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進出口卡/許可證是什麼?出進口廠商登記申請書費用&下載連結總整理! 進出口卡/進出口許可證是什麼?申請流程費用看這篇! 一、進出口卡/進出口許可證/出進口廠商登記是什麼? 根據《貿易法》第9條規定:「公司、商號登記為出進口廠商者德經營輸出入業務」以及《出進口廠商登記辦法》第2條規定:「公司或商號經營出進口業務,除法令另有禁止或限制規定者外,得依該辦法向貿易局申請登記為出進口廠商。」也就是所謂的「進出口卡」與「進出口許可證」,這其實就是用來證明該公司或商號可以經營「輸出入業務」的證明文件,不過如今已全面改為「線上登記」的方式來施行。 二、出進口廠商登記申請流程與費用 Step 1、如上所述,出進口廠商登記作業方式已全面改為網路線上申請登記。     可以透過以下兩個連結進行申請: 貿易局-進出口廠商登記系統(公司、商號、法人團體適用)經濟部-公司與商業及有限合夥一站式線上申請作業系統(公司、商號適用) Step 2、登入申辦系統:可以選擇用工商憑證或一般帳號之帳密登入/註冊,開始申辦。     選用一般帳號登入之前,需先申請帳號(申請人或代理人/公司分公司商號等)。 Step 3、英文名稱預查:新登記或變更英文名稱,需先申請英文名稱預查,以免和他人重複。     最多可輸入6項英文名稱,將按照輸入的優先使用順序核定其中1項。     送出申請後須等待貿易局承辦時間3小時。 Step 4、出進口廠商登記:新登記或變更登記於此步驟操作。貿易局承辦時間2小時。     統一編號、中文名、組織、代表人、負責人、登記所在地 → 系統自動更新無需變更 Step 5、系統審核通過:審核通過之後,登記資料將上傳並傳輸至海關。 Step 6、基本資料查詢:公示查詢廠商基本資料(含實績級距)。 Step 7、申辦證明文件:視需求申辦證明文件(登記證明書、英文證明函、實績證明書等)。 Step 8、下載所需文件:申辦並下載列印使用。申辦並下載列印使用。 ※申請費用:無。 三、出進口廠商登記系統連結與下載 公司與商業及有限合夥一站式線上申請作業系統進出口廠商登記系統查詢廠商基本資料英文名稱預查系統出進口廠商登記-新登記出進口廠商登記-變更登記 台灣經貿網介紹 中華民國對外貿易發展協會由中華民國經濟部國際貿易局,委託外貿協會於 2002 年建置營運的 B2B 跨境電商網站,以收集買主商機諮詢信為主要目的。 主要協助全球買家找尋台灣產品、製造商、供應商、出口商,鼓勵台灣中小企業運用網路拓銷全球市場。近年邀集許多電商服務商,已經發展出完整的資訊流、金流及物流服務,網站也提供小額樣品跨境銷售功能。提供尊爵會員第三方國際認證,與雲端虛擬展間,是具有CP值的特色服務。較特別的是,也與同業國際知名電商平台策略聯盟,鼓勵業者加入台灣經貿網發展B2B之外,也加入其他各國跨境電商。降低會員加入海外市場跨境電商成本,並拓展新通路。平時也提供經貿資訊、採購洽談會、免費研討會與課程等內容,是台灣的中小企業發展B2B跨境電商的首選。 出進口廠商登記 出進口廠商登記辦法 貿易法 進出口卡 進出口許可證
跨境電商怎麼做?會遇到什麼困難?跨境電商趨勢與課程教學推薦 跨境電商怎麼做?會遇到什麼困難?跨境電商趨勢與課程教學推薦 想要拓展新市場卻不知道跨境電商要怎麼做?如何從零開始做跨境電商?做跨境電商會遇到什麼樣的困難?台灣跨境電商平台有哪些?本文一次整理跨境電商入門者必知趨勢、相關推薦課程及平台介紹,讓你的產品可以邁向全世界! 跨境電商怎麼做?考量點與困難點一次看 跨境電商是什麼? 跨境電商的全名是跨境電子商務(Cross Border E-Commerce),從字面上分為兩個元素:「跨境」與「電子商務」: 跨境:指的是跨越國家與國家之間的邊境電子商務:指的是在網際網路或電子交易方式進行交易活動和相關服務活動 因此跨境電商就是這兩個概念的組合,指的是買家與賣家在國際間進行商品或服務的電子商務交易活動,簡單來說,就是我們可以透過網路在台灣把商品直接賣到其他國家,全球顧客也可以透過網路直接購買到台灣的商品。 跨境電商如何開始? 如果台灣企業想要跨足海外的市場,要怎麼做呢?