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沒時間出門看房子?可以和房仲約好「線上看屋」,讓房仲在另一端的辦公室透過操控360度零死角影片,客戶即可以「第一視角」精準挑房;買家具沒概念?怕白花錢買了與家中不搭的家具,AR技術也可幫忙「試擺」,確認合拍後再買,這些曾經難以想像的橋段,現在都已真實的呈現在日常中。 VR(虛擬實境)與AR(擴增實境)雖已問世一段時間了,但對於大部分的研發團隊來說,確苦於找不到商業模式而原地踏步,直到iStaging愛實境公司以XR(延展實境)作為延伸概念,才讓虛擬擴增實境有了新的商業模式。 iStaging前身原本只是一家提供裝潢及家具服務的宅妝公司,創辦人李鐘彬一直在苦思如何用數位化來擴大業務版圖,直到2014年,因緣際會參加一場工研院的研討會,遇到該機構的AR/VR的技術團隊,才讓業務的多元應用初露曙光。 iStaging方怡雯執行長表示,iStaging的商業模式核心就是在貼近人們生活,透過全景、360度的2D照片,或是3D建模的方式,與AR和VR搭配,做出不用到現場也能「身臨其境」的觀看模式,簡單來說,只要用得到眼球的,都有可能是iStaging的客戶。 成功將AR/VR技術延伸應用的iStaging,自此業績開始大鳴大放,截至目前,iStaging已成功服務全球六十多個超過200家客戶,分佈於房地產、居家、建築、零售、電商、旅遊、汽車等不同的產業,其中房地產業者為主力,占比六至七成,國內知名的房仲業者永慶房屋以及建商遠雄都是iStaging的客戶。 除了房地產業者,iStaging也成功打進了旅遊和新零售市場,好比阿里巴巴的天貓,就有不少品牌業者透過iStaging的技術,將實體店面3D化。就連Tiffany、LV與Coach等國際時尚品牌也慕名而來,利用iStaging的XR技術,幫助其空間設計師透過遠距設計境外實體店。 iStaging之所以在市場上呈跳躍式成長,其攝影及運算技術正是一大關鍵。方怡雯執行長表示,過往製作擴增實境,不僅得找來專業攝影師並採用特殊攝影機拍攝全景照片,甚至還要花費高昂的運算成本,但隨著高階智慧型手機愈來愈普及,讓iStaging得以將應用更加普及化,使用者透過iStaging,只要用手機拍 8 張照片,丟上雲端 15 秒,就能算出全景圖,素人都可輕鬆完成。 iStaging另一個成功關鍵因素,就是累積超過千萬筆房屋全景影像資料,這些資料都存在自家的數據資料庫,運用iStaging自行研發的AI建模系統,讓2D影像可自動轉為3D,加強影像的「立體感」,這也是為何iStaging只要靠幾張2D全景照片,便能輕易的判別空間大小和格局,讓供需兩端方便且快速的上手。 瞄準房地產市場龐大的商機,iStaging決定在房地產業建構生態系,找來建商、房仲及設計師一起參與,由家具廠商提供免費家具圖樣,建置6,000多個3D家具模組,提供設計師在繪製3D設計圖時使用,一旦設計師完成設計圖,經房地產公司採用,不僅設計師可以拿到設計費,家具業者也可透過此管道將家具銷售出去,形成共存共榮的新合作關係。 iStaging是一個以台灣為研發總部、面向全球市場的AR/VR商業內容雲平台,透過AI技術讓AR/VR的內容生成變得像手機拍照一樣簡單,為商業溝通帶來最便利、最具成本效益的內容生成技術解決方案。在2020 DATE SUMMIT數位商務大趨勢I國際匯壇,iStaging方怡雯執行長將親臨演說,方怡雯在國際資本市場擔任專業經理人多年,深入理解創新科技整合不同商業領域運用的價值和實務經驗,想要知道iStaging如何年年繳出倍數成長的佳績,千萬別錯過今年的 DATE SUMMIT數位商務大趨勢I國際匯壇,即刻上https://www.datesummit.com報名參加DATE線上菁英會。

