安的龐大市場,將更加速喬睿科技改變電子交易環境的企圖心。 定位在金流串接服務而不是金流服務的喬睿科技,是國內唯一一家和銀行介接的支付服務供應商,也因為在整個交易過程中,喬睿科技完全不經手金流,只做技術介接,此舉更讓喬睿科技深獲客戶信賴,截至目前,使用過TapPay服務的客戶數已近300家,除了前面所提的PChome、Yahoo、瘋狂賣客等大型電商平台,另外包括國泰產險、數字科技、亞洲遊AsiaYo、FunNow、oBike、皇冠大車隊、果物配也都是喬睿科技的客戶。 莊凡頡帶領喬睿科技志同道合的夥伴,在全球市場積極發展以指紋設備為基礎的盜刷監控技術,追本溯源,喬睿科技之所以如此積極研發與拓展市場,目標無二,就是希望打造更信賴的交易環境,讓線上支付一鍵到位,也讓消費者享受更優異的支付體驗。想了解莊凡頡如何打造更多更好的電子支付世界,2020 DATE SUMMIT數位商務大趨勢I國際匯壇您千萬不能錯過,即刻上https://www.datesummit.com報名參加DATE線上菁英會。
隱藏版科技廚房現身,Just Kitchen不只賣快,也賣美味 疫情,改變了人們的用餐模式,外送平台成了紓解疫情煩悶的最佳出口。但對於真正的美食饕客而言,外送雖然省掉了麻煩,但到手的餐點卻也少了在餐廳用餐時一盤盤即時上桌的新鮮美味。 相準外送的新市場需求,2019年6月一群資深台灣餐飲業經理人突發奇想,把國外當紅的幽靈廚房引進台灣,同時結合了中央子母廚房、虛擬餐飲品牌及外送服務等最新興的管理概念,創造出新時代宅經濟中高效率的餐飲新品牌Just Kitchen。 號稱是共享廚房2.0版的Just Kitchen,主打的不僅僅是將餐廳的外送美食端上消費者的餐桌,更重要的是提供更優質的餐食體驗。Just Kitchen執行長陳星豪如是說。 Just Kitchen之所以成功的關鍵之一,在於利用大數據輔助的科技思維,在Just Kitchen幾乎處處可以看到運用大數據的縝密佈局,例如中央廚房在購料前,會運用大數據先精算出每一道料理所需的食材和用量,並從中找出「共用食材」,以降低食材的採購成本。此外,每個衛星廚房所在區域,甚或是各個衛星分店的訂餐者偏好,及不同時段訂餐的習慣全都在大數據的掌握中,藉此在餐點外送的過程中保持食材的新鮮度與客戶滿意度。 Just Kitchen保有競爭優勢的另一個秘訣,在於Just Kitchen只挑選適合外送的食物以維持餐點的美味。陳星豪表示,所有食物在正式推出之前,都必須歷經30至45天的研發期,確保味道與期望值相符之後,還必須通過「冷凍後回熱、放入外送盒,放置20至30分鐘後仍不走味」的考驗,才會正式對外販售。 除了嚴選食物與菜單外,Just Kitchen對餐點製作時間的管控也是近乎嚴格,所有Just Kitchen的餐點會事先在中央廚房完成超過一半的前置作業及近九成的烹調度。以義大利麵為例,一般烹煮時間大約8分鐘,但Just Kitchen將中央廚房的起鍋時間縮減為6分鐘,最後2分鐘烹調時間則保留給設在人口密集的衛星分店,一旦接收到外送訂單,衛星分店只要完成最後2分鐘的加熱流程即可,這麼一來就可以快速地將餐點送出,同時還可以保有現煮的口感。 陳星豪表示,想要建立市場地位,一定要有自己的品牌累積忠誠度,Just Kitchen目前旗下擁有淚牛滿麵-牛肉麵、Hot Ones-美式辣雞翅、低碳低卡 Body Fit-健康餐盒、台式小吃-滷味專科、Just Chicken 玩味炸雞、Just Market嚴選市集等六大自有品牌,目標受眾涵蓋老中青三代,才能快速累積出市場口碑。 除了自有品牌,Just Chicken也鎖定市場上已經累積一定知名度的餐飲業者合作,像是TGI Fridays、Dan Ryan's等知名連鎖餐廳,獨立餐廳、米其林主廚餐廳等也陸續洽談合作中。隨著合作的客戶愈來愈多,為了消化尖峰時間的服務量,Just Kitchen的衛星分店也同步快速累積中,現有的5個衛星分店,至2020年底可望倍增,服務範圍也將有機會由台北擴散至中南部,甚至海外東南亞地區。;營業時間也將隨之增長,從原先的三餐時段再增加宵夜場,打造24小時全年無休的點餐服務平台,真正實現美味零時差的目標。 2020 DATE SUMMIT 數位商務大趨勢I國際匯壇,特別邀請Just Chicken陳星豪執行長分享雲經濟時代下的企業成功關鍵,陳星豪執行長擁有超過20年以上私募基金管理與資本市場的豐富經驗,同時也是北軒餐飲集團副主席及史密斯華倫斯基餐飲股份有限公司的董事,想要一睹陳星豪執行長的風采與精采演說,千萬別錯過2020 DATE SUMMIT 數位商務大趨勢I國際匯壇,即刻上https://www.datesummit.com報名參加DATE線上菁英會。
