新知脈動

最熱新知

活動新聞、跨境電商、東南亞電商、電商平台

印尼政府積極發展電商,大力推動新創風氣,尋求國際合作機會,成為臺灣新創電商業者進軍印尼最好時機。外貿協會於3/29-4/1舉辦「2018年印尼臺灣形象展」中特別設置「臺灣新創電商館」,跨海帶來台灣經貿網/iDealEZ及blibli臺灣館等,共7家指標性電商及新創業者參展,及40家優秀廠商展示近160項臺灣高品質商品,開展首日熱鬧非凡。其中電商館參展商「象星整合(WISO) 」更於展覽首日於本會葉明水秘書長等人見證下,與印尼最大電視購物台MNC SHOP簽署合作備忘錄,後續商機可期。     貿協秘書長表示臺灣積極發展新創,WISO和MNC SHOP合作是一個很好起點,未來一定會有更多臺印新創電商合作的機會。另外貿協所維運的全臺唯一國家級的B2B貿易總入口網站的台灣經貿網,期許提供可靠、可信賴且高效率的買主採購與合作商機交流服務,除與當地電商blibli合作外,此次在展期間也同步辦理「iDealEZ」免運購物節,提供「掃描下單、免運直送」限時優惠服務。Blibli臺灣館也搭配展期,於3/20-4/2推出限時優惠活動,歡迎民眾把握機會下單。     本館亦徵集5家臺灣新創代表服務業者,每日於館內「新創Pitch時段」輪番介紹服務,呈現臺灣多元新創電商能量。其中,「象星整合(WISO)展示於2018年及2017年榮獲CES創新大獎的新行車平安御守「保安福」及人身智能防身器「御守哨」,提供民眾行車安全警示及夜歸女性安全定位防護,後續將透過印尼最大電視購物台MNC SHOP銷售,進入當地市場。推出線上廣告精準行銷方案的亞洲數位廣告領導者「塔圖科技(Tagtoo)也於展期間,順利與當地最具規模新創共創基地EV-HIVE簽約進駐。   此外,其他新創業者包含艾特科技展示全球首臺可翻譯印尼語、日語、英語等多達20多種語言的「艾特科技」IU雙向溝通口譯機;獲當地民眾熱烈洽詢獲高通與軟銀投資估值約5,000萬美元的亞洲最大活動平臺「盈科泛利(Accupass)」,展中展示最新人臉辨識報到服務Facepass;獲Google雲端平台(GCP)線上影音直播合作夥伴的「愛卡拉(iKala) 」推出最新Shoplus服務,主打三分鐘快速為您建置Facebook銷售機器人。    臺灣新創電商館於展覽次日將特別邀請日本AKB48首團海外姐妹團JKT48的超人氣偶像Cindy Gulla,於館內體驗並線上直播,展期每日均有精彩舞台活動,並現場設置臺灣及印尼熱門旅遊景點佈景,邀請印尼民眾打卡即獲優質好禮,還有VR互動體驗遊戲,歡迎印尼民眾至臺灣新創電商館(攤位400),體驗臺灣新創電商,以及台經貿網iDealEZ與blibli臺灣館中的優質商品。

電商平台、最新趨勢

電商巨擘亞馬遜(Amazon)已同意收購智慧門鈴和保全攝影機商Ring,希望結合語音助理Alexa之力,加速進軍「智慧家庭」市場。此外,Alexa傳出將新增即時翻譯功能,可同時處理多種語言翻譯。Ring的智慧連網門鈴裝有攝影機,只要有訪客上門,屋主便可在手機、電腦或亞馬遜智慧音箱Echo看到訪客的影像。藉由收購Ring,可讓亞馬遜直接和勁敵Google的Nest保全產品一較高下,並且能藉此力推自家的快遞入內服務Amazon Key。Amazon Key於去年10月面世,主打讓用戶以手機解鎖門戶、供快遞員直接將包裹遞入家中的系統,不過該系統卻存在一些問題,例如若用戶未手動關閉保全系統,警鈴就會大響。有了Ring門鈴便可解決這個障礙,讓Amazon Key系統遞送包裹,也能維護居家安全。除了Amazon Key,亞馬遜近來還推出家用保全監控Cloud Cam等一系列連網裝置,藉此鞏固靠Echo和Alexa在智慧連網家庭領域所建立起來的優勢。另一方面,有消息指出,亞馬遜將為Alexa新增即時翻譯功能,預計採用翻譯功能對應複雜語句分析,同時將可支援多種語言互譯,顯示亞馬遜將可能充分運用本身雲端服務優勢打造更好的翻譯功能。不過,目前還無法確定亞馬遜將採用何種技術。https://www.worldjournal.com