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打著銅板價租車的號召,WeMo Scooter上線以來,創造了每3.1秒就有1人租借的奇蹟,也進而累積了近千萬筆的騎乘資料,原本只是將租車用途設定在通勤及轉乘的威摩科技意外發現,竟有逾9成的租用者會透過WeMo Scooter來探索美食或是城市小旅行,實現數位經濟驅動下的生活日常。 Ubike不夠看,共享電動機車才夠夯。2015年底就搶進共享電動機車市場的服務品牌WeMo Scooter(威摩科技)和光陽電動車合作,從雙北起家,一路騎進高雄,透過近7,000台電動機車佈下的天羅地網,讓你隨處借、隨處還,只要將WeMo Scooter停在指定的合法停車格或合作停車場內,就可享有免停車費的優惠,不論是捷運轉乘或是短程的城市探索,WeMo Scooter隨時奉陪。 威摩科技創辦人吳昕霈表示,WeMo Scooter在設計之初,就運用雲端概念將手機設定為租用車的鑰匙,讓解鎖、啟動、開車廂一鍵搞定。為了讓使用者透過APP就能享受即時租借、隨處還車的自由,WeMo Scooter研發團隊克服種種難關,在機車中置入黑盒子管理系統,透過APP,就可隨時「尋找WeMo」,機車的電池量、車號與可行駛的距離等資訊也都一覽無遺,方便租車人可以依據個人行程的遠近,來評估要租用哪一台電動機車。 除了系統設計上細心規畫外,WeMo Scooter就連軟裝也不馬虎,WeMo Scooter設計了超大容量的車箱,內置兩頂安全帽,一頂全罩一頂半罩,租用者要「雙載」也沒問題,另考量到衛生問題,車箱內還內附安全帽套及抹布,讓租用者有更好的騎乘體驗。 租車容易,停車難,一直是機車族最大的惡夢,為讓租車人免煩惱,WeMo Scooter於2019年便著手推動智慧停車解決方案,運用每天掌握的近百萬筆車輛移動路徑數據資料,做為佈局智慧停車場域的參考,大幅減少租用者找停車位的時間。為了打造智慧停車經濟生態圈,WeMo Scooter除了特約智慧停車場外,亦結合公共開放資訊,將台北市路外停車格等公開資訊都導入雲端系統,再透過專屬的APP地圖「秀」出來,租用者隨時可以查看附近公有停車格還有多少位置可供停車,「甲地租,乙地還」不再只是理想,而是可以實現的智慧城市未來樣貌。 吳昕霈表示,共享機車只是智慧城市的一環,為了真正實現新經濟生活圈,促發了威摩科技找上全台擁有2,100萬活躍用戶LINE合作的契機,透過雙方的結盟,讓WeMo Scooter愛用者免下載APP,就可以透過LINE官方帳號租借到機車。同時透過大串連,WeMo Scooter和松果購物、悠遊卡、康青龍、萊爾富等品牌商搭上線,推出會員專屬的優惠活動,從9折購物商品券、兌換免費騎乘金、5元飲品折價優惠,到咖啡品項第二件半價等優惠活動應有盡有,整合線上與線下,讓租車不再只是租車,還可以加值出更多的優惠,讓移動與新經濟生活圈整合,創造了「移動+新經濟生活圈」的全新概念。 吳昕霈致力於以創新思維開創對交通的無限想像,打破傳統交通僵局,領導一群勇於突破的年輕團隊,以堅強研發實力結合永續經營發展理念,整合車聯網軟硬體工程,從頭打造智慧共享機車 WeMo Scooter。2016年創業以來,已成功改變台灣交通樣貌,用智慧交通建立更美好的城市生活。想知道更多WeMo Scooter的市場布局與吳昕霈執行長的經營策略,別忘了鎖定2020 DATE SUMMIT數位商務大趨勢I國際匯壇,即刻上https://www.datesummit.com報名參加DATE線上菁英會。