用繁體中文嘛也通 High5開發出最懂台灣的客服機器人Robin 人潮就是錢潮,相中Facebook擁有22億使用人口的HIGH5創辦人朱浩賢突發奇想將聊天機器人(chatbot)結合人工智慧(AI),在Facebook開發出一套具AI功能的客服機器人Robin,假Robin之手,讓AI客服用繁體中文嘛也通。 Robin AI客服到底有多神奇?在9月19、20日登場的2019 DATE SUMMIT數位商務大趨勢l國際匯壇中就可以見真章,因為朱浩賢即將蒞場現身說法,並以「AI人工智慧展新貌」為題,和與會者分享如何走過AI人工智慧開發的艱辛道路。 「會成就這番事業,主要是因為HIGH5觀察到台灣商家花了很多時間在回覆客戶提問,偏偏客戶的提問多半很制式」,朱浩賢心想,若能將此繁瑣的工作交給具有AI機制的聊天機器人辦,將空下來的時間拿來開發新客戶,對店家來說應該會有很大的幫助。 對中小企業經營困境很有感的朱浩賢說,「其實大部分的公司都不瞭解自己的客人,甚至不知道外面發生了什麼事,我們的任務就是幫助他們知道客人的想法和需求,加強雙方互動,進一步提供更好的服務。」 概念很簡單,但是服務要落地,卻很困難,因為多數程式開發的語言均為英語,甚或是簡體版中文,繁體中文用得很少,為讓Robin能更貼近市場的需求,了解台灣用語,HIGH5只能自己下苦工,到台灣人常用的網站或是Facebook,針對台灣人用語做研究。 另2016年9月剛上線時,HIGH5也不敢一開始就收費,而是先開放商家免費從cloud(雲端)安裝,透過實測,逐一針對商家的特定需求去做調整,另著眼於產業不同,用的術語也各異,HIGH5也要求商家在剛開始使用Robin時,必須自行把相關資料,包括可能遇到的問題以及適切的回答全都輸入系統中,讓Robin可以透過深度學習(Deep Learning)技術,摸索出屬於自己的一套模型。 經過不斷的深度學習,Robin的智慧也與日俱增,就好像是配備人腦的機器人一般,可以與客戶進行對談,並即時解決其問題,就連碰到解決不了的提問,Robin也會主動聯繫商家的小編出手幫助。也因為Robin具有深度學習的能力,下次再碰到相同的問題,Robin就可以取法小編先前處理的方式,做出妥切的處理。 鴨子划水了二年,一直到去年12月,HIGH5經評估發現自家的資料庫和平台已經達到一定的水平,且已有了使用效益,有愈來愈多的商家表示使用了Robin之後,發現成本節省效益極有明顯,最高甚至可以降低七成的成本,就連客戶服務滿意度也跟進提升,HIGH5這才剛開口收費,至於收費機制除了月費外,也針對客戶的特殊需求,提供客製化服務,也因為有成效掛保證,開放收費後的HIGH5現仍保有上千家的愛用者。 本文出處:DATE SUMMIT官網 https://pse.is/JYWAC
輕鬆按鍵 從中保到中保無限+的智慧轉型體驗 為了幫人們畫出心目中最理想的智慧家庭樣貌,中保無限董事長林建涵特別選在9月19、20日登場的2019 DATE SUMMIT數位商務大趨勢l國際匯壇中,以「智能生活感官新視界」為題做演說,好帶領與會者一起進入智慧家庭的新殿堂。你對家的想像是什麼?是溫暖、安全還是舒適?抑或是兼而有之,這些對家的想像,透過現代科技的幫助,都將在智慧家庭的新時代中體現,未來的智慧家庭不單免帶鎖匙,光靠「刷臉」就可以進入社區,忘了關瓦斯,也不用急沖沖地趕回家,只要按個鍵,就可以從遠端切斷瓦斯,人還沒到家,音響、冷氣、窗簾、甚至電鍋都已就位,一開門,就有優雅的音樂和怡人的室溫迎接你,就連電鍋裡的飯也早就煮好,等你回家享用,這樣的頂級享受,隨著科技的進步,離人們愈來愈近。 