首先有以下幾個要素需要考量: 考量面向說明目標市場選擇您要跨境銷售的國家、地區,並先針對該市場做法規政策、稅務、人口消費力、購物習慣、文化、網路使用習慣等調查銷售通路選擇您要營運品牌官網,還是使用跨境電商平台來銷售,或是要兩種方式結合運營也是現在的主流作法商品布局針對商品進行銷售利潤分析,選出最符合該市場商品項目進行布局在地行銷選擇適合該跨境市場的行銷方式、宣傳管道、社群媒體、主要購物節等行銷面向,接觸目標消費者促使購買營運方面選擇該市場的物流、金流、倉儲、客服、人力資源等方面來協助跨境銷售 在考量上面幾個方面時,當然會在其中遇到許多跨境電商的困難,畢竟要經營跨境市場牽涉了兩個國家以上的政策、法律、海關、稅務等規定,複雜程度絕對比單做台灣市場還困難,無論是物流、金流當地法規還是當地行銷都是企業會面臨的問題: 金流需思考問題:通用性及普及性?交易安全性?便利性?手續費?物流思考問題:自行出貨或是交由跨境平台出貨?空運還是海運?倉儲管理?退貨流程?價格成本控管?行銷思考問題:商品與包裝的在地化?行銷資源與預算如何分配?怎麼運用數位工具? 全球跨境電商趨勢不可不知 全球疫情使各國企業都紛紛開始重視電子商務發展,根據市調公司 eMarketer 數據顯示,2021 年全球電商銷售額已達 4.93 兆美元,較 2020 年成長近 1 倍。預計到 2024 年,全球電子商務銷售額將上看 6.4 兆美元,且將佔整體零售額的 5 分之 1。驚人成長趨勢的背後,跨境電商扮演主要的關鍵推進動力,也將會是臺灣企業拓展海外市場的最佳策略及通路之一。 (這邊可以置入台灣經貿網的youtube直播影片) 跨境電商課程推薦台灣經貿網 台灣企業要做跨境電商,總會伴隨許多挑戰與困難,但也在其中含有巨大的商機,隨著科技進步及跨境電商的技術與國際物流越來越成熟,許多企業也都紛紛踏入這片跨境新藍海!正在規劃跨境電商的企業朋友們歡迎報名台灣經貿網電商課程! 台灣經貿網是由中華民國經濟部國際貿易局委託外貿協會營運的 B2B 跨境電商網站,以收集買主商機諮詢信為主要目的。主要協助全球買家找尋台灣產品、製造商、供應商、出口商,鼓勵台灣中小企業運用網路拓銷全球市場。近年邀集許多電商服務商,已經發展出完整的資訊流、金流及物流服務,網站也提供小額樣品跨境銷售功能。提供尊爵會員第三方國際認證,與雲端虛擬展間,是具有 CP 值的特色服務。較特別的是,也與同業國際知名電商平台策略聯盟,鼓勵業者加入台灣經貿網發展 B2B 之外,也加入其他各國跨境電商。降低會員加入海外市場跨境電商成本,並拓展新通路。平時也提供經貿資訊、採購洽談會、免費研討會與課程等內容,是台灣的中小企業發展 B2B 跨境電商的首選。 跨境電商 Cross Border E-Commerce
美國進口關稅|美國關稅計算方式為何?查詢教學&系統連結總整理! 美國進口關稅查詢一次搞定,美國關稅計算方式&清單! 一、美國關稅規定:分成普通關稅/臨時關稅/附加關稅3種! 關稅是指貨品從境外進入到境內時,政府透過海關來針對貨品所課徵的稅金,常以「進口稅」一詞所代稱。而美國的關稅可以分成3大種類:「普通關稅」、「臨時關稅」,以及「附加關稅」,且會根據「不同產地」或是「進口來源」以不同的稅率來徵收關稅。而美國部分的州或地區,也會收取銷售稅或地方稅,進口商就必須連同關稅一併繳交。 二、美國進口關稅計算方式:從價計算/從量計算 不同的貨品會有特定的稅率,而影響這個稅率的因素有很多,如:何處獲得貨品、製造產地以及生產材料等等,都會相當程度地造成影響。而美國的進口關稅也是如此,一般來說,可以分成「從價計算」及「從量計算」兩種方式來收取進口關稅。 1、從價計算:進口關稅=關稅稅率 × 貨物離岸價格 如果是採用以「從價方式」計算,關稅稅率乘以「在國外支付的商品總購買價值」,即為所須支付的關稅。「船上交貨價」或稱「離岸價」(FOB)是以出口處實際支付價格來計算,不包括保險費和運輸成本。 2、從量計算:進口關稅=貨物稅費 × 貨物進口數量 如果是以「從量方式」計算,以進口物品的數量為基數計算,每單位貨物的關稅費用再乘以數量,即為所須支付的進口關稅。 三、網購寄到美國要收關稅嗎?豁免金額是多少? 先說結論,任何物品從外國運送至美國,均被視為「進口」,皆循美國海關稅務條例。不過,只要我們先了解關稅豁免範圍,其次再確保物品的出產地,就不必太過驚慌。