DATE論壇、最新趨勢、金流/支付方式、DATE

電商已成為顯學,網路交易也成為民眾生活日常,但潛藏在背後的金流危機卻常讓消費者有信用卡盜刷,或銀行帳戶被駭等隱憂。但,現在有種讓你更加安心的線上付費機制,免提供信用卡號和銀行帳戶,就得以順利完成交易。 來自於美國的全球電信帳單代收付公司BOKU,看準用戶對線上交易存在著不安全感,順勢推出了方便用戶透過行動電話網絡來購買線上商品的安全付費機制,讓使用者無須輸入信用卡或銀行帳戶即可結帳,並以即時簡訊回覆代表「同意」的字母「Y」,就可以在喜歡的遊戲、娛樂及社交網站購物,將所有費用詳列在行動電話帳單裡。 正因為抓住了人們需求的痛點,成立於2009年金融海嘯時期的BOKU快速成長,其技術平台共串接了全世界超過 177 家行動網絡營運商,覆蓋全球66個不同國家和地區,辦事處遍及世界各地,包括美國、孟買、慕尼黑、北京、巴黎、聖保羅、新加坡、東京及台北。BOKU主要營收來自於數位和虛擬產品和服務,如音樂串流、線上影音、數位訂閱服務、行動裝置應用程式商店(如iTunes Store、 Google Play)、社交和免費遊戲、虛擬商品、社交網路和其他線上體驗,只要用戶透過BOKU進行交易,BOKU就有權從中收取交易費用。包括Apple、Discovery、Experian、Facebook、Fiserv、Google、Microsoft、Netflix、PayPal、Sony、Spotify、Uber及Western Union都是BOKU的客戶,光是2019年,BOKU驗證的交易筆數就逾8.15億筆,全球受惠的消費者將近40億人。 為了讓世界各國的交易機制可以在平台上互通,BOKU建立起一套可以自動結算與貨幣即時轉換的系統,不論用戶身處在哪一個國家,企業只要登入BOKU平台,便可以快速地換算出所在地匯率計價的營收,這套全球支付系統也被視為是BOKU成功的關鍵。 著眼於線上遊戲成為全球新潮流,BOKU將經營版圖擴大至遊戲開發商,今年五月BOKU宣布與聞名於世的韓國遊戲開發商Pearl Abyss攜手合作,在俄羅斯、土耳其、泰國、菲律賓、印尼、馬來西亞和新加坡推出Direct Carrier Billing (DCB) 及 eWallet 電子支付服務,隨後又宣布與DANA、GoPay和OVO這三個在印尼最受歡迎的電子錢包成為合作夥伴。印尼的信用卡普及率不高,滲透率低於5%,BOKU所推出的無需信用卡即可使用的eWallet服務,順勢成為印尼成長最快速的電子支付工具,75%的印尼電子錢包應用程式使用者年齡層落在20-35歲間,顯然BOKU已成功打入年輕人對於電子支付接受度的數位經濟紅海。 除了線上付費,BOKU提供的服務也愈來愈多元,為了打造數位生活生態鏈,部分BOKU的合作企業,可針對擁有BOKU帳號的消費者提供獨家折扣,透過消費習性數據分析,當消費者支付時自動跳出其喜歡的折扣優惠活動,創造二次消費的機會,此外,為便於與線上消費接軌,BOKU與萬事達卡(MasterCard)合作,由萬事達卡核發PayPass磁條貼紙,用戶只要將此貼紙貼在手機機身上,當消費者進行實體消費時,就可以直接用磁條貼紙付款,讓線上和線下消費都可以暢行無阻。 BOKU首席執行官Jon Prideaux,即將於2020 DATE SUMMIT數位商務大趨勢I國際匯壇發表演說,Jon三十年前在Visa銀行開啟了支付職業生涯,創立Visa Europe電子商務部門。職業生涯中也曾擔任電子商務軟件平台Shopcreator的首席執行官及SecureTrading副首席執行官,創下利潤率成長四倍的佳績。想知道更多Jon如何打造BOKU成為電子支付產業巨擎的民眾,千萬別錯過2020 DATE SUMMIT數位商務大趨勢I國際匯壇,即刻上https://www.datesummit.com報名參加DATE線上菁英會。