正因為洞見未來的趨勢,中保很早就從傳統保全轉進物聯網生活服務領域,透過AI人工智慧鏈結,觸角也一路從智慧家庭延伸到智慧城市、智慧校園、智慧照護、智慧社區、智慧路燈,意即只要和人相關的所在,就有中保無限的存在。 林建涵指出,早在2012年,中保總裁林孝信就提出,希望中保將來可以轉型成中保無限+,為了達成此目標,幾乎每個禮拜都開兩次會議,過程中不斷追蹤問題以及跟進現況,不斷地克服自身的問題,甚至和政府溝通,以突破頻寬限制,花了三年的時間,直到2015年才正式進入中保無限+的新時代。 從保全起家的中保,原本在感知、通報與處理上,就累積了很強的技術優勢,再加上新設的雲端管制中心做統合,將感測器、生活家電、智慧門鎖、監控攝影機等各種設備全都串在一起,從而實現了智慧家庭安全防災、健康照護、節能永續及便利舒適四大目標。 新的智慧家庭訴求,不光有24小時主動應變的防災系統,可以隨時做偵測,一旦發現問題,系統不光會立即推播訊息給使用者與管制中心,還會自動連動相關設備做緊急處理。此外,還可以透過中保無限+自行研發的App,和家中的電器、燈光、電動窗簾等設備相連結,透過內建的模式,好比返家、出門、睡覺、休閒,一鍵搞定所有需求。 另因應高齡化時代來臨,中保無限+也跟進推出了新一代「智慧照護解決方案」,讓臥床者可以透過語音,自主控制燈光、電視等家電或是床架的起降,並透過智慧床墊,記錄被照護者的睡眠狀態,作為照護參考。 想親自體驗一下「智能生活感官新視界」嗎?且看先驅者中保無限+如何做佈局。本文出處:DATE SUMMIT官網 https://pse.is/JYWAC
用區塊鏈幫音樂寫帳本 Bitmark活出不同的區塊鏈精神 區塊鏈和比特幣(Bitcoin)密不可分,但多數人談區塊鏈商機,著眼的都是比黃金還嬌貴的比特幣,但同樣是區塊鏈商機,Bitmark創辦人Sean Moss-Pultz卻選了一條難走,卻可以走得很長久的路,因為他相中的是區塊鏈後面的新藍海市場「區塊鏈資產註冊系統」。創立近五年的Bitmark現已成功航向藍海,不僅已成功贏得了KKBOX、加州柏克萊大學的芳心,成為其愛用者,也獲得阿里巴巴台灣創業者基金的青睞,到底他有什麼魅力?且聽Bitmark創辦人Sean Moss-Pultz在9月19、20日登場的2019 DATE SUMMIT數位商務大趨勢l國際匯壇上娓娓道來,屆時他將以「區塊鏈翻轉生活」為題,和與會者分享區塊鏈的奧秘。 根據區塊鏈專家梅蘭斯沃恩(Melanie Swan)的定義,區塊鏈可依其使用難度區分成區塊鏈1.0、 2.0及3.0等三種不同的層次,所謂區塊鏈1.0指的是虛擬貨幣及支付系統,最具代表性的就是比特幣,區塊鏈2.0則進階至股票、債券、保險等智慧資產和合約,至於層次最高的區塊鏈3.0則是把可以把抽象的資產比如音樂、遊戲、醫療都予數據資產化,Bitmark鎖定的正是難度最高的這塊市場,企圖經由區塊鏈「不可竄改」與「可回溯歷史」的特性,來幫電子書、音樂,甚至數據資料等虛擬內容寫帳本,讓其形成數位資產,進而得以進行快速交易。 過往區塊鏈在市場上接受度還不高,Sean Moss-Pultz2016年先挑上柏克萊大學進軍,幫其設計出一款App,讓受試者的健康數據能以數位資產的形態,提供給柏克萊使用。,去年年初KKBOX主動找上Bitmark,希望由其幫新設立的「Soundscape在田」音樂發行平台建立版權資料庫平台,並導入自動請款機制,去年6月,Bitmark又與台灣新創智抗糖(Health2Sync)合作,推出「健康護照」區塊鏈應用,協助25萬用戶管理個人健康數據。 已經在音樂、醫療累積相當資歷的Bitmark又將矛頭指向遊戲產業,希望幫遊戲產業建立區塊鏈平台,讓遊戲新創能夠將「未來營收」當作數位資產來進行交易,以熬過遊戲上市前的資金短缺期。 看來花了五年時間游走不同行業的Bitmark已漸漸在區塊鏈資產註冊系統行業中摸索出放諸各產業皆可行的一條路。本文出處:DATE SUMMIT官網 https://pse.is/JYWAC
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