數位電商基地

台灣經貿網前進米蘭眼鏡展MIDO 線上線下O2O齊搶單經濟部國際貿易署委託外貿協會營運的B2B電商平台-「台灣經貿網」，參加義大利最具指標性之國際眼鏡展會（MIDO Eyewear Show 2024），3日在米蘭展覽館(Rho Fiera Milano)熱鬧展出。展期自2月3日至2月5日，為期3天。今年台灣經貿網徵集我國眼鏡業者共18家，逾36件運動眼鏡、護目鏡、鏡片等產品展出，展期3天吸引義大利與歐洲市場知名品牌買主造訪，線上展館也吸引逾千名專業買主線上線下同步參觀。今年米蘭眼鏡展使用7個展館，共8個展區，約有超過來自45國1,200家廠商參展，是全球唯一擁有完整眼鏡產業供應鏈的展覽，亦是高階設備供應商大顯身手的舞台。結合時尚與專業度的全球眼鏡產業年度盛事，主辦單位預估3天展吸引超過4萬人次參觀。本屆展覽主題為個人化、綠色永續及人工智慧技術(AI)的運用。產品創新亦是買主焦點，涵蓋生物辨識鏡片、處方眼鏡設計、虛擬試戴AR技術應用。運用AI技術快速辨識人臉，找出個人風格，讓每位消費者都能找到最適合自己的鏡框和鏡片。  本年我國眼鏡產業精銳盡出，如：曾獲台灣精品獎且具FINA認證的冠馳企業展出「SAEKO成人泳鏡」，強調環保TPR以植入射出包於鏡片上。富勝紡織的「環保 NYHI 再生漁網太陽眼鏡」，及御景企業「回收漁網材質太陽眼鏡」鏡框，飛達龍回收海廢漁網(Recycled Nylon)製成再生鏡架，皆由100% 從海洋回收的漁網製成，符合當今ESG潮流，受到買主矚目與青睞。  第一天開展即有英國眼鏡網站readystock諮詢偏光運動用太陽眼鏡；義大利買主尋找抗藍光鏡片及閱讀用眼鏡；法國買主對環保永續材質鏡架表達興趣。攤位上最受歡迎的為富勝紡織的寶特瓶鏡架，及御景企業環保運動眼鏡。  台灣經貿網具有豐富的虛實整合行銷經驗，全年運用虛擬線上展館，及360度環物影像的「VR眼鏡館展間」（https://optical.taiwantrade.com/）。搭配展前EDM、社群及廣告進行線上行銷，參觀者可在虛擬館內，全視角查看產品細節及規格，結合台灣經貿網快速的樣品銷售功能，達到線下融合線上（OMO）一站式服務。  台灣經貿網（taiwantrade.com）扮演臺灣數位貿易領航員，提供多項線上線下整合行銷服務，導入多樣AI應用，帶領臺灣企業拓展線上商機，開發海外市場，歡迎企業一起加入！

2024前進東南亞跨境電商市場，5大優勢一次看！ 2020年全球受到COVID-19疫情來襲，促使網路使用者倍增，許多消費者從實體店面消費轉為線上購物，進而帶動東南亞電商滲透率持續攀升。東南亞市場具有高成長、高消費潛力以及高網路滲透率，加上東南亞地區坐擁地理位置的優勢，享有新南向政策扶持、語言文化相近等資源，對許多台灣的電商業者來說，是個非常具有潛力的市場，以下我們就來談談東南亞跨境電商的趨勢。東南亞數位經濟崛起提前3年達2千億美元由谷歌（Google）、淡馬錫（Temasek）和貝恩公司（Bain Company）在2022年10月聯合發布的《2022東南亞數位經濟報告》（e-Conomy SEA 2022）中顯示，2022年東南亞的數位經濟商品交易總額（Gross Merchandise Value, GMV）將達到2,000億美元，比原先預測的2025年提早3年達成。報告主要涵蓋6個東南亞國家，分別是印尼、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國和越南，這些區域的數位經濟成長速度為大多數東南亞國家GDP成長速度的2倍，如果能完全釋放潛力，將能夠在2030年突破1兆美元，前景非常看好。台灣品牌跨境東南亞電商的5大優勢台灣品牌的跨境電商浪潮，從北美、日本，逐漸拓展到東南亞地區，隨著東南亞地區網路滲透率逐年提升和消費者對國外商品的需求不斷攀升，許多台灣品牌商家紛紛開始透過跨境電商進軍東南亞市場，我們也整理出台灣品牌出海前往東南亞發展電商的5大優勢並個別說明：民眾消費力高電商處於發展階段地理優勢語言文化相似度高品質保障優勢1：民眾消費力高新加坡、馬來西亞的民眾平均年收入是東南亞國家前2名，其中新加坡的平均月薪根據Trading Economics調查，約為台幣15萬，消費力道為亞洲最高。優勢2：電商處於發展階段東南亞的電商產業相較歐美、中國等地，仍處在發展初期，在市場飽和度較低的狀況下，商家更容易在競爭中生存下來並搶佔先機。優勢3：地理優勢台灣地處東亞，與東南亞地區的地理位置相近，運輸成本較低，配送速度也相對較快。優勢4：語言文化相似度高當要將商品賣到其他國家，常會擔心跨境市場的語言或是使用習慣，然而台灣的語言、文化與東南亞的新加坡、馬來西亞相近，加上東南亞的華裔眾多，有著相似的文化背景和生活習慣，台灣品牌商家的商品內容，更容易被東南亞消費者所接受，如此也能降低品牌商家和顧客間的溝通成本。優勢5：品質保障 “Made In Taiwan”的MIT製品，普遍受到東南亞地區消費者的認同，認為台灣生產、製造的商品，具有高品質和良好的售後服務，贏得消費者的信任並且提供保障。東南亞電商市場的5大趨勢東南亞地區具有較大的人口紅利和經濟增長潛力，總人口規模達到6.7億，印尼是東南亞地區人口最多的國家，也是全球人口第四大國家，總人口規模超過2.7億人。 2022年六國共有4.6億網路用戶，有超過1億的用戶（約20%）是在過去三年內、也就是疫情期間開始使用網路，2019年至2021年，每年約皆增加4,000萬人口的網路用戶，整體增加的速度相當可觀。我們建議有興趣跨境東南亞的品牌商家們，都可以透過《2022東南亞數位經濟報告》（e-Conomy SEA 2022），觀察東南亞電子商務市場的發展趨勢，了解當地的消費生態，有助於品牌商家跨境東南亞的電商藍海。趨勢1：電商產業S型穩定成長疫情期間，電商產業獲得爆發性成長，受到疫情影響，消費者的消費行為改變，生活重心轉往線上購物，即便現在疫情趨緩後，仍有三分之二的東南亞消費者維持網路購物的習慣，電商產業呈現S型曲線成長，維持穩定發展。根據報告指出，東南亞的網絡經濟在過去三年增長了2倍，從2019年的1,020億美元成長至2022年的1,940億美元，預計在 2025 年會進一步增長至3,300億美元。其中電子商務從2019年的430億美元成長至2022年的1,310億美元，預計在2025年會成長至2,110美元，年複合成長率達到17%。趨勢2：高電商滲透率東南亞的電子商務平均滲透率已達到84%，隨著網路用戶數的增加，將帶動東南亞電商市場的經濟成長。東南亞的電商業者也從過去「獲取新客」的策略轉變為「深耕舊有用戶」，更關注在如何提高舊有用戶的購買頻率、客單價和回購率。趨勢3：人口結構年輕化東南亞人口結構年輕化，平均年齡不到29歲，60%以上在35歲以下，年輕用戶對新興消費形式接納度高，將為電商市場注入強大的動力。趨勢4：社群媒體使用時間長東南亞地區每日平均社群媒體使用時間長，位於世界首位，年輕族群熱衷在社群媒體上交流分享，意味著跨境電商的品牌商家可以透過社群媒體的廣告營銷手段，進行性價比較高的宣傳。