DATE論壇、最新趨勢、金流/支付方式、DATE

根據美國商業智庫調查顯示,電商在顧客的「結帳階段」已損失超過上兆美元的營業收益;想像在超市,顧客裝滿推車之後,卻因為排隊等太久而在收銀機前將整車的商品放著就離開了,這種現象在線上交易可謂每天都在發生。成立於2015年,提供Yahoo、PChome及瘋狂賣客等客戶金流串接服務的喬睿科技從中找到了商機,透過旗下的TapPay支付平台,成功解決了這個你我可能都曾遭遇過的痛點。 線上消費者或許都曾碰過這樣的狀況,好不容易瀏覽完網站、選購好想要的商品放入購物車,來到最後的結帳步驟,卻還要透過好幾次的頁面跳轉才能完成交易。層層頁面的跳轉,代表的不只是交易時間拉長,若是用手機頁面結帳,更會發生頁面無法順利跳轉回完成付款頁面的窘境,根本無法確認是否付款成功。 喬睿科技透過自家的TapPay平台,成功整合了6種支付方式、15家收單銀行及VISA、Mastercard、JCB、American Express及銀聯5大國際發卡組織,同時搭配全台唯一的「Cross-site」免跳轉技術,成功在線上支付市場闖出名號。不論消費者使用的是信用卡、Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay、悠遊付、Line Pay還是街口支付,都可以透過TapPay平台快速連通銀行,讓支付在彈指的數秒就可完成,保守推估,此項技術協助電商業者提升了約3 - 4成的轉換率。 喬睿科技Tap Pay創辦人暨執行長莊凡頡表示,線上支付除了追求效率之外,安全也是一個非常重要的議題。因應Visa、Mastercard等國際發卡機構引領推廣的代碼化及3D驗證2.0,喬睿科技也積極跟進推出了用一組新的16碼代碼來取代信用卡卡號的支付服務,免除信用卡號被盜取的風險。除此之外,喬睿科技亦規劃於2021年首季推出更優於發卡組織所推行的3D驗證2.0版。喬睿科技所研發的3D驗證2.0版,不同於一般採用手機驗證碼來確認身份,還特別加入了AI人工智慧及大數據的應用,經由收集客戶的消費習慣,快速確認此筆消費為本人所為,大幅簡化驗證的流程。 為了進一步提升台灣的支付體驗,喬睿科技也針對台灣每年高達新台幣9億元的偽卡損失問題做研發,透過大數據及AI技術開發出偽卡偵測系統,真正做到「把危險的交易擋掉,同時也不把正常的交易擋掉。」莊凡頡表示,此機制目前雖仍處於平衡與改良演算法的階段,但是面對資安的龐大市場,將更加速喬睿科技改變電子交易環境的企圖心。 定位在金流串接服務而不是金流服務的喬睿科技,是國內唯一一家和銀行介接的支付服務供應商,也因為在整個交易過程中,喬睿科技完全不經手金流,只做技術介接,此舉更讓喬睿科技深獲客戶信賴,截至目前,使用過TapPay服務的客戶數已近300家,除了前面所提的PChome、Yahoo、瘋狂賣客等大型電商平台,另外包括國泰產險、數字科技、亞洲遊AsiaYo、FunNow、oBike、皇冠大車隊、果物配也都是喬睿科技的客戶。 莊凡頡帶領喬睿科技志同道合的夥伴,在全球市場積極發展以指紋設備為基礎的盜刷監控技術,追本溯源,喬睿科技之所以如此積極研發與拓展市場,目標無二,就是希望打造更信賴的交易環境,讓線上支付一鍵到位,也讓消費者享受更優異的支付體驗。想了解莊凡頡如何打造更多更好的電子支付世界,2020 DATE SUMMIT數位商務大趨勢I國際匯壇您千萬不能錯過,即刻上https://www.datesummit.com報名參加DATE線上菁英會。

DATE論壇、實務操作、最新趨勢、行銷洞察