這裡提到的關稅豁免範圍是:總零售價值低於 800 美元,普遍是不需繳交關稅的。 如果從國外寄貨到美國,需要在包裹外詳細敘述內容物介紹,並且貼在貨件或包裹外側: 賣方名稱及地址物品之英文描述:描述須詳實,列明貨品材質。這些資訊將會影響美國海關之分類編號及稅率。如敘述不詳或刻意誤導,美國海關也可能隨機拆開檢查包裹。物品數量美元購買價格:單價和總價皆須註明。貨品製造原產國家 四、美國關稅列表查詢系統:美國國際貿易委員會線上皆可查詢 想要查詢各類商品進口美國所需負擔的關稅稅率,可以透過 HTS Search 查詢系統查詢!只要輸入產品的 HS code,即可快速查詢到該產品目前適用的關稅表囉! HTS Search 查詢系統:https://hts.usitc.gov/延伸閱讀:《HS Code是什麼?HS編碼/出口海關編碼查詢清單一次搞懂!》 台灣經貿網介紹 中華民國對外貿易發展協會由中華民國經濟部國際貿易局,委託外貿協會於 2002 年建置營運的 B2B 跨境電商網站,以收集買主商機諮詢信為主要目的。 主要協助全球買家找尋台灣產品、製造商、供應商、出口商,鼓勵台灣中小企業運用網路拓銷全球市場。近年邀集許多電商服務商,已經發展出完整的資訊流、金流及物流服務,網站也提供小額樣品跨境銷售功能。提供尊爵會員第三方國際認證,與雲端虛擬展間,是具有CP值的特色服務。較特別的是,也與同業國際知名電商平台策略聯盟,鼓勵業者加入台灣經貿網發展B2B之外,也加入其他各國跨境電商。降低會員加入海外市場跨境電商成本,並拓展新通路。平時也提供經貿資訊、採購洽談會、免費研討會與課程等內容,是台灣的中小企業發展B2B跨境電商的首選。 附加關稅 美國關稅 普通關稅 臨時關稅 HS Code HS編碼 HTS Search 查詢系統
什麼是B2B(business-to-business)?B2B行銷策略重點?B2B成功案例分享 B2B是什麼意思?B2B成功例子有哪些?五分鐘搞懂B2B運作與行銷模式 B2B 是一種電子商務模式,那你知道 B2B 行銷該如何著重什麼策略?又有哪些 B2B 成功的案例可以參考?隨著科技與電商的蓬勃發展,這些商業模式與觀念日益重要,本文帶你了解必知的 B2B 觀念! B2B是這樣 B2B 是 Business-to-Business 的縮寫, 裡面的 2 是 to 的意思,從字面上不難理解它是一種「企業對企業」的商業模式,也就是說,今天某公司賣的商品或服務不是給一般的大眾消費者,而是提供給企業、公司、商家、廠商、機關等這樣的團體,我們就稱之為 B2B 模式。現今企業(B)利用網際網路來連結上下游的廠商(B),達成公司之間資訊、金流、物流的整合,創造完整的 B2B 供應鏈,這樣的整合能夠讓採購流程標準化、交易模式也更簡便。 B2B行銷的5W1H策略一次看 B2B 行銷是哪種產業的企業需要做的呢?其實無論是哪一種企業,不管是內銷或外銷都會需要 B2B 行銷!過去的 B2B 行銷手法偏向線下開發方式,例如參與相關展會拿到客戶名單,而近年受新冠肺炎疫情影響,越來越多的企業開始搭配 B2B 數位行銷方法讓企業在後疫情時代能夠更有效率的接觸到客戶,以下利用簡單的 5W1H 為你介紹 B2B 行銷重點,讓行銷小白也能一看就懂。 Who:精準找到潛在客戶與受眾目標 在 B2B 模式中,賣方企業要說服買方企業購買產品比 B2C 更為複雜,B2C 只需要說服你的產品受眾就好了,但 B2B 必須要考量到買方企業的「採購決策者」、「間接影響者」、「實際使用者」等多方相關人員,企業在行銷時必須精準的涵蓋到這些受眾。 What:讓買方了解你在賣什麼,並投其所好 在 B2B 模式中,因為採購的決策流程較長,買方企業除了基本的產品訊息、價格、性價比、產品規格細節之外,也很著重賣方的品牌價值、其他客戶的評價與背書等相關訊息,因此賣方企業要百分之百了解你自家的產品,也要懂得對買方投其所好,在做行銷時投遞給受眾他們想要看的商業訊息。 Why:讓買方知道為什麼要跟你做生意 這點跟上方的 What 有點像,目的都是要清楚定義讓買方企業知道為什麼他要買你家的產品,你的產品跟競爭者的差異在哪?產品賣點能夠解決我企業的什麼問題?買方越了解你就越有機會達成交易。 