趨勢5：未來三年，越南增長最迅速從東南亞各國的電子商務增長情況來看，未來三年，越南將成為東南亞地區電子商務增長最迅速的國家，印尼、菲律賓和泰國的增長率緊追在後，而新加坡和馬來西亞的經濟發展相較於其他市場來得早，網路用戶滲透率高。東南亞消費者輪廓當品牌商家要將產品推廣到東南亞電商市場，除了要掌握各地市場規模，建議也要了解當地的消費者輪廓與風土民情，因地制宜採取差異化的策略，因為每個國家的消費購物習慣不同，就得用不一樣的行銷宣傳方式，讓我們來看看不同國家的消費輪廓為何：新加坡新加坡市場消費力強，國際品牌多，競爭非常激烈，台灣的品牌商家可以運用高CP值商品作為市場切入點，或是強調商品的獨特性，適合「居家生活用品」或是「食品伴手禮」。而新加坡的消費者注重個性化或客製化的產品，重視產品品質，且追求便利性的消費者過半數都是35歲以上的族群，他們對自己的需求非常清楚，也不吝惜多花些錢選擇宅配到府的服務。馬來西亞馬來西亞近年在當地政府的大力支持下，積極推動電商發展與網路消費，不僅由政府推出網路消費活動，發放電子優惠券，更結合電子支付業者，共同推動發展電子錢包消費，以完善電商發展的基礎建設。馬來西亞是東南亞市場裡華人最多的國家，馬來西亞華人的消費模式，喜歡貨比三家、喜愛折扣活動、對外來新品的接受度高，這也是許多標榜「性價比」的台灣品牌，能被當地消費者接受的原因。其中，馬來西亞市場以「美妝護膚」、「母嬰生活用品」等產業最受歡迎。台灣的夏季與當地熱帶的氣候相似，當地消費者注重肌膚防曬等問題，也讓美妝保養產業成為潛力市場。此外，馬來西亞的出生率雖然日益降低，但這也表示父母投注在每個小孩身上的資金和心力會提高，有助於母嬰市場產品的推廣。  越南越南消費者對於「時尚」、「美妝保健品」和「食品餐飲」等需求比較高。另外，越南也是全球最大的咖啡豆生產國之一，因此與咖啡相關的產品也是一個很好的市場機會。根據電商平台的數據統計，越南有1/3是年齡在18歲以下的Z世代消費者，他們樂於嚐鮮、喜歡研究各種折扣，對平台內的玩法以及規則研究得相當透徹，優惠新品對他們來說也是一大誘因。泰國在泰國，消費者特別注重「收納」和「清潔方面」的商品，像是真空收納袋、沙發套都是熱銷商品之一。而且泰國消費者對新品牌有更高的接受度，代表未來台灣品牌更有機會獲得東南亞消費者的青睞。印尼印尼是東南亞地區最大的國家，當地消費者喜愛「時尚」、「美妝保健品」、「手機電子類」等產品，特別是在衣服、鞋子和配件等需求量增長迅速，台灣品牌商家可以透過獨特的商品設計和創新贏得當地消費者的青睞。印尼的消費者傾向選擇購買質量好的產品，並且願意支付更高的價格。此外，印尼的穆斯林人口也很多，有關穆斯林友善的產品，例如沒有豬肉成分、符合清真食品要求等產品，也是值得關注的市場機會。菲律賓菲律賓人口總數約1.11億，是東南亞第2大人口國，有鑑於龐大的人口基數，電商潛力不言而喻。特別是菲律賓的年輕人對數位和消費電子產品有很高的需求，包括「智慧手機」、「電腦配件」等產品。另外像是「美容護膚產品」、「食品品牌」也可以考慮進入菲律賓電商市場滿足當地消費者的需求。前進東南亞電商市場星馬地區潛力龐大近年東南亞地區的經濟發展迅速，消費市場不斷擴大。其中新加坡和馬來西亞是東南亞最具代表的市場之一，台灣的品牌零售商可以受益於市場的開放性，擁有更多的機會進行品牌拓展。其次，星馬的消費市場需求多樣化，消費者對於品質優良、性價比高的產品非常感興趣。再者是星馬地區的消費者對於品牌的認可度和忠誠度高，品牌老闆可以利用這項優勢，建立自己的品牌形象，吸引更多消費者的關注和信任。綜觀跨境電商來看，東南亞「精打細算型」消費者占比最多，他們對商品價格非常敏感並且有明確的購物計畫，因此台灣品牌商家跨境到東南亞市場時，要特別留意價格上的設定。另外，印尼和馬來西亞的消費者偏愛使用手機進行線上購物，而泰國的消費者則更喜歡在社群媒體平台上進行購物。跨境電商，很重要的是「在地化」，東南亞的電商市場潛力龐大，但是在進入東南亞市場前，因為每個國家的生活習慣和語言文化都不同，品牌商家務必做好萬全的準備功課。 

跨境電商成為外銷新主流 B2C電商將是台灣第5大出口類型近年來，消費習慣逐漸改變，網路購物已經成為常態，許多企業邁向數位轉型，然而當台灣市場有限的情況下，眼光得放得更遠，朝向海外市場，「跨境電商」是台灣中小企業走向海外的重要經營模式。研究機構eMarketer預測，2022年全球跨境電商占零售電商比重為26%，預計在2026年將達到約36%，突顯其重要性。當一家企業要將自身品牌或產品賣向國外，需要的不只是人才還有技術，面臨的困難猶如排山倒海而來，要如何解決？從哪裡著手？以下文章我們將會告訴你方法，以及跨境電商為什麼會成為現在各家企業選擇的新商業模式。台灣跨境電商報告估電商出口5年內達2,777億元跨境電商的全名是跨境電子商務(Cross Border E-Commerce)，指的是買家和賣家透過網路進行交易和支付，並且完成配送商品，等於我們在台灣將商品透過電商網站賣向不同的國家，提供交易的平台，我們就會稱作跨境電子商務平台，像是Amazon、eBay、蝦皮等平台。根據亞馬遜公布《在地供應、國際銷售：抓住台灣跨境電商出口機會》調查報告，顯示B2C跨境電商已經成為電商成長的重要驅動。調查報告顯示，中小微企業在出口跨境電商的發展迅速增長，2021年，台灣賣家出口收入30％來自中小微型企業。根據目前電商出口趨勢，電商出口的整體收入將在5年內，以每年14％的速度成長，達到2,777億新台幣（約97億美元）。如果將「B2C電商」當作一個出口類型，預計在2026年，將成為台灣第5大的出口類型，成長速度十分可觀。電商出口有明顯的成長趨勢，從台北市進出口商業同業公會(IEAT)與亞馬遜全球開店台灣(Amazon Global Selling)聯合發布的《2022跨境電商焦點報告》中，針對近350家台灣企業的調查發現，有60.6％的企業對外貿電商化與品牌化表示認同，尤其走向B2C模式更為可行，但是仍有39.6％，也就是近4成企業尚未啟動或準備電子商務，數位化程度還是落後，顯示出台灣企業想要搭上跨境電商的浪潮，必須加速企業本身的數位轉型。圖片來源：《2022跨境電商焦點報告》圖片來源：《2022跨境電商焦點報告》跨境電商是企業轉型的創新模式跨境電商擁有成長潛力和創新，跨足貿易、物流、通路、品牌行銷、數據分析等多種領域，這對於過去以代工製造和講究產量的台灣企業來說，的確有不小的挑戰。台灣許多中小企業過去20多年以代工電子零件起家，依靠參展、型錄廣告等等方式獲得歐、美、日訂單，再出口委製的產品，深耕多年並且不斷改良品質，慢慢奠定穩固的基礎，創造出不錯的銷售佳績，不過近年面臨中國和東南亞的削價競爭，代工利潤微薄，企業不得不做出選擇，一方面得面臨將工廠遷移到其他低成本國家，二方面是從原本OEM或ODM的代工模式，朝向建立自有品牌，拓展自身知名度，進行新的商業模式和企業轉型。