疫情,改變了人們的用餐模式,外送平台成了紓解疫情煩悶的最佳出口。但對於真正的美食饕客而言,外送雖然省掉了麻煩,但到手的餐點卻也少了在餐廳用餐時一盤盤即時上桌的新鮮美味。 相準外送的新市場需求,2019年6月一群資深台灣餐飲業經理人突發奇想,把國外當紅的幽靈廚房引進台灣,同時結合了中央子母廚房、虛擬餐飲品牌及外送服務等最新興的管理概念,創造出新時代宅經濟中高效率的餐飲新品牌Just Kitchen。 號稱是共享廚房2.0版的Just Kitchen,主打的不僅僅是將餐廳的外送美食端上消費者的餐桌,更重要的是提供更優質的餐食體驗。Just Kitchen執行長陳星豪如是說。 Just Kitchen之所以成功的關鍵之一,在於利用大數據輔助的科技思維,在Just Kitchen幾乎處處可以看到運用大數據的縝密佈局,例如中央廚房在購料前,會運用大數據先精算出每一道料理所需的食材和用量,並從中找出「共用食材」,以降低食材的採購成本。此外,每個衛星廚房所在區域,甚或是各個衛星分店的訂餐者偏好,及不同時段訂餐的習慣全都在大數據的掌握中,藉此在餐點外送的過程中保持食材的新鮮度與客戶滿意度。 Just Kitchen保有競爭優勢的另一個秘訣,在於Just Kitchen只挑選適合外送的食物以維持餐點的美味。陳星豪表示,所有食物在正式推出之前,都必須歷經30至45天的研發期,確保味道與期望值相符之後,還必須通過「冷凍後回熱、放入外送盒,放置20至30分鐘後仍不走味」的考驗,才會正式對外販售。 除了嚴選食物與菜單外,Just Kitchen對餐點製作時間的管控也是近乎嚴格,所有Just Kitchen的餐點會事先在中央廚房完成超過一半的前置作業及近九成的烹調度。以義大利麵為例,一般烹煮時間大約8分鐘,但Just Kitchen將中央廚房的起鍋時間縮減為6分鐘,最後2分鐘烹調時間則保留給設在人口密集的衛星分店,一旦接收到外送訂單,衛星分店只要完成最後2分鐘的加熱流程即可,這麼一來就可以快速地將餐點送出,同時還可以保有現煮的口感。 陳星豪表示,想要建立市場地位,一定要有自己的品牌累積忠誠度,Just Kitchen目前旗下擁有淚牛滿麵-牛肉麵、Hot Ones-美式辣雞翅、低碳低卡 Body Fit-健康餐盒、台式小吃-滷味專科、Just Chicken 玩味炸雞、Just Market嚴選市集等六大自有品牌,目標受眾涵蓋老中青三代,才能快速累積出市場口碑。 除了自有品牌,Just Chicken也鎖定市場上已經累積一定知名度的餐飲業者合作,像是TGI Fridays、Dan Ryan's等知名連鎖餐廳,獨立餐廳、米其林主廚餐廳等也陸續洽談合作中。隨著合作的客戶愈來愈多,為了消化尖峰時間的服務量,Just Kitchen的衛星分店也同步快速累積中,現有的5個衛星分店,至2020年底可望倍增,服務範圍也將有機會由台北擴散至中南部,甚至海外東南亞地區。;營業時間也將隨之增長,從原先的三餐時段再增加宵夜場,打造24小時全年無休的點餐服務平台,真正實現美味零時差的目標。 2020 DATE SUMMIT 數位商務大趨勢I國際匯壇,特別邀請Just Chicken陳星豪執行長分享雲經濟時代下的企業成功關鍵,陳星豪執行長擁有超過20年以上私募基金管理與資本市場的豐富經驗,同時也是北軒餐飲集團副主席及史密斯華倫斯基餐飲股份有限公司的董事,想要一睹陳星豪執行長的風采與精采演說,千萬別錯過2020 DATE SUMMIT 數位商務大趨勢I國際匯壇,即刻上https://www.datesummit.com報名參加DATE線上菁英會。