When:把握時機,提早布局 這邊的 When 可以分成兩個面向,第一個是跟你的產品或服務有關,你推出的產品是否有相關季節性或時間性?有的話就必須要清楚了解買方從何時開始產生需求到決定要購買;第二個則是跟買方的購買決策過程有關,他們正處於購買過程中的哪種階段?無論是哪種面向,賣方企業都要把握時機、提前布局並在合適的時間提供受眾想要看的資訊。 Where:從哪裡接觸你的受眾最合適 一旦你知道你企業的受眾是誰及何時與他們溝通後,接著就必須了解他們在哪裡。這裡的 Where 指的是哪些地方可以接觸到他們,也就是所謂的溝通媒介。例如你的受眾是社群上的重度用戶?還是偏向閱讀傳統媒體?當你確定你的 Who 是誰之後,也可以勾勒出哪裡是最適合接觸受眾的接觸點。 How:如何進行B2B行銷 在清楚定義前面的 5W 之後,你就可以依照受眾與客戶的輪廓去規劃最適合你的 B2B 行銷方式,常見行銷的手法包含參加各種國內外的展會活動、舉辦線上/線下研討會、經營官網及企業社群媒體、提供產業報告/圖表、電子報等方式,無論是透過哪種渠道與受眾溝通,都是以企業的角度出發,打造專業且能替客戶解決問題的形象,讓大家對你的企業更加信賴。 但如果想要以更有效率的方法來做 B2B 行銷,除了過往企業透過各種工具主動尋找客戶的「推播式行銷」手法之外,讓客戶可以主動找上門的「集客式行銷」更是現今 B2B 行銷人員需要努力的方向。 以下整理推播式行銷與集客式行銷的差異比較與常見手法: 雖然集客式行銷對於後疫情時代是較有效率的作法,但其實兩種行銷方式各有優缺點,並非只能選擇其中一項來執行,重點還是要依照企業的產品、目標受眾(TA)來規劃線上與線下行銷策略,兩者相輔相成亦能替企業帶來良好的成效。 B2B行銷成功案例分享 B2B例子1:Cisco的社群行銷 Cisco(思科)為美國一家知名網路通信技術公司,專門開發、製作和售賣網路硬體、軟體、通訊裝置等高科技產品及服務。這類通訊技術軟硬體是冷冰冰的產品,且賣的是企業才會使用的設備,但 Cisco 利用 Twitter、Linkedin 及 Facebook、Youtube 等社群網路,協助客戶解決技術上的問題,並經由這些社群媒體回覆客戶的問題,帶給他的顧客更多附加價值與服務,也替自己省下40萬的客服費。除此之外,Cisco 也不遺餘力打造企業品牌形象,利用各種渠道推廣品牌的定位標語「The Bridge to Possible」,根據不同平台、受眾和目的皆針對此標語延伸出不同細節,除了體現品牌精神,也展現了公司產品的優勢。 B2B例子2:Dropbox for Business Dropbox 為美國一家提供線上儲存服務的企業,通過雲端儲存實現網際網路檔案同步,使用者可以儲存並共享檔案和資料夾。大家都知道 Dropbox 有提供一般大眾消費者,也就是 B2C 的產品,但他們其實也有 B2B 的產品叫做 Dropbox Business,為了推廣企業的 B2B 產品,Dropbox 在 2017 年專門為行銷人員推出 Marketing Dynamix 的互動活動,透過各種社群行銷觸及並邀請行銷人員來進行性格測試並回答自己是哪一種行銷人員,最後提供一份長達 20 頁的自我性格報告,並可分享自己的測試結果。他們瞭解行銷人員比一般受眾更難以被打動,需要更有互動性及吸引力的活動才能吸引到他們的注意力,因此此次互動活動的結果(客戶痛點)結合自身產品的優勢(賣點),成功吸引了許多受眾參與,也給全球 B2B 行銷人員留下深刻印象。 以上為 B2B 觀念與行銷重點介紹,你是否也對 B2B 有所瞭解了呢?B2B 行銷並非是一個遙不可及的領域,掌握好基本的 5W1H,瞭解你的產品、受眾及他們的接觸點,也可以打造有價值的 B2B 行銷內容! 台灣經貿網介紹 由經濟部國際貿易局委託中華民國對外貿易發展協會(外貿協會)於 2002 年建置營運的 B2B 平台網站,致力於協助全球買家找尋台灣產品、製造商、供應商、出口商、商機和貿易展覽等資訊,也協助台灣中小企業運用網路拓銷全球市場,結合完整的資訊流、金流及物流服務,加上第三方國際認證,並與 PayPal、Payoneer、UPS、DHL、中華郵政等等國際金流、物流業者合作,並與國際知名電商平台策略聯盟,鼓勵業者加入台灣經貿網發展B2B之外,也加入其他各國跨境電商。降低會員加入海外市場跨境電商成本,並拓展新通路。平時也提供經貿資訊、採購洽談會、免費研討會與課程等內容,是台灣的中小企業發展B2B跨境電商的首選。 B2B Cisco Dropbox for Business