如今人手一機，網路購物變成生活日常，在數位轉型的路上，除了在台灣市場販售商品之外，「跨境電商」已經成為現在商業模式的創新工具，只是許多企業談到電商還有概念，提到跨境電商，卻不知道該從哪裡下手，因為光是語言和文化就是一大考量，這項商品在台灣賣得很好，但是賣到美國或日本，銷售量不一定跟著好，需要了解當地市場的文化和消費者需求，也要因地制宜建立銷售策略。其次是物流和運送問題，跨境電商需要處理國際運送和海關手續等問題，需要找到可信賴的物流廠商合作，並且了解當地的法律和法規，避免貨物滯留或沒收的問題。再者是跨境電商市場競爭激烈，要明確了解自己的市場定位和差異化，才能與其他國家的電商平台和賣家競爭。企業從事跨境電商面臨的3大挑戰台灣本土企業望將內需商品透過電商模式銷售到全球，根據《2022跨境電商焦點報告》顯示，面對外貿新型態的挑戰，台灣企業數位轉型的前三大痛點為：59.2％是因為「欠缺電商人才與技能」，屬於中小企業則高達6成(60.3%)。第二痛點是35.1％「建立發展藍圖」，第三則是33.6％「欠缺資金支持」。圖片來源：《2022跨境電商焦點報告》如前面所述，有6成企業認同要做跨境電商，但是卻面臨以上棘手的問題，也因為對市場不熟悉，籌備期企業在物流、金流、平台內容翻譯等項目多半仰賴第三方夥伴協助，而部分發展期的企業考量營運成本和規模經濟，逐漸轉為自主營運。如何開始跨境電商？企業要如何開始進行跨境電商呢？根據《2020台灣企業跨境關鍵報告2.0》觀察跨境電商銷售管道，發展期企業大多選擇第三方電商通路平台（例如Amazon、eBay等）或是品牌官網，他們也是中小企業投入最多資源、獲得最多營收的銷售模式。中小企業認為第三方電商通路平台和品牌官網能產生互補的作用，第三方電商通路平台在前期協助獲取流量，省去自己架站及維護網站的費用，品牌官網則是幫助企業建立品牌形象、掌握顧客數據和行銷宣傳方式。其中品牌官網可以幫助品牌商家在蒐集消費者數據的時候，取得掌握性、即時性、非匯聚性等優勢，提高對市場的敏感度和顧客忠誠度。圖片來源：《2020台灣企業跨境關鍵報告2.0》根據報告指出，第三方電商通路平台能滿足中小企業進入新市場時的營運需求，而品牌官網能進一步幫助企業創造品牌差異、了解消費者的購物習慣，立足市場。

成為 AI-ready 企業——Google 助企業運用 AI，找到獲利新場景過往五年，在貿易戰、疫情、烏俄戰爭等接踵而來的混亂局勢下，全球各地經濟成長率相較以往低迷；但台灣受惠於半導體供應鏈位移，生產基地回流拉動本地投資，成長率反而超越過去數據，成為唯一翻轉局勢的市場。隨著半導體銷售需求趨緩，台灣要如何再「躍進」？國泰世華銀行首席經濟學家林啟超指出，產業轉型是首要關鍵，在當今複雜的國際地緣政治下，尋求中國市場以外的多元供應鏈愈來愈重要，亦應正視疫後崛起的服務業商機。再來是人力轉型，當出生率下探新低，除了鬆綁移民政策，也考驗企業未來的 AI 自動化、國際化管理能力。最後則是能源轉型，若要達成 2030 年淨零目標，台灣再生能源得落實年增 2 成的高門檻，這除了需釐清碳捕捉、碳降低、碳交易等關鍵名詞，企業亦得考量綠色經濟可能增加的成本，才能避免引發綠色通膨（Greenflation）並衝擊經濟。正在躍進的不只是產業，還有消費者。出生於 1995 年後的 Z 世代，從小就懂吃穿，成長時數位服務大爆發，是消費經驗富裕的一代；他們也認同多元價值、擅長社群形象操作，會從細分的資訊管道裡，透過消費來「投票」。那他們的需求缺口為何？奥沃市場趨勢顧問創辦人林宛瑩觀察，看盡華麗事物的 Z 世代最在乎「真實的本質」，如果要提升個人外貌，比起頻繁置裝或買化妝品，更偏好從飲食、運動著手。再加上 Z 世代選擇管道爆炸，但過盡千帆皆不是，「對頻的事物」難尋，若品牌的精神、表現與個人價值觀不合，就難以列入追蹤清單裡。當產業與消費者們都不斷躍進，再加上當前的「AI 現在・進行式」，企業該怎麼因應？2023 Google 企業領袖高峰會將告訴您，如何面對市場變化挑戰、制訂因應策略，並抓住機會。找到獲利新場景——適應變化，成為 AI-ready 的企業今天產業的 AI 化早已不可同日而語。例如：富智康運用 Google AI 來降低營運成本，在生產線透過 Vertex AI 自訂機器學習模型技術，協助傳統自動光學檢測（AOI）判斷良率，降低人為錯判機率，進而提高生產效能和周轉率；家樂福則透過 Google AI 來增加商業效率，將 AutoML 結合線上與線下交易資料，建立機器學習模型來預測客戶終身價值，除了帶動 50 萬實體門市人流，亦提升 22% 線上流量。換言之，擅用 AI 能為公司帶來的效益，不僅僅是節省成本或行銷應用，更能協助公司獲利最大化、提煉協作專案團隊，以及創造勇於試錯的彈性文化。但要如何成為 AI-ready 的企業？ Think with Google 當產業 AI 化已是現在進行式，如何成為 AI - ready 的企業將是首要課題。先來看企業營運的策略面。Google 台灣總經理林雅芳表示，過去 AI 專注於從成本結構來節省支出；如今 AI 則能透過數據分析，找到獲利的新場景。於是，企業財務報表開始與生意連動，財務長（CFO）也將與行銷長（CMO）、商務長（CBO）形成新一代的黃金拍檔，透過數據策略協助企業找到價值，創造生意成長動能。再來是組織面。從前，企業內部不同部門間進行專案協作時，多半採用「先規劃再執行」的瀑布式流程結構，雖然溝通成本低，但專案迭代慢；面對產業 AI 化，當組織運作模式能整合敏捷文化，就能根據專業與專案需求，來形成固定成員、固定職責的團隊分工，從中提煉出「協作專案團隊」，並如同短跑一樣，透過即時數據的回饋，進而快速迭代、優化產品或服務。最後是人才面。林雅芳認為，基本錯誤要避免，但「聰明的錯誤」（Intelligence Failure）——沒有前例可循，得透過實驗才能取得新進展的嘗試——卻能累積可貴經驗。因此，企業可以先從內部挑選合適場景作為實驗性沙盒，鼓勵員工在沙盒裡勇敢嘗試、大膽試錯，從中形塑出適合 AI 的創新氛圍。 Think with Google 營運策略、組織與人才，是產業 AI 化的三大機會與挑戰。 AI 變革的五大階段——顧問業看 AI，勤業眾信的輔導經驗談走在產業趨勢最前端，替企業提供第一手顧問分析服務的勤業眾信風險管理諮詢公司，面對這股產業 AI 化浪潮，自身也開始推動 AI 轉型。他們除了將旗下數據資料上雲到全球各地的資料中心、設立 AI 研究員，也把編寫底稿等勞力密集型工作 AI 化，讓顧問、審計人員能更專注於高附加價值工作，並在內部培訓時舉辦提案競賽，鼓勵同仁針對日常的顧問工作、客戶服務等業務，來發想創新 AI 應用。勤業眾信也在輔導企業轉型的過程中觀察到，AI 變革分成五大階段——有意識導入、探索階段、投入生產運用階段、規模化階段，以及深度變革階段。勤業眾信執行副總經理許梅君指出，處於不同階段的企業，面對 AI 的營運策略也不同；以目前處於規模化階段的金融業為例，由於開始大量導入模型，自然也碰上採用 AI 時的可能風險，因此得開始思考 AI 治理與倫理道德等議題。