數位行銷、基本概念、實務操作、電商平台、行銷洞察

也許你專攻電商,卻常煩惱 App 與 Web 廣告預算如何分配;或你擁有店面,但希望早一步把線上使用者轉為來店的消費者。無論哪一種,Google 的數位開箱(Digital Unboxed)都要告訴你:以「流量投資」思維操作數位廣告,才能在瞬息萬變的市場勝出! Unlock Your Budget:解鎖媒體預算,投資「流量」才能促進「銷量」 傳統行銷迷思認為,等手中有一定預算後,才能開始規劃如何投放、購買幾家廣告版位;這種舊模式也許過往能獲客,但隨著市場競爭愈來愈激烈,唯有掌握新思維,才能打造 Web、App、線上、線下的全通路媒體。 何謂新思維?就是意識到:數位時代的企業營收來自流量所帶來的轉換,流量成長才能促進營收成長,因此投資流量並非廣告支出,而是有利的商業投資。 「流量投資」能協助更精準找到TA、更聰明地利用投資提升收益、更全面地與客戶溝通;如果你有店面,流量投資能在旺季時把搜尋流量放量放滿、以影音助攻提高生意、並用全通路策略拓展事業版圖。 所有重視成效型廣告的企業主都將認知到:數位世界不再是廣告版位的選擇,而是「流量思維」;廣告投放規劃也不再是訂死死的預算分配,而是動態的「流量投資」。 掌握五大「他山之石」的致勝秘訣 企業主該如何進行流量投資?Google 告訴你五大他山之石,讓店面、電商都能在市場勝出。 1.100% 機器學習 「能事先預測客戶需求,並提早準備嗎?」不管是提早備貨、精準廣告投放,如果 100% 應用機器學習,它都能幫你做到。 富邦媒體科技股份有限公司總經理谷元宏指出,電商平台 momo 用機器學習預測全台消費者需求量,再把正確貨品先儲放適當倉庫;等訂單大量湧入後,體積大的衛生紙、尿布等商品早就運往最近的衛星倉,不再擔心「爆倉」。 此外,也將機器學習用於媒體流量投資,透過 AI 預測持續找到高價值用戶,在「對的時間」將「對的內容」投放給「對的人」,廣告投資報酬率(ROAS)提升 24%,也不會錯失可能的訂單轉換。(詳細內容請見下方「一階段轉換」影片:攬客新技術) 2.放量放滿 「旺季時,能把預算通通投入嗎?」結合機器學習,就能「有條件」但「無上限」地投放流量,讓廣告不再是費用支出,而是流量投資。 每逢聖誕、跨年等節慶,披薩總是最佳餐點,餐飲品牌 Pizza Hut 數位營運部總監李世豪分享, Pizza Hut 利用旺季的高搜尋量,放量放滿地投資各大關鍵字,將文案納入節慶字眼,再應用機器學習自動出價,將「流量」轉成「銷量」,收益因而成長 23%。(詳細內容請見下方「一階段影片」:流量新思維、「二階段轉換」影片:放量放滿) 3.成效影音 很多人誤以為僅有搜尋廣告(Search)、多媒體廣告聯播網(GDN)才能帶來轉換,但其實已有高達 75% 的 App 轉換是由 YouTube帶來。因為影音能依據與產品高度相關的關鍵字,進一步拆解成不同內容進行溝通,除了增加與消費者的線上接觸點、互動度,也擴大品牌能觸及的高潛在商機族群範圍。 Lenovo 數位行銷經理石凱翔表示,為了開發新客源,在分析消費者痛點(例如:咖啡廳工作族、商務人士)後,將一支原始影片打造成 30 支不同影片素材,透過 YouTube 影音廣告,針對不同消費者溝通客製化訊息,達成超過 2000 筆購物車轉換數據。(詳細內容請見下方「一階段轉換」影片:轉換新源頭) 而原本只鎖定 25~44 歲母親族群的雀巢(Nestle),雀巢行銷副處長莊硯涵表示,雀巢進一步將買車、買房、結婚等關鍵字搜尋與成效影音結合,成功擴大觸及 25 歲以上女性的高潛力族群,整體轉換率更成長 217%。(詳細內容請見下方「二階段轉換」影片:YouTube for Action 極大化轉換) 4.Hybrid新商機: App+Web 「如何讓使用者無縫購物?」,別忘了App也是行銷的一大武器,如何把App也做為行銷溝通的一個節點,做到[App + Web]的Hybrid模式,藉由「找靶」精準算出投資量,「放滿」結合影音素材,再利用「喚回」進行再行銷,就能抓住消費者目光。 2018 年興起的歐美線上購物平台 VOVA,結合文字、影音等素材透過 App 動態再行銷,只要使用者點擊 GDN 內的廣告,就會自動開啟 App,打造 Web 與 App 無縫購物體驗。當用心經營舊客戶,不僅購買成本降低 20%,投資報酬率更上升 33%。(詳細內容請見下方「一階段轉換」影片:Hybird新商機) 5.全通路策略(Omni-channel Strategy) 一般而言,消費者線上到線下的歷程為:先上網做功課,觸發線上廣告後,再引導至店面造訪。那麼,以店面為主的品牌要如何「不漏接」這段接觸他們的機會? 答案是:全通路策略。品牌先「出現」在如同線上黃頁的 Google 地圖上,再「宣傳」地圖位置,縮短消費者購買路徑,透過 Local Actions「衡量」顧客後續行為及實際到店人流,再藉由個別商家報表與新舊客報表「分析」消費者特徵、各店表現等,最後讓智慧型出價協助「優化」到店人潮。 以信義房屋為例,信義房屋數位智能中心數據驅動行銷經理陳胤斈分享,他們希望結合 Google Ads 與信義房屋 CRM 資料,來掌握線上廣告如何導引到線下分店並促進業績成長,因此將雙北門市分為對照組與實驗組。對照組維持原樣,而實驗組則透過 Google 地圖與搜尋影音廣告等服務,將線上廣告導引到線下店面,讓主動導航來店/主動來電數提升 71%,看屋量也成長 25%。(詳細內容請見下方「二階段轉換」影片:極大化實體門市人流:遠傳電信 & 信義房屋) 全通路成形, Web、App、線上、線下都掌握 當企業能用流量思維解鎖媒體預算,並掌握五大黃金組合,那不管是電商平台、線上品牌、有店面的企業,甚至是無自家通路的經銷商,都能透過全通路媒體策略,讓廣告預算不再只是「費用支出」,而是能讓生意成長的「流量投資」 。(詳細內容請見下方「二階段轉換」影片:打通 O2O 任督二脈) 更多精彩內容請見下方影片。 Google 2020 Digital Unboxed | 數位開箱日 | 一階段轉換 Google 2020 Digital Unboxed | 數位開箱日 | 二階段轉換