如何利用B2B陌生開發國外客戶?B2B銷售與業務教學一次整理 如何利用B2B陌生開發國外客戶?B2B銷售與業務教學一次整理 還在煩惱 B2B 業務銷售?想要進行 B2B 陌生開發國外客戶卻不知道透過什麼管道?本文整理 B2B 潛在客戶開發攻略給你,B2B 銷售技巧與業務開發教學一篇就搞懂,讓你可以迅速在茫茫人海中找到對的客戶,挖掘更多 B2B 商機! B2B業務銷售重點與特性 B2B 是 Business-to-Business 的縮寫,是一種「企業對企業」的商業模式,也就是說,今天某公司銷售的商品或服務不是給一般的大眾消費者,而是銷售給企業、公司、商家、廠商、機關等這樣的團體,就稱之為 B2B 銷售。 相較於 B2C,B2B 業務有幾項必知的差異必須先了解,才能奠基後續的重點規劃: *B2B 採購的決策者多:除了採購人員,還有實際使用人員、評估人員、影響決策人員等角色都必須顧及到 *B2B 採購的決策時間長且流程複雜:B2B 不是衝動性購物,任何交易決策都可能會影響企業的發展,所以在決策過程中皆會因為牽涉過多的人事物而變得很繁雜 *B2B 採購的交易金額與規模大:B2B 企業通常是批量購買,整體交易金額大且通常有採購週期性 *B2B 與客戶的合作關係更長:因為 B2B 的採購需求通常不只是單次,會是長時間的配合與交易,因此後續顧客關係管理相當重要 瞭解以上幾個 B2B 特性後,相信你腦中就會有基本的藍圖,在 B2B 銷售技巧方面,不論在交易前的客戶開發,還是交易後的顧客管理與維持都非常重要,找到對的客戶可以為你帶來更穩定的訂單與長期合作關係,以下就針對 B2B 陌生開發方法做詳細介紹。 如何進行B2B陌生開發?潛在客戶一把抓 要找出潛在的 B2B 國內外客戶進行陌生開發,以下提供幾個方向與管道給 B2B 業務來著手,看看哪些是適合您企業的開發方式,但這邊也先提醒,無論哪一種開發方式都要掌握基本的幾個要素: *自我介紹 *提出客戶想解決的痛點和解決方案 *提供成功案例或第三方認證 *提供對客戶有價值的內容 *熟知你自家的產品(不要被客戶問倒) LinkedIn 想要找到潛在客戶的決策者或是開發國外客戶,LinkedIn 是一個方便且有用的平台,也是國際商務人士極為重視的 B2B 社群平台,許多企業會透過 LinkedIn 邀請其他企業建立合作關係。因此除了可以建議公司成立並優化自己的企業頁面之外,B2B 業務也可以建立自己的「個人頁面」,並且將個人資料填齊全,越齊全越有較高的曝光度,並且將你的公司、產品或服務等關鍵字放在頁面上,讓有相關需求的客戶可以透過 LinkedIn 找到你。 如果想要開發國外客戶最好也在企業及個人頁面準備英文版本,增加外國企業和人員認識你們的機會。即使現在沒有採購需求,一旦建立好友關係就有可能在往後對方有需求的時候派得上用場,因此花一點時間在 LinkedIn 上建立人際關係絕對對於開發客戶是有幫助的。 社群媒體 社群媒體不只是對於 B2C 品牌來說很重要,對 B2B 企業也是一種行銷自己及認識潛在客戶的好渠道,無論是常用的 Facebook、Instagram,或是國外客戶常用的 Twitter,善用這些社群媒體並且打造自己品牌內容、曝光有用的產品訊息都是最基本的功夫,互相關注社群帳號亦是認識 B2B 潛在客戶的好方法。除了打造好的內容,也要搭配社群廣告、再行銷、私域/社團行銷等方式幫助拓展商機。 客戶轉介/口碑行銷 當你有一些既有的客戶並已經受到他們的青睞後,客戶的轉介亦是一個 B2B 開發客源重要的方式,透過既有客戶的口碑行銷與主動推薦,其時間成本及開發難易度勝過於其他陌生開發方式,且很有機會認識到更多同性質領域的企業決策者。因此這邊也再次提到開發新客戶後的顧客管理重要性,與其只有執著在一次性的交易結單,建議 B2B 業務更看重與客戶的長遠關係。 陌生開發信/專屬EDM推廣 無論是向 B2B 潛在客戶發出開發信還是利用 EDM 找客戶,其實都算是一種推廣/廣告信件,要確實提供有價值的資訊給收件人,才能增加成功轉換率!