而企業客戶在推動 AI 轉型時，無論是由 IT 部門、AI 部門推動，或攜手業務等其他部門來混合推動，目前大多仍以「單點導入」為主；但勤業眾信在訪談中發現，從組織運作面來看，高達 46% 企業認為 AI 得與營運流程自動化結合，才能產生更大價值。此外，從人才部署角度而言，比起領導者一頭熱急著要導入，更建議與員工坐下來，透過 Workshop 模式來腦力激盪，共同盤點公司有哪些應用場景適合導入，並評估既有的數據品質，避免導入一陣子後，因為數據品質不佳導致成效不如預期。不只是「媒合」而已——用 AI 協助求才與求職，1111 人力銀行發展新商模想找甫畢業五年內的 Z 世代人才嗎？您知道他們青睞何種工作內容？如果要吸引年輕人才，怎樣的職缺敘述（Job Description，JD）才能打動他們？本身是資訊軟體業，同時也協助人才媒合的 1111 人力銀行，擁有來自求才者、求職者兩端的大量資料；而透過 AI，這些資料庫不只是用來「媒合」，更能推出新的商業服務模式。 1111 人力銀行總經理林奇葳指出，大多數畢業生都透過人力銀行找到第一份工作，於是，他們除了推出 AI 小秘書協助診斷履歷，提醒求職者該補充哪些過往工作經驗，也透過數據分析，整理出各大科系新鮮人的求職偏好。若企業鎖定年輕人才，1111 人力銀行就能依據數據分析結果，建議企業客戶重新擬定職缺敘述，或將職務內容拍成影片，例如：拍攝製程工程師的一天，讓年輕求職者更能理解工作內容。而在勞動法規快速更新的今天，他們也透過 AI 工具，提醒企業在台灣刊登海外職缺時，得注意哪些法規細節；薪資未滿 4 萬時，得明確寫出薪資範圍等等。作為頻繁接觸求才、求職兩端的 1111 人力銀行，也觀察到領導人在推動 AI 轉型時，往往讓員工倍感壓力。事實上，就長遠職涯角度來看，當個人能力不斷進化，例如：客服人員也學會寫程式，AI 反而是輔助個人職涯成長，同時協助人才與企業、時代一同進步的工具。先破壞，再重建——全面導入 AI，AmazingTalker 成本降低、營收成長加速 AI 大幅進展下，線上語言學習產業被視為站在受衝擊的海嘯第一排；而成立僅 7 年的 AmazingTalker，秉持著「寧願自己淘汰自己，也不要被別人淘汰」的信念，今年初積極全面導入 AI，最終不僅人力成本大幅降低，總交易訂單金額（GMV）與營收成長速度也持續加快。 AmazingTalker 創辦人暨執行長趙捷平分享，他們先從營運面降低人力成本，但並不走大裁員的老路，而是導入 AI 讓既有員工提升職能，因而能以更少時間達成過往業務水準，並將剩餘心力用於創新業務。舉例來說，客服部門目前僅剩 1/3 人力負責回覆問題，其餘人力一半運用過往的客服知識來訓練 AI，另一半則負責產品設計。他們也在組織面取消傳統階層關係，參考 Spotify 曾採用的部落（Tribe）模式，每個部落擁有 3~4 個小組，每個小組由 6~8 名前端工程師、後端工程師、PM、行銷等多元部門的人力組成，讓員工在資源有限的情況下，從敏捷、多元技能的角度集思廣益，發想出效率最高、成效最佳的業務，最終產量高出 4~5 倍。如此全面性的 AI 轉型，需要員工主動積極思考，AmazingTalker 是如何喚起員工的高自主性呢？他們善用內部成功案例來強化其他員工的自信，舉例來說，當旗下一名會計同仁利用 AI 寫出程式後，不僅「震驚」工程師同仁，也大幅鼓舞其他同仁主動運用 AI；現在，他們也鼓勵每個小組團隊進行發想測試，成功後再將應用案例擴展全公司。 AmazingTalker 也並非萬事皆 AI。以行銷自動化為例，AI 可協助搜尋引擎優化（SEO），但如果要產出更複雜的廣告影片，雖然可以應用 AI 來寫爬蟲、設計腳本或剪輯，仍需要人力負責訓練 AI；再加上使用 AI 亦需考量軟硬體運算成本，因此得在合適場景與成本管控之間，找到人才與 AI 協作的甜蜜點。成本大幅降低後，AmazingTalker 長達半年不需要聘僱任何一名新員工，而營收仍舊加速成長，趙捷平甚至表示，這也讓他們不一定得頻繁尋求外部高額募資。對新創企業來說，無疑是踏上營運更穩健的經濟獨立之路。結語：AI 轉型沒有黃金方程式，「形塑文化」最關鍵歷經過去五年的供應鏈位移與翻轉，台灣企業期望透過 AI，進一步達成產業、人才以及能源三大領域轉型，並抓住崛起中的 Z 世代新需求缺口，順利再度躍進。然而，由於每間企業的「症狀」都不同，AI 轉型並沒有所謂的黃金方程式。林雅芳指出，盤點人力並不意味著取代工作，而是取代某些職能，人才的能力依舊得不斷進化；因此，領導人面對 AI 轉型時，仍須回歸到公司本業，並勇於嘗試最難、亦是最關鍵的挑戰——透過「形塑文化」，帶領員工善用 AI，邁向數位轉型。 Google 在當前的「AI 現在・進行式」裡，不僅與您們一起面對 AI 轉型，也在深耕多年的搜尋、機器模型以及雲端等服務的基礎上，推出各式 AI 工具，協助您們降低營運成本，增加商業效率，進而掌握獲利新場景，創造生意最大成長。 Think with Google 降低營運成本，增加商業效率，進而掌握獲利新場景，是企業達到 AI - ready 的最大目標。

2023年下半年電商物流：把服務卷到底，供應鏈成秘密武器回顧今年上半年的電商物流業，呈現出三大特點：第一，單量再創新高，600億單相較去年提前34天達成；第二，從價格戰升級為服務戰，多家快遞公司聚焦送貨上門、半日達等，不再卷價格，而是紛紛下場卷服務。第三，資本動作密集，極兔、菜鳥和順豐都有赴港IPO的動作。如果要用一個關鍵字來總結電商物流的上半年，逃不過一個「卷」字，無論是服務上的比拼，以及在資本市場的角逐，都體現出競爭的加劇。值得肯定的是，這一次的競爭，與前幾年價格戰相比，不再是以犧牲消費者體驗作為代價，而是穩步提升消費者體驗。電商物流進入服務戰多家快遞公司混戰「時效」和「上門」今年3月，菜鳥率先推出1212半日達模式，即上午12點前下單，下午送到；晚上12點下單，第二天上午到。這一模式比傳統的211模式要快了4個小時。菜鳥去年開始加大送貨上門的力度，自營快遞也推出了不上必賠服務。此次時效上的升級，顯示出對服務體驗的持續關注。 4月，京東物流上線「雲倉達」業務，向經銷商開放了京東物流配送體系資源。傳統批發業務結合同城電商，將電商配送時效進一步縮短到了「半日達」。 5月，順豐特快宣佈升級，一方面，大幅提升了「順豐特快」產品「次日達」的履約率，有效提高了「快」的穩定性；同時，快速拓展了「次晨達」的城市覆蓋範圍，異地服務流向增加41%，極大提升了「快」的規模性。順豐同樣在去年緊隨菜鳥推出了「不上必賠」的服務策略。進入到6月，中通快遞宣佈升級「標快」業務，在66個大中型城市推出「標快送貨上門，承諾不上門必賠付」。雖然和菜鳥、順豐的不上門必賠策略相比，落後一年，但仍然可以窺見中通要奮起直追，發力服務體驗的決心。從「打價格戰」到「打服務戰」，這一轉變來得極為迅猛。背後既有監管的原因，價格戰導致了服務的下降，被監管叫停。也有市場的變化，電商行業從過去的狂飆突進，開始遭遇用戶增長的見頂，逐步開始過渡到精細化運營存量用戶的時代。「用戶需要驚喜，不只商品帶來的驚喜，也需要服務帶來的驚喜。」