東南亞電商、跨境電商、物流、基本概念、電商平台、金流

Qoo10是新加坡的主流的線上購物平臺之一,具永培為Gmarket創辦人,2012 年將Gmarket更名為 Qoo10,定位以亞洲地區為活動目標而設立的網路購物網站,涵蓋時尚、美容、服裝、消費電子、電腦和 遊戲、食品、書籍、音樂等領域,以韓國產品聞名。Qoo10 成立於2010年,目前運營國家包含日本、印度 尼西亞、馬來西亞、中國、台灣和香港等地。2020年正式進軍台灣市場,亦成立Qxpress台灣據點,串接 Qxpress全球物流體系,解決台灣賣家跨境電商最大痛點。 為何你該進軍新加坡市場? 根據Google 統計,新加坡零售電商市場每年均以雙位數成長,2016年年成長率達33%,領先其他零售通路型態。預估未來市場規模仍將穩定擴大,2015至2025年間年均複合成長率(CAGR)約22%。 新加坡的電子商務市場規模將超過54億美元。調查亦顯示,超過26%之新加坡消費者每週至少網購 1次,約60%每月至少網購1次,消費者多選擇透過信用卡或PayPal支付。值得注意的是,做為東協重要的國際門戶,新加坡跨境電商訂單量佔整體電商市場高達60%,遠高於馬來西亞、泰國、越南等國家。   為何選擇新加坡Qoo10? 新加坡第一大本土電商平台 註冊會員數:350萬 (佔新加坡總人口的60%) 日平均訪客:160萬 年均交易規模:6億新加坡幣 來自各國的時尚、3C家電、美妝、食品等產品,提供最優惠價格競爭優勢 完善快速的Qxpress物流與倉儲,與Qoo10 賣家平台無縫對接   新加坡Qoo10 開店須知 一、賣家資格: Qoo10開設跨境獨立店鋪,賣家可選擇個人帳戶或企業帳戶,商品須符合出口國及進口國規範。 二、收費問題: (1)儲值費用:全球站須儲值100USD,新加坡站100SGD,日後可作為站內廣告投放使用。 ※經濟部國際貿易局「新加坡Qoo10上架輔導方案」免上架費,詳請請見>>https://digitalcommerce.taiwantrade.com/(選擇方案六-平台上架輔導) (2)交易手續費:視賣家等級分為7~12%,除此之外,無其他額外其他平台費用。(請見下圖,賣家等級將在每月的1號更新) 三、運費問題: 目前由賣家自行承擔國內段及跨境物流費用,可使用Qoo10自有物流體系Qxpress 進行配送服務。 為提供快速、便捷、最優惠的物流及倉儲服務,Qoo10成立Qxpress自有物流系統,以解決賣家跨境發送貨物的問題。搭配Qprime機制,提供5kg以下的優惠包裹配送費率。費率表如下: Qxpress集運收貨點:新北市土城區大暖路110-1號2F (02-22681691) 新加坡禁售商品:https://www.qoo10.sg/gmkt.inc/Company/Prohibited.aspx    經濟部出口振興方案:東南亞跨境電商第一站--上架新加坡Qoo10! 想拓展外銷將自家商品銷售到東南亞嗎?現在,「錢」進新加坡市場不是夢! 國際貿易局與新加坡本土第一大電商平台Qoo10首次跨國合作,提供全方位電商解決方案,協助具有進出口資格之廠商輕鬆上架新加坡Qoo10!   【新加坡Qoo10上架輔導方案】 ★免上架費、免保證金、免型錄翻譯費 ★型錄上架支援、英語線上客服、行銷宣傳等超多優惠服務 搶占東南亞外銷商機就趁現在!馬上手刀報名「新加坡Qoo10上架輔導方案」(選擇方案六-平台上架輔導,並勾選新加坡Qoo10) >>https://digitalcommerce.taiwantrade.com/ 也歡迎撥打台灣經貿網免付費客服0800-506-088了解更多詳情~