務必要針對收件人量身打造個人化的信件內容,基本的就是包含收件者姓名及公司(千萬不要犯下低級錯誤打錯名字),另外由於每間企業每天要收的信件都是如雪片般飛來之多,因此信件主旨要清楚明瞭,信件內容要簡短有力且邏輯清楚,主旨或內文如果能夠打中客戶痛點,強調你的優勢可以如何解決客戶問題,或是提供一些潛在客戶所需要的產業趨勢與新知,都是增加開信率的方法。 利用集客式行銷讓客戶主動找上門 除了讓業務主動去找出客戶進行開發之外,也可以善用 B2B 集客式行銷方法進行陌生開發!企業買主或決策者其實就像是一般人一樣會在採購前上網搜尋關鍵字或是尋找相關資料,因此製作有價值的內容等著潛在客戶來搜尋不僅可以開發顧客,且挖掘到的顧客是對你企業真正有需求的受眾。常見的 B2B 集客式行銷有:官網內容行銷、部落格文章撰寫、白皮書與電子報、製作 Youtube 影片、社群行銷、網站 SEO 優化等。 利用台灣經貿網尋找有用的資訊與合作夥伴 如果想要尋找國外客戶,台灣經貿網亦是一個實用的 B2B 平台,台灣經貿網是由中華民國經濟部國際貿易局委託外貿協會建置營運的 B2B 跨境電商網站,以收集買主商機諮詢信為主要目的。 主要協助全球買家找尋台灣產品、製造商、供應商、出口商,鼓勵台灣中小企業運用網路拓銷全球市場。近年邀集許多電商服務商,已經發展出完整的資訊流、金流及物流服務,網站也提供小額樣品跨境銷售功能。提供尊爵會員第三方國際認證,與雲端虛擬展間,是具有 CP 值的特色服務。較特別的是,也與同業國際知名電商平台策略聯盟,鼓勵業者加入台灣經貿網發展 B2B 之外,也加入其他各國跨境電商。降低會員加入海外市場跨境電商成本,並拓展新通路。平時也提供經貿資訊、採購洽談會、免費研討會與課程等內容,是台灣的中小企業發展 B2B 跨境電商的首選。 以上為 B2B 銷售業務必知的各種方法,無論是 B2B 陌生客戶開發、銷售技巧,還是客戶管理,首先一定要先掌握 B2B 業務特性,瞭解你的客戶需求並找到對的顧客!也歡迎上 Taiwantrade 台灣經貿網瞭解更多 B2B 經貿資訊及最新消息。 陌生開發 B2B LinkedIn
B2B平台是什麼?國外B2B平台有哪些?去哪找?台灣B2B電商平台推薦? B2B(Business to Business)是企業對企業的經營型態,企業直接販售商品或提供服務給另外一家企業,從工廠機械設備、生活用品、文具用品,這些都是屬於都是B2B的範圍。B2B是大盤商、中盤商等公司行號交易,相對很少與消費者直接交易。 相對企業可以利用國外B2B平台進行產品、服務和資訊的銷售,讓世界各地買家透過B2B平台內推薦與搜尋引擎就可輕鬆找到您的商品介紹資料,來進行詢價與交易,所以企業都可以利用在多家B2B平台行銷方式上架曝光方式,讓潛在買家可以輕鬆找到自家產品來進行型交易,所以B2B商務平台外銷業者是不可或缺的工具。 因此整理幾家知名的B2B平台,讓外貿會員在採購與業務開發時可以參考! 台灣經貿網 https://taiwantrade.com/ 台灣經貿網是由中華民國經濟部國際貿易局,委託外貿協會於 2002 年建置營運的 B2B 跨境電商網站,以收集買主商機諮詢信為主要目的。主要協助全球買家找尋台灣產品、製造商、供應商、出口商,鼓勵台灣中小企業運用網路拓銷全球市場。近年邀集許多電商服務商,已經發展出完整的資訊流、金流及物流服務,網站也提供小額樣品跨境銷售功能。提供尊爵會員第三方國際認證,與雲端虛擬展間,是具有CP值的特色服務。較特別的是,也與同業國際知名電商平台策略聯盟,鼓勵業者加入台灣經貿網發展B2B之外,也加入其他各國跨境電商。降低會員加入海外市場跨境電商成本,並拓展新通路。平時也提供經貿資訊、採購洽談會、免費研討會與課程等內容,是台灣的中小企業發展B2B跨境電商的首選。 IndiaMART IndiaMart.com IndiaMART是目前印度最大的商品和服務線上B2B平台,被稱為「印度版阿里巴巴,印度的線上B2B市場占有約60%的市場份額與擁有2570萬種不同的商品,180萬供應商與1400萬買家,覆蓋全球200多個國家,印度B2B市場規模龐大且增長迅速,為您提供了推廣其產品和投資印度市場的機會。 