某旗艦店商家告訴記者，當他們將快遞，從不上門的服務商切換為上門服務商之後，最直接的反應是，老客複購提升了8%，直接帶來了生意的增長。菜鳥集團在今年6月28日的全球智慧物流峰會上也公佈了一個案例，乳業龍頭伊利在天貓上的部分旗艦店去年開始試用菜鳥速遞服務，物流問題投訴下降30%，大促物流成本下降30%，退貨率也少了一倍，且老客戶複購占比提升了10%。菜鳥速遞主打的服務之一即是百分百送貨上門，不上必賠。實際上，服務的改善在消費者端也得到了非常直接的回饋。近日有阿裏內部人士就在某職場平臺上透露，菜鳥自營的優選倉配體驗，已經連續超過京東自營體驗。雖然這一消息並未得到證實，但也引起了行業的關注和討論。有業內人士介紹，菜鳥優選倉配實質上是菜鳥為天貓超市做的物流履約體系，採用自營倉和自營配模式，服務較為穩定，隨著菜鳥將自營物流能力向平臺商家開放，也命名為菜鳥優選倉配。這一模式因為高度的穩定性，在提升消費者體驗上面有奇效。進入供應鏈競爭元年站在年中去回看，菜鳥挑起的這場服務戰，或許才剛剛開始。一方面，由於過去幾年價格戰，服務跌至穀底，市場對提升體驗有需要。另一方面，體驗提升並非一蹴而就，也需要一段時間的磨合和準備。但可以預判的是，這場服務戰，最終可能是供應鏈之戰。眼下，這場服務戰中，已經出現了兩大玩家，一是菜鳥，一個是京東。菜鳥和京東模式，本質上都是一樣的，均師承亞馬遜，通過倉庫和配送的一體化服務，加強了全鏈路的管控，在時效等服務，以及成本管控上都具有優勢。京東物流已經十五年曆史了，也是最早推出天花板級的211模式，就是供應鏈模式優勢的體驗。菜鳥經過前些年，默默發力自營的倉庫和自營的配送，今年一舉推出1212模式的半日達，重造了物流時效的天花板。這裏面模式差不多，比的就是抓細節的能力。當然也有行業內人士認為，做得早是優勢，但也是劣勢。如長期沉澱的倉網，過於龐雜，很難再做優化。除了純自營模式，菜鳥還有個操作——智選倉配次日達，用自營倉+申通配，用經濟型快遞的成本來做，從支付到簽收的全鏈路次日達，主要覆蓋長三角和珠三角。這裏面有個背景是，經濟型快遞在核心經濟圈時效表現已經和順豐無異。可以說，供應鏈模式裏，倉的穩定是一個重要的底盤，圍繞倉可以做很多動作。但拿地建倉、運營倉，極其重，且需要較長的時間沉澱。菜鳥雖然早前對做自營的快遞，還是做平臺快遞，有過一些猶豫。但是拿地建倉這個事，卻是從成立之初就在做的事，苦苦的做了十年。很多商家物流體驗上不去，跟倉庫有很重要的關係。有的幾個小時就能發出貨，有的要十幾個二十多個小時，淘寶甚至都不得不出個商家48小時內必須發貨的「死限」。除了時間，還有庫存、效期等管理的精准，才能避免缺貨，或者商品過期。倉庫這麼重要，但玩家卻不多，能把倉庫和配送玩在一起的，也就是京東和菜鳥兩大巨頭，已經是雙雄局面了。隨著市場的變化，體驗之爭，變成了供應鏈之戰的趨勢也越來越明顯。比拼的是誰能控貨，只有控貨，才能一個環節一個環節的，把成本降下去，把體驗拉升起來。

稅則稅率查詢：大陸／各國進出口台灣稅率表＆關稅計算器看這篇！稅則稅率查詢：大陸／各國進出口台灣稅率表＆關稅計算器看這篇！稅則稅率查詢教學總整理！台灣的進出口稅率如何計算？有沒有關稅計算機？中國大陸、歐美各國進口台灣關稅怎麼算？稅則是進出口關稅的相關規定、規則，稅率則是詳細記載該國家對進出口貨物徵收關稅的計算比例與計算方式。繁複的關稅計算，一篇就搞懂！稅則稅率是什麼？稅則稅率其實是兩個不一樣的名詞組合而成。「稅則」的意思是指，關於進出口關稅的相關規定、規則，又可稱作「關稅稅則」或「海關稅則」，記錄包含該國家對進出口貨物所徵收關稅之條例與稅率的分類表。「稅率」則是詳細記載該國家對進出口貨物徵收關稅的計算比例與計算方式。稅則稅率的表單內，會包括各種需要徵稅或是免稅貨物的詳細名稱、徵收稅率、徵稅標準（有分成從價或從量兩種）等。目前最通行的稅則目錄是以商品性質為主要分類依據，一共分為 21 大類、 99 章、1,097 項稅目。而各國再各自於稅目下增加子目。稅則稅率計算公式為何？根據我國海關進口稅則之規定，稅則稅率徵稅課徵方式分為３種：從量稅：進口貨物關稅之課徵，按其數量（包括重量或材積等）及每數量單位之完稅額計算之。 ➜ 公式：關稅＝單位完稅額×數量。從價稅：進口貨物關稅之課徵，按其價格及稅率計算之。一般進口貨物大多按從價稅課徵關稅。 ➜ 公式：關稅＝完稅價格×稅率。複合稅：在同一稅號內，同時並列從價稅率及從量單位完稅額，採從高課徵。稅則稅率如何查詢？ Step 1、進入系統進入到「關港貿單一窗口」查詢系統（請點此） Step 2、查詢方式可以看見總共有３種查詢方式，分別是：方法一、內容查詢方法二、分章查詢（含歷程）方法三、稅則分章查詢其中方法二的查詢方式最簡單易懂，也最建議一般民眾使用方法二來查詢。點擊相對應的商品類別功能，就可看到該品類的「國定稅率」。 Step 3、國定稅率國定稅率的欄位可以看到有三欄，這三個欄位的差異在於國別。第一欄：WTO（世界貿易組織）會員適用。第二欄：巴拿馬 PA、瓜地馬拉 GT、尼加拉瓜 NI、薩爾瓦多 SV、宏都拉斯 HN、新加坡 SG、紐西蘭 NZ等這７個國家適用。第三欄：非屬於上述一、二欄內的國家適用。 Step 4、關稅計算公式完稅價格在新台幣 2,000元以內，免徵關稅、貨物稅及營業稅，但不包含菸酒，以及其他實施「關稅配額」之農產品；倘若進口物品超過新臺幣2,000元，海關將課徵進口稅及營業稅。完稅價格＝商品交易金額﹢國際運費﹢保險費進口稅＝完稅價格 × 進口稅率營業稅＝（完稅價格﹢進口稅）× 5% 營業稅率應繳關稅總額＝進口稅 ﹢ 營業稅大陸與世界各國進出口關稅作為最鄰近的貿易對象，許多人經常會問大陸進口關稅如何計算，如同上段敘述的 Step3 ，由於中國大陸作為WTO世界貿易組織的一員，除非有特殊規定的貨品品類，否則都可通用上述的關稅計算公式來計算喔！而其他國家的計算也是如同上述，屬 WTO 者適用第一欄國定稅率；巴拿馬等特殊規定的七個國家適用第二欄稅率；其餘則皆適用第三欄國定稅率來計算。台灣經貿網介紹中華民國對外貿易發展協會由中華民國經濟部國際貿易局，委託外貿協會於 2002 年建置營運的 B2B 跨境電商網站，以收集買主商機諮詢信為主要目的。主要協助全球買家找尋台灣產品、製造商、供應商、出口商，鼓勵台灣中小企業運用網路拓銷全球市場。近年邀集許多電商服務商，已經發展出完整的資訊流、金流及物流服務，網站也提供小額樣品跨境銷售功能。提供尊爵會員第三方國際認證，與雲端虛擬展間，是具有 CP 值的特色服務。通過 COD、信用卡/ATM、Momo 電子錢包、Zalopay 每次特色服務。較特別的是，也與同業國際知名電商平台策略聯盟，鼓勵業者加入台灣經貿網發展 B2B 之外，也加入其他各國跨境電商。降低會員加入海外市場跨境電商成本，並拓展新通路。平時也提供經貿資訊、採購洽談會、免費研討會與課程等內容，是台灣的中小企業發展 B2B 跨境電商的首選。稅則稅率進出口台灣稅率表關稅計算器