活動新聞、跨境電商、東南亞電商、基本概念、電商平台

外貿協會7月14日辦理「2020跨境電商說明會暨洽談會」,邀請印尼Bukalapak、泰國Central Online、新加坡Qoo10及WEBUY、馬來西亞PG Mall、越南fado及中國大陸京東國際等共6國7大知名電商於線上遠距分享當地最接地氣的電商市場洞察及平台上架資源,協助我商運用跨境電商延伸外貿戰線。疫情使得數位拓銷成為顯學,今年洽談會貿協首創線上洽談會結合「VR虛擬產品展間」,買賣雙方可在視訊洽談時同步運用專屬VR虛擬產品展間的2D、3D及360度環物影像展示商品,遠在彼方的平台代表可身歷其境了解產品細節,強化洽談效益。活動近203家廠商參加,吸引包括盛香堂、明碁材料、按摩椅大廠Tokuyo及張國周製藥等知名我商到場進行126場次洽談。 貿協與Google於6月發表的《臺灣企業跨境關鍵報告2.0》報告指出,臺灣產品相關字詞搜尋量在東南亞熱點市場如越南、新加坡及馬來西亞,年增長達16%,顯見臺灣商品在當地具高度發展潛力。中國大陸的電商市場預估在2020年可達到1.42兆美元,是美國電商市場規模的兩倍,臺灣企業如何運用低語言隔閡、文化相近等優勢搶進14億人口市場商機,將成為企業成長的驅動力之一。 全球外貿因疫情攪局,使得廠商與買主無法實體對接。為讓商機轉往線上,此次首創的「VR虛擬產品展間」,結合VR虛擬實境及視訊洽談,讓廠商透過專屬展間內的產品2D、3D及360度環物影像,全視角展現產品細節及規格,並結合線上購物的功能,完整串連線上採購足跡。與會的平台商及廠商表示,透過VR虛擬產品展間大幅彌補了無法直接洽談的不足。 今日與會的全球電商巨擘,印尼的Bukalapak為當地第二大的線上購物平台,日瀏覽量破千萬,此次洽談主要品項為3C、運動及服飾配件等。泰國Central Online為當地百貨龍頭- Central集團自營的電商平台,此次主要洽談品項包括居家、美妝保養、運動等。中國第二大電商的京東,此次向我商推出品牌商與服務商聯盟合作策略,提供物流、營運到行銷等一條龍服務模式,解決跨境電商經營痛點。新加坡Qoo10為新加坡第一大電商,業務範圍涵蓋新、馬、印尼地區,今年首度與貿協合作並導入Qxpress物流服務,解決跨境電商的痛點,Qoo10重點徵集當地熱銷的臺灣品項如台灣特色食品、3C、母嬰等。 面對未來的不確定性,後疫情時代的購買力仍將持續拉長於網購的戰線。線上銷售已經成為數位貿易時代下必備的即戰力。貿協致力協助我商數位轉型,透過串連海外電商平台,協助我商找出最適合當地市場的拓銷策略,讓臺灣優質產品成功搶灘熱點市場。 台灣經貿網(taiwantrade.com)是經濟部國貿局委由貿協建置的臺灣貿易總入口網站,提供印尼、越南、泰國、法語等14種語系,用在地化內容向全球買主展示臺灣優質產品,以及提供線上交易服務「買賣旺」(idealez.taitwantrade.com),使全球買主可直接線上下單。想了解更多台灣經貿網資訊,請洽免付費客服專線0800-506-088。 「2020跨境電商說明會暨洽談會」精彩回顧

活動新聞、跨境電商、東南亞電商、基本概念、電商平台

「PChomeSEA(泰國PChome Thai、越南Tiki)、PChome商店街振興方案招商說明會」7月9日於世貿一館舉辦,活動爆棚吸引363家廠商共襄盛舉,其中不乏川湖科技股份有限公司、耐斯集團、雄獅鉛筆、廣達香食品、明基材料股份有限公司、今口香調理食品股份有限公司等知名廠商。因PChome Thai可上架服務性商品,故亦吸引香港的新創獨角獸公司-Boxful便利存股份有限公司臺灣分公司及商線科技股份有限公司(shopline app)參與,期望上架其電商倉儲物流服務及品牌創建/智慧開店服務至泰國市場。今年因疫情使得許多經貿活動停滯,因此經濟部委由貿協執行「受嚴重特殊傳染性肺炎影響之紓困振興案-強化數位貿易及電子商務措施」,運用多元方案為具進出口資格之我商透過數位轉型面對這個new normal的後疫情時代。 電商是在疫情黑天鵝突襲下少數逆勢成長的產業之一,PChome今年前五個月業績較去年同期成長了15%,相當可觀。貿協陳處長鈴君表示,在這個買主仍進不來的後疫情時代,運用跨境電商把貨賣出去變成是與海外買主對接的絕佳方式。近期貿協與Google、台經院共同出版的臺灣企業跨境關鍵報告2.0指出,目前已進入跨境電商領域的中小企業表示,過去一年的業績成長近2成,且對於未來前景抱持樂觀態度,並將其視為企業成長的主要驅動器之一。PChomeSEA提供我商上架東南亞電商平台的一站式解決方案,只要單一帳號就可上架到PChome Thai及越南本土第二大電商平台-Tiki,且提供金流手續費最低0元及國際運費全額補助的超優惠方案。PChome 商店街是全台商店數最多的電商平台,總店數達12萬家,提供多元物流方案讓賣家用最便捷的方式發貨。 今年是貿協領航臺灣外貿半世紀的重要里程碑,也適逢PChome成立20週年,深耕臺灣市場的PChome成立以來,推出多元的電商方案/工具協助我商踏入線上銷售的領域,銷售業績更是爆增5,400倍,見證了臺灣電商的輝煌發展。此次因應紓困振興與台灣經貿網攜手推出的期間限定專屬方案,包括上架輔導、商品型錄翻譯、金物流對接、行銷活動參與等,多箭齊發一次解決我商跨境電商經營難題,且最棒的是此項輔導案由政府全額補助。 具有進出口資格之廠商申請「強化數位貿易及電子商務」措施請參考 https://digitalcommerce.taiwantrade.com/  (申請上架PChome請選擇方案6),也可撥打台灣經貿網免付費客服0800-506-088了解更多詳情。 「PChomeSEA(泰國PChome Thai、越南Tiki)、PChome商店街振興方案招商說明會」影片