EUROPAGES https://www.europages.com/ EUROPAGES為歐洲B2B網站大型搜尋入口網,主要提供歐美語系等26種語言版本服務,並從兩千五百萬家歐洲企業中精選出九十萬家最活躍、分屬二十六種不同行業的進出口企業,與歐洲三十個國家地區B2B入口網站策略合作,另外,根據不同的廣告套裝和廠商需求,可將廠商的廣告翻譯成13種語言、網站刊登文字翻釋成26種語言(含法文、英文、意大利文、西班牙文、德文、荷蘭文、丹麥文、瑞典文、芬蘭文、葡萄牙文、俄文、中文和希臘文等語言)。 Eworld貿易平台 https://www.eworldtrade.com/ eWorldTrade:對於B2B製造與貿易行業來說,eWorldTrade很快就贏得了足夠的聲譽。Reckon Media LLC的子公司,Reckon Media LLC是一家提供數字媒體和技術服務的公司,總部設在美國。eWorldTrade本身在全球擁有運營部門。 當您註冊時,它是目前唯一免費提供10個潛在客戶的 B2B市場。這對企業來說是一個巨大的賣點,這可以通過其短短幾年的快速增長來看出。它的大多數製造商來自中國,但它也有來自美國,印度,馬來西亞和巴基斯坦的企業。 TradeKey Tradekey.com TradeKey是沙烏地阿拉伯公司,也是目前東南亞最大的B2B網路貿易平台擁有近240個國家的進口商,其客戶主要來自韓國、日本、印度、巴基斯坦、馬來西亞和孟加拉,在買家和供應商之間建立了安全的聯繫。 TradeKey擁有近400,000家企業會員,註冊買家已超過50萬,遍及全球182個國家,Tradekey買家主要分布地區為:歐洲、美洲、中東、東南亞。 EC21 Ec21.com EC21是韓國最大的貿易平臺, 是目前僅次於阿里巴巴排名第二的全球綜合貿易平臺,支援8種不同的語言,也在中國、越南、土耳其、印度、義大利、俄羅斯和巴基斯坦設有辦事處。 EC21的買家總數約350萬與700萬種商品銷售,以及每月500萬的訪客。 環球資源 GlobalSources.com 環球資源網絡(GSOL.US;Global Sources)是香港貿易平台,主要是透過貿易展覽會、網站、雜誌及手機應用程式等多媒體貿易平台,已累積逾150萬國際買家,服務約240個國家及地區。 有環球資源網站、環球資源展、世界經理人,通過一系列英文媒體,包括環球資源網站、印刷及電子雜誌、採購資訊報告、「買家專場採購會」、貿易展覽會等形式促進亞洲各國的出口貿易,超過100萬名國際買家、當中包括95家來自全球百強零售商,使用環球資源提供的服務了解供應商及產品的資料,幫助他們在複雜的供應市場進行高效採購。 台灣經貿網 環球資源 B2B平台 Business to Business EC21 EUROPAGES eWorldTrade IndiaMART TradeKey
何謂跨境電商?跨境電商平台物流、金流、交易模式比較一篇搞懂 什麼是跨境電商? 跨境電商的全名是跨境電子商務(Cross Border E-Commerce),從字面上分為兩個元素:「跨境」與「電子商務」: 跨境:指的是跨越國家與國家之間的邊境電子商務:指的是在網際網路或電子交易方式進行交易活動和相關服務活動 因此跨境電商就是這兩個概念的組合,指的是買家與賣家在國際間進行商品或服務的電子商務交易活動,簡單來說,就是我們可以透過網路在台灣把商品直接賣到其他國家,全球顧客也可以透過網路直接購買到台灣的商品,而這中間的交易不需要透過進出口商、批發商、代理商等環節,只需要透過跨境電商平台(Cross-border E-commerce Platform)就可以直接接觸到你的消費者。而從買賣方的屬性來說,跨境電商也包含 B2B(企業對企業)、B2C(企業對消費者)、C2C(消費者對消費者)、B2B2C(企業對平台再對消費者) 等模式。 這時候有許多人會有一個疑問,跨境電商跟我們以前知道的傳統國際貿易差異在哪裡?不都是跨國貿易嗎?其實這兩者在許多面向皆有明顯的差異。相較「跨境電商」的快速與方便,「國際貿易」的流程更複雜,當製造商或貿易商要賣出自己的產品到國外之前,需先找到出口商,出口商將商品賣到其他國家的進口商,這些進口商再找到當地一級、二級批發商,接著商品到零售商販售,最後零售商再將產品賣到終端的消費者手上。 