折扣季銷售起跑：在2023 年優先贏得購物者信心按季節推出折扣活動的日子已成過去式。如今在亞太地區，幾乎每個月都有購物節，品牌因此面臨新挑戰。光是在東南亞，2022 下半年就有超過 15 個購物節，而且更多類似的購物節正在興起，包括每月的雙數字購物節，以及各市場的發薪日特賣活動。此外，從齋戒月和印度排燈節等傳統節慶到黑色星期五，一年到頭都有各式各樣的特賣活動。請運用這份檢查清單，協助您在亞太地區一連串的購物節中提升業績與獲利。購物者並沒有因為特賣活動太多而疲乏，反而樂於接受，並視為應對物價上漲的方式；即使是像618這類新興的日子，人氣也漸漸媲美雙十一等著名購物節。不過，對於品牌而言，這類成效斐然的購物節也帶來了獨特的挑戰：如何滿足購物者對持續享有折扣的期望，同時維持現有的獲利能力。品牌與其提供更多折扣，不如善用行為技巧，以利鼓勵購物者安心做出購物決策，提升銷售業績和長期獲利。在這類特賣活動期間提供更多折扣，藉此吸引購物者的注意力並提高銷售量，或許已是符合直覺的做法，但我們發現，現在光靠折扣已不夠滿足顧客和刺激銷售量。研究顯示，儘管顧客預定在特賣活動期間消費，結果絕大多數卻沒有實際購物。未完成購物的現象日益普及，顯示顧客往往陷入「信心缺口」；他們未能掌握充分資訊，因此處於猶豫不決的狀態，無法做出有自信的購物決策。事實上，有超過三分之一的亞太地區購物者，擔心自己在特賣期間買到的產品，比同一季其他促銷活動的價格來得高。顯然「信心缺口」讓品牌們付出了代價。反過來說，在實際購買前即對產品選擇深具信心的亞太地區購物者，日後再次回購該產品的機率會多出近 20>#/span###。在亞太地區一波接一波的購物旺季期間，不僅要守住基本盤，更要搶攻市占率，進而提升長期獲利，因此您需要「填補信心缺口，贏得消費者信賴」。您可以運用以下兩種方法改變購物行為，讓消費者在做出購物決策時更具信心。 1.運用行為技巧，讓消費者購物時更具信心我們的研究顯示，除了祭出折扣之外，還有下列五項行為科學技巧，有助購物者做出購物決策時更具信心。運用這些技巧，將有助於提高購物者對產品的信心。舉例來說，運用「社會認同」和「配送服務優劣」這兩項最重要的行為科學技巧，消費者的考慮度可提高 1.7 至 2 倍。如果五種技巧全都採用，效果將等同於八五折優惠。五項購物行為技巧說明如下。社會認同：購物者會信任其他購物者。要讓購物者在做出購物決策時更具信心，消費者對產品的評論和 5 顆星評分極其重要，因此包含「評論」這個關鍵字的搜尋查詢在特賣活動時會激增。配送服務優劣：利用快速送貨、店內提貨和免費退貨等功能，讓購買產品更輕鬆。要在短暫的特賣期間做出購物決策，以及萬一發現產品不適合而後續衍伸的費用，都會讓購物者焦慮，但這些功能有助緩解焦慮。事實上，以雙數字購物節而言，購物者最重視的是免運費，排名甚至高於折扣、優惠券和快閃促銷等其他優惠項目。權威推薦：展示權威來源的專業評論和得獎紀錄，建立品牌聲譽並贏得購物者信賴。產品亮點：需要快速做出決定時，購物者經常依靠經驗法則。善用捷思法，像是提供精簡扼要的產品亮點說明 (如「100% 天然成分的寵物食品」)，有助購物者做出決策。免費萬歲：免費贈品能引人注目，因此提供產品的免費配件、試用品，或者維修和技術支援服務，可讓購物者在做出購物決策時更具信心。 2.在相關平台運用購物行為技巧運用購物行為技巧的地點和方式也很重要；在澳洲、印度和中國，超過五分之二的購物者認為，品牌在傳達其他福利或優惠資訊方面尚有改善空間。為了充分發揮購物行為技巧的效益，必須將這些技巧運用在與購物者相關的平台上，例如在有影響力的平台上顯示消費者和專家評論，便運用了「社會認同」和「權威推薦」的技巧。在特賣活動旺季期間，接受問卷調查的市場中有超過四分之三的購物者表示，購物時會參考 Google 或 YouTube 的資源。 Smart Bazaar 隸屬 Reliance Retail 旗下，是印度廣受歡迎的大型超級市場。去年他們在排燈節特賣中將這些策略付諸實踐，與具影響力的 YouTube 創作者合作，製作了店內遊戲節目，透過 YouTube 首播功能直播。這個節目運用了「社會認同」等數種行為科學技巧，在連鎖店旗下一間大型超級市場拍攝，邀請許多 YouTube 網紅出面為琳瑯滿目的優惠品項掛保證；特賣活動就以排燈節「最佳節慶」(Bestival) 為題，將「最佳」(best) 和「節慶」(festival) 兩個英文詞組合打響名號。 Reliance Retail (Value Formats) 行銷長 Lalatendu Panda 表示：「我們在 YouTube 上創作了新內容，為的是有效吸引主要目標對象，也就是使用 YouTube 休閒娛樂或探索資訊的家庭主婦。我們與知名創作者合作，透過遊戲化的形式，趁著印度最大的銷售盛事，大力宣傳自家熱門優惠，結果帶來了 830 萬次不重複互動和 43,000 次門市造訪，成效相當亮眼。」在亞太地區，對品牌來說，購物就像一場不間斷的馬拉松，既希望即時銷售創造佳績，也期望長期獲利穩定不輟。有兩種方法有助您完賽：一是在相關平台上與購物者互動，二是運用行為科學技巧，協助購物者每次做出購物決策時更具信心。請各就各位，預備，銷售起跑！請運用這份檢查清單，瞭解您是否準備好在亞太地區的一連串購物節中提升業績與獲利。

電商行銷如何有效收單？5招拆解任務，不再只會盲目投廣告、找網紅 2023 年 8 月 9 日 / 媒體報導 / By Lisa / 行銷, 社群行銷, 電商百問, 部落客, 團媽, 電商經營100問, CYBERBIZ, 網紅, 電商, 電商行銷 TechBiZ電商人的數位商業媒體｜發布日期 2023年08月04日本文摘自《電商經營100問：業界最完整，一次搞懂打造品牌、架設官網、網路行銷、獲利技法、跨境電商……讓營業額飆漲的網店祕笈》一書，Cyberbiz電商研究所著，采實文化出版。對於電商行銷來說，「收單」是最重要的事情。而想要收單絕對不是臉書廣告隨便投一投就可以辦到，需要進行完整的規劃才能夠收割美好成果，可以先把任務按照 5 個步驟進行劃分。目錄步驟1：確立明確的目標步驟2：選定目標受眾並具體描繪步驟3：挑選適合的行銷手法步驟4：根據總預算調配比例步驟5：執行後的成效追蹤與改善調整步驟1：確立明確的目標首先要弄清楚你這波操作的目的是什麼？不同的目標會讓你有不同的操作手段，像是如果你要先為產品上市做預熱，那找部落客合作和投放曝光廣告就會是很重要的事情；如果你是產品上市後要開始收割成果，跟團媽合作或是找網紅開箱分享就是更重要的事情。除了知道你的目標是什麼，也必須為自己的目標設立一個判斷標準，而這個標準必須符合「合理、具體、可計算」的邏輯。例如，你現在的電商行銷目標是提升營業額，那「比去年提升2％營業額」就會比「提升營業額」來得更為具體。同時也要評估若想達成這個目標，你能夠使用的資源是否充足，例如你想要找百萬訂閱等級的YouTuber 來拍開箱影片，但是預算只有1 萬元，我們會建議你就不要花力氣去談合作了，因為對方光是拍片的成本都比你的預算還高。步驟2：選定目標受眾並具體描繪在挑選目標受眾的時候，必須要能清楚描繪受眾的樣貌，建議你在描繪消費者的時候從「消費場景」出發，去思考在怎樣的狀況下，哪些消費者會開始接觸產品，或他們需要產品的關鍵點。