最新趨勢、數位行銷

女性消費者撐起了網購市場份額的「半邊天」,在婦女節前夕,中國大陸女性消費更是呈現出爆發態勢。 「京東」、「天貓」兩大電商平臺日前分別發佈女性消費趨勢報告,根據報告內容,女性消費呈現出高端消費者年輕化、國際奢侈品消費頻率提高等趨勢。同時,「小鎮青年」也逐步拉開新的消費「帷幕」,三線以下城市爆發出強大的消費能力。資料顯示,目前國大陸女性經濟市場規模已近人民幣2.5兆,預計至2019年有望達到人民幣4.5兆,女性消費爆發力持續高漲。大牌奢侈品擁抱電商熱情高漲的女性消費者正驅動著高端奢侈品加速入駐電商平臺。3月7日,京東發佈的「2017-2018美妝消費趨勢報告」顯示,古馳、雅詩蘭黛、聖羅蘭、蘭蔻等奢侈品是女性消費的座上賓,2017年上述品牌的口紅套裝銷售量成長190%。此前,天貓的資料也顯示,35萬女性消費者一年至少要購買12只包,近一年購買5支以上口紅數量的女性用戶超300萬人。奢侈品品牌正在不斷挖掘女性用戶的消費能力。3月1日,紀梵希天貓旗艦店開業,當日銷售額達2880萬元,備受女性消費者青睞的小羊皮唇膏單日銷售量達5.8萬支。1月6日,亞曼尼天貓旗艦店開業當天銷售額達1700萬元。而這僅是電商驅動奢侈品品牌銷售額爆發的一個縮影。UTA時尚管理集團中國大陸區總裁楊大筠認為,隨著中國大陸市場互聯網的迅猛發展,消費者每天所接觸的品牌資訊、消費資訊更多來源於線上,因此線上管道作為打破時空界限更接近消費者的方式被廣泛選擇。北京商業經濟學會常務副會長賴陽表示,實體店鋪的租金、人力成本越來越高,在商品價格上與網路銷售管道相比並沒有優勢,因此品牌過去的大量網點資源往往並不能帶來實際的銷售額,反而成了利潤成長的負擔。網路平臺則直面消費者,除了可以滿足隨時隨地的購物、資訊需求外,也減輕了實體店鋪所會帶來的運營成本。高端消費年輕化當電商為奢侈品品牌打開新的銷路後,更多的年輕消費者加入了購買大軍,促使高端消費呈現年輕化趨勢。京東資料顯示,在高端品牌用戶中,「90後」占比高於全站11%,法國、英國、韓國、日本、美國等國家的商品中,26-35歲客群為主要消費人群,占比分別達到45.5%、46.6%、44.2%、47.7%和45.5%,同時,18-25歲消費者占比均超過36-45歲消費者。在賴陽看來,隨著人均可支配收入不斷增高,越來越多的人在基本生活需求滿足以後,願意為那些能夠提升生活品質的消費支付更高價格。另外,隨著消費者的受教育程度廣泛提高、視野更廣,消費心理也從簡單的追求性價比,向追求潮流體驗、文化修養層次轉變,很多消費者更加注重所購買商品的實用價值以外還能帶來的附加體驗和價值。三四線消費能力爆發年輕的女性消費者激發消費活力時,「小鎮青年」則拉開了新的消費「帷幕」。「京東」資料顯示,四、五線和六線消費者的消費力不斷攀升,成長速度遠超一、二線城市。面部護膚和香水彩妝的資料尤其顯著,四線城市的消費者更傾向在電商平臺購買面部護膚商品,使用者數量成長幅度位元於首位,其次是六線、三線城市,而一線城市的用戶數量成長幅度墊底。眾多的細分品類均在顯示消費能力「往下」的新趨勢。在一線城市中,防曬、卸妝、眼霜、精華、爽膚水的銷售量成長154.8%、140.7%、126.3%、123%、120.4%,上述品類在四線城市的銷售量成長速度均保持在200%以上,分別達到351.6%、247.9%、254.3%、234.2%、236.7%。同時,眉筆、美妝工具、唇膏、眼霜、睫毛膏等品類在一線城市的銷售量成長速度在50%-100%,但四線城市的銷售量成長速度均在150%以上。楊大筠稱,由於大部分品牌都是最早在一線城市佈局,因此一些城市的商業組成已經比較完整,業績成長也相對趨於穩定。而二、三線城市相對來說還有不少商業空白,租金、人力等方面的運營成本也較低,因此已成為眾多品牌佈局的重要方向。從消費者角度來看,隨著國際化視野不斷提高,一線城市消費者的可選擇範圍更廣,導致各品牌所面臨的競爭壓力也很大。而二、三線城市存在消費發展的時間差,不少品牌「往下」後在當地會產生較大的影響力,為業績帶來新的成長。