如果你要賣女性飾品，受眾描述是「18 ∼ 32 歲的女性」，那如果是33、34 歲的女性，就會對這個商品完全沒有興趣嗎？所以我們還可以在後面加上「有一定經濟能力，也願意消費的小資女性」，這樣一段對於消費者的形象描述會更具體。透過這樣的描述，更容易讓我們去想像和思考消費者會在哪邊接觸到這類商品。例如針對前述的受眾，通常跟《小日子》雜誌做異業合作的效果，會比拿去買PChome 的廣告版位還要更有效。步驟3：挑選適合的行銷手法這步驟是很重要的一環，就像前面提到的電商行銷手法有很多種，包含內容行銷、社群行銷、搜尋引擎優化、廣告投放、業配、找團媽等方式。當然可以都做，但「資源有限，選擇無限」，建議你挑選行銷手法時，除了根據目標受眾，還需要思考品牌目前的經營狀況。如果你是像可口可樂這種超級大品牌，如何保持聲量是最重要的任務。所以你不會去經營電商，因為你的商品無論是在便利商店、賣場、量販店或餐廳都有賣。所以你會把資源拿去找明星代言、贊助體育賽事、跟其他品牌聯名等。也就是說，除了受眾的屬性，你的品牌聲量也會影響電商行銷的布局策略。步驟4：根據總預算調配比例當你挑選的行銷方法不只一種時，就必須審慎決定每個方法的預算比例，讓行銷預算能夠發揮最大價值。而如果你是電商初營者，建議你可以把「快速收單」做為行銷的第一要務，絕對不要在一開始就想說你要做品牌才能賺大錢，然後把錢拿去拍形象廣告或是找藝人代言，這些請等到你的產品開始有穩定的收益之後再考慮進行，因為無論是代言或形象廣告的費用都不會太低，而我們在前期要思考的是如何拿錢換錢，而不是拿錢換名。簡單舉個「拿錢換錢」的例子。假設你現在只有10 萬元行銷預算，我們建議你可以這樣分配：3 萬元找部落客業配、2 萬元找團媽分潤開團、5 萬元投放臉書廣告。這個分配邏輯是用 70％的行銷預算去換訂單，另外的 30％拿來做口碑行銷。拿預算去換訂單不用多說，就是先確保自己能夠繼續活下去。那為什麼要找部落客業配呢？這就是眉角了，只要換個角度想一下，如果你是消費者，看到臉書廣告有一個新產品好像很不錯，又或是你加的群組裡有團媽介紹一項你感興趣的新商品，那你的下一步通常是把商品丟到Google 搜尋，看有沒有部落客或網友針對這個產品寫開箱文。找部落客業配的目的就是讓消費者在搜尋產品時可以找到好的評價，這樣他們就會更願意購買商品。而且你也可以請團媽在分享商品時帶到部落客的開箱文，也能幫他們省去介紹商品的時間。步驟5：執行後的成效追蹤與改善調整這個步驟是關係成敗最重要的一環。我們在執行行銷策略之後，必須不斷確認執行狀況和成效，這樣才能夠知道未來有沒有哪邊需要做出改善。就像前述，你對於不同行銷手段的目標必須要有正確的認知，並且找出可計算的目標，這樣你才曉得這些行銷手段適不適合，又或是你的行銷預算有沒有花在刀口上。舉例來說，當我們去找部落客合作的時候，他能夠幫你收單就是多賺到的，因為跟部落客合作的主要效益是在增加曝光及提高品牌的信任度。所以針對跟部落客的合作，要看的是這次合作的文章帶來多少流量、文章排名在Google 搜尋結果能不能占據前面版位等。但如果你是跟團媽合作，他能夠帶來多少訂單就是第一重要的問題，如果合作的團媽帶來的訂單數很少，可能是這個團媽手上的資源不適合你，你就要找其他的合作對象。

行銷5.0大升級！走過行銷4.0，展望行銷5.0，下個世代的行銷科技該如何應用？｜文／行銷人｜作者／行銷人｜文章來源／行銷人-行銷5.0大升級！走過行銷4.0，展望行銷5.0，下個世代的行銷科技該如何應用？ https://reurl.cc/b7a2q6 創作《行銷4.0》的著名行銷學學者科特勒，於2017年推出《行銷4.0》後，在2021全球疫情大流行之下，以最新著作《行銷5.0》重新出現在世人眼前，本書談到面對當今行銷市場的重大變革，身為行銷人該如何迎接新的挑戰，並透過最新的行銷科技發掘新的行銷機會。本篇目錄 [隱藏] 關於行銷5.0走過行銷4.0行銷1.0：產品研發目標行銷2.0：消費者中心導向行銷3.0：以人為本行銷行銷4.0：傳統數位轉型行銷5.0：加速技術提升行銷5.0的五大核心資料行銷敏捷行銷預測行銷場景行銷增強行銷關於行銷5.0 《行銷5.0》以即至科技（the next tech）為主軸，結合了行銷3.0與行銷4.0的優點，目標是以模仿人類的各項科技技術，如人工智慧、虛擬實境等，來達到溝通、創造、提升顧客價值等最終目的。走過行銷4.0 行銷1.0：產品研發目標以產品為行銷目標，注重於產品研發的專業價值，目的是打造完美的產品或服務，卻忽略消費了者對於產品或服務本身的需求。行銷2.0：消費者中心導向因反對運動及經濟衰退等各種原因，導致消費者的購買能力下降，促使行銷策略需做出改變，變得更注重消費者的需求及慾望，專注於產品功能上的發展及服務的獨特性來留住客戶，進一步客戶建立長期關係。行銷3.0：以人為本行銷隨著資訊科技業的發達，民眾對於以盈利為動機的企業信任度很低，因此以人為本的行銷策略來臨，企業開始注重於道德與社會責任的落實。行銷4.0：傳統數位轉型隨著網路的普及，消費模式的改變間接影響到了傳統行銷策略的規劃，同時也證明數位經濟的來臨，行銷人員可以開始透過全方位的通路實踐行銷活動。行銷5.0：加速技術提升因疫情的流行加速了各大企業的數位化轉型，而「行銷5.0」更結合了「行銷3.0」的以人為本及「行銷4.0」的技術實力，運用「即至科技」來提升生活水準。行銷5.0的五大核心資料行銷資料行銷是指彙整內部及外部的各種大數據並進行分析，以建立資料生態系來制定決策和最佳化行銷策略。敏捷行銷敏捷行銷是指如何快速構思、設計、開發產品與行銷活動，敏捷的面對如今推陳出新、瞬息萬變的市場。預測行銷預測行銷是運用機器學習來建立和預測分析行銷活動的過程，這項行銷技術能讓企業預測出市場的反應與回響，並進行提前部署。場景行銷場景行銷是指運用數位感測器裝置的結合系統，並對每位顧客進行辨識與分析，提供個人化資料，讓行銷人員能精準的掌握行銷主軸。增強行銷增強行銷是指利用聊天機器人等的仿真數位科技，提升行銷人員面對專案客戶時的工作效率，這項應用能幫助行銷人員篩選待開發顧客，以此進行最終的談判及銷售。學習更多行銷人文章行銷5.0時代到來，帶你搞懂什麼是資料行銷與預測行銷數位轉型如何開始？從數位行銷端切入的五大好處！｜本文由行銷人提供，未經授權請勿轉載。｜

進入歐洲市場的優勢–以及從何下手！這是一個有趣且重要的事實：歐盟 (EU) 是世界上最大的市場之一，擁有 27 個成員國和 5 億多消費者。世界上有大量新買家來自這個地區，各國中小型企業都有機會在歐盟貿易方面獲利。根據歐洲最大型零售商跨境數據的第三版歐洲跨境零售 500 強報告，2020 年歐洲有25.5% 的電子商務是跨境的。跨境電子商務同年在歐洲市場的收入（不包括旅行）也達到 1460 億歐元，相比 2019 年的跨境線上銷售收入高出 35%。這可以歸因於 COVID-19 疫情的限制和封鎖，也導致了消費者購物行為的轉變。預計這種轉變甚至會持續到疫情之後，因此現在是中小企業開始進入歐洲市場的絕佳機會！歐洲貿易：可以善加利用的電子商務關鍵點隨著電子商務在歐洲和世界各地的蓬勃發展，許多企業都在尋求擴大市場的機會。如果您正在考慮進入歐洲市場，有一些來自 Nets 的 2020 年電子商務報告的實用建議，該報告調查了八個歐洲國家的 11,000 名消費者： 1. 在波蘭，自疫情以來，42% 的人在線上購物的次數增加了。2. 在所有接受調查的國家中，衣服和食品是線上購物最多的商品。在奧地利，實體商品佔線上消費總額的 68%。3. 在丹麥，58% 的線上購物花在了衣服、食品和酒類以及外賣食品上。4. 在德國，2020 年估計價值 260 億歐元用於服裝。5. 在從國外購買商品時，低價是歐洲人的一個關鍵考慮因素。6. 退貨較為困難是歐洲人在國外購物時最大的障礙，其次是交貨時間長。7. 92% 的歐洲人打算在 COVID-19 後線上購買服裝、玩具和嬰兒用品、消費電子產品和娛樂產品。為什麼中小企業應該評估進入歐洲市場？作為世界上致力於自由貿易的最大經濟體之一，歐盟在促進國際貿易方面處在較為有利的地位。由於歐盟也是世界上最開放的經濟體之一，企業可以從較低的進口關稅中受益。根據歐盟統計局的報告，2019 年，約 63% 的歐盟進口商品是免稅輸入。如今，歐盟與聯盟以外的 40 個國家和地區簽訂了 29 項自由貿易協定 (FTA)。此類貿易協定使各國能夠獲得進入世界上最大的優惠貿易關係網絡之一的優勢。如何打入歐洲市場在您開始在歐盟進行貿易之前，有幾個關鍵的考慮因素。首先，市場調查至關重要。縮小您希望定位的國家/地區，並考慮目標市場的人口統計數據。您可能還希望找到任何潛在競爭產品的進口數據。一旦您決定了您的目標市場並製定了市場進入策略，請熟悉在歐盟進行貿易的進口要求和必要文件。您也能夠透過DHL 獲取進入歐洲市場相關的任何有用資源。您在等什麼？現在就開立企業帳號並出口至歐洲吧！本文轉載自DHL，文章來源《BENEFITS OF INTERNATIONAL TRADE WITH EUROPE (AND HOW TO START!)》

印度電商tradeindia 介紹，tradeindia 評價推薦與市占率有多少? 印度電商商機有多大？印度總人口數逾13億人，根據印度國家統計局(NSO)發布數據，印度本(2022-23)財年第1季(4~6月)經濟成長13.5%，是全球成長最快的經濟體之一，代表印度整體市場潛力無限可以開發，而tradeindia是印度是印度最大的B2B綜合電子商務平臺，想進軍印度可以先了解tradeindia。介紹印度B2B電商Tradeindia？ Tradeindia成立於1996年，是印度最大的B2B綜合電子商務平臺之一，總部設於新德里，為全球的賣家和買家提供一個交流的平臺與通過 ISO-9001:2000 認證，雙方可以在Tradeindia平臺上找到合平臺適的合作夥伴。Tradeindia為印度乃至全球的製造商、進口商、出口商、服務供應商提供產品推廣服務，全球的買家可以在平臺上找到供應商以及各類商品。全國共43個據點，目前註冊會員每月訪客逾560萬人，平均數達2,930萬人次，知名流量網站similarweb-(Business and Industry)分類排名為全球第12名。全站品項逾2,000種，當地採購人員經常使用tradeindia作為採購指標。 Tradeindia主要服務項目 Tradeindia平臺的主要服務包括線上產品目錄服務、Dial B2B、貿易提醒（Trade Alerts）、Call Me Services、信用報告（Credit Reports）、貿易機會（Trade Leadks），以及印度和全球各地貿易展覽的詳細資訊等等。 Tradeindia主要目標客群 Tradeindia目前共有 2,140 個產品類別下的數十萬種產品和200萬家公司註冊，主要目標對象有製造商，出口商，供應商，進口商，批發商，貿易商和分銷商，貿易促進機構和組織，貿易展覽組織者，跨國銀行，目前共有。 Tradeindia的費用？ Tradeindia listing的費用按年收取，每年的費用在3000盧比到13000盧比之間。Tradeindia與臺灣經貿網有合作協議，因此提供給臺灣經貿網EP會員優惠上架方案。 Tradeindia的熱門產業比例? 電子、電器用品占比18>#/p###工業工程產品、備件及耗材占比13>#/p###工業廠房、機械及設備占比12>#/p###醫療、製藥、外科及醫療保健和建築施工材料各占比10>#/p###珠寶首飾等占比8>#/p###禮品、工藝品、古董等占比6>#/p###農業、海洋及其他食品和飲料占比5>#/p###化學品、染料和工具各占比4%。 Tradeindia 對於買家與賣家規範：對於買家規範可以透過Tradeindia 的網站或APP與賣家聯繫商品，產品和服務目錄幫助買家獲得Tradeindia提供的所有服務。使用“管理需求”選項，買家可以獲得供應商的聯繫方式，買家可以訪問所在地區以及印度各地的供應商。當買家選擇要購買的產品時，他/她將獲得“聯繫供應商”選項，允許他們填寫表格以直接與賣家互動，Tradeindia移動應用程式可幫助買家無縫訪問所有功能。對於賣家的規範賣家只需一個手機號碼即可免費註冊，並獲取合格的業務線索。 Tradeindia目錄中相關類別的免費列表，允許賣家從對特定產品感興趣的買家那裡獲得業務查詢。賣家還可以訪問易於使用的Tradeindia賣家面板，幫助他們管理您在Tradeindia上的業務。作為Tradeindia上經過驗證的註冊賣家，很容易獲得經過驗證和真實買家的查詢。提供給臺灣經貿網EP會員優惠上架方案台灣經貿網尊爵會員(EP)獨享8折優惠入駐優惠方案，優惠期間至2023年4月20日止 Bundle Package(基本會員)： 1440 USD for One Year Premium Seller(白金會員)： 2400 USD for One Year / 4000 USD for Two Years 詳請參考：https://events.taiwantrade.com... 台灣經貿網介紹中華民國對外貿易發展協會由中華民國經濟部國際貿易局，委託外貿協會於 2002 年建置營運的 B2B 跨境電商網站，以收集買主商機諮詢信為主要目的。主要協助全球買家找尋台灣產品、製造商、供應商、出口商，鼓勵台灣中小企業運用網路拓銷全球市場。近年邀集許多電商服務商，已經發展出完整的資訊流、金流及物流服務，網站也提供小額樣品跨境銷售功能。提供尊爵會員第三方國際認證，與雲端虛擬展間，是具有 CP 值的特色服務。較特別的是，也與同業國際知名電商平台策略聯盟，鼓勵業者加入台灣經貿網發展 B2B 之外，也加入其他各國跨境電商。降低會員加入海外市場跨境電商成本，並拓展新通路。平時也提供經貿資訊、採購洽談會、免費研討會與課程等內容，是台灣的中小企業發展 B2B 跨境電商的首選。 B2B Tradeindia

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