你發現了嗎?傳統國際貿易要將一個商品透過跨國交易送達到消費者手上,其中的過程繁瑣複雜,需要龐大的時間及成本來處理國際之間的金流、物流、稅務、匯率、通關等問題才能順利完成貿易。而跨境電商就是將這中間的流程簡化再簡化,讓全球消費者可以更輕鬆購買到其他國家的商品與服務,也讓企業可以省去中間的成本與時間,達到「全球買、全球賣」。 跨境電商交易模式有哪些? 在你踏入跨境電商之前,必須考量到國際之間的語言、物流、販售平台/通路等要素,要依照自己企業的狀況來決定適合的商業模式,以下簡單介紹四種跨境電商交易模式: 跨境直接銷售模式 國內企業將商品交給國內跨境電商平台,境內電商平台將商品直接銷售給海外消費者。此模式優點是只需要管理一個網站,因此經營成本相對較低,但因為商品是由你的國家出貨,因此必須克服物流成本偏高及運送時間偏長等問題。 橋接平台銷售模式 國內企業將商品交給國內跨境電商平台,境內電商平台和國外電商平台橋接合作,境內電商平台經過招商活動將商品由 B2B 報關方式,送至國外電商平台販售給海外消費者。此模式對於企業來說可以省去自行管理物流的心力,但也必須要支付抽成費用,並要準備足夠的庫存以利接受平台商檢。 代營運商銷售模式 國內企業透過代營運商,將商品上架至國外電商平台,再販售給海外消費者。此模式優點是透過更專業的服務團隊可以快速協助沒有經驗的企業來經營跨境電商,減少企業初期營運的碰撞與陣痛。 落地經營銷售模式 國內企業直接在國外開設電商平台,販售商品給海外消費者,商品也由當地寄出。此模式優點在於可以直接與當地消費者接觸且更能了解當地消費趨勢,避免中間繁雜過程造成糾紛,但也必須要克服語言、文化、境外人員聘用、營運成本偏高等問題。 各地區跨境電商平台介紹 企業可以透過跨境電商平台整合跨境物流、金流、銷售、客服等多元的服務,將商品送至消費者手上,那麼到底有哪些跨境電商平台可以選擇呢?以下針對不同地區及市場介紹幾個重要的跨境電商平台,企業可以依照自身需求及市場規劃來選擇適合的平台操作。 一、歐美跨境電商平台 Amazon(亞馬遜) Amazon 為目前全球最大也是歐美市場中市佔率最高的跨境電商平台,無論是倉儲、物流、金流系統都非常完善,甚至推出專屬的金流系統 Amazon Pay。其經營模式主要為 B2C 與 B2B2C,企業若要透過 Amazon 經營跨境電商,都需要經過平台認證才能上架商品,且商品大多會存放在 Amazon 自己的倉儲,確保物流品質與速度。此外,Amazon 更在不同國家設立獨立的電商平台,例如 Amazon美國、Amazon日本、Amazon德國等。 eBay eBay 早期由 C2C 經營模式起家,屬於線上拍賣平台類型的跨境電商,提供個人和企業將商品上架在 eBay 平台上銷售,交易成功後由賣家自行發貨,再透過與 eBay 合作的第三方物流寄送。此外,eBay 擁有較低的門檻,人人都可以在 eBay 上架商品來銷售,且如果賣家的備貨量沒有這麼多,那麼 eBay 也是個適合的選擇。 以下一張表看懂 Amazon 與 eBay 跨境電商模式比較: 台灣經貿網 台灣經貿網主要協助全球買家找尋台灣產品、製造商、供應商、出口商,鼓勵台灣中小企業運用網路拓銷全球市場,已經發展出完整的資訊流、金流及物流服務,網站也提供小額樣品跨境銷售功能。 提供尊爵會員第三方國際認證,與雲端虛擬展間,是具有高CP值的特色服務。較特別的是,也與同業國際知名電商平台策略聯盟,鼓勵業者加入台灣經貿網發展B2B之外,也加入其他各國跨境電商。降低會員加入海外市場跨境電商成本,並拓展新通路。平時也提供經貿資訊、採購洽談會、免費研討會與課程等內容,是台灣的中小企業發展B2B跨境電商的首選。 二、中國跨境電商平台 AliExpress(速賣通) AliExpress 是阿里巴巴集團旗下的跨境電商平台,主要用以提供 B2B+B2C 直銷業務模式的電商使用,平台特點是低價策略(與淘寶的低價策略相似)與大量的產品,市場著重在新興市場,比如巴西、俄羅斯、東歐、中東等國家。AliExpress 的界面簡單好操作,適合新手經營,且最好是由工廠或供應商直接銷售,價格優勢比較明顯。 阿里巴巴國際站(Alibaba.com) 阿里巴巴國際站是集團旗下 B2B 的企業跨境貿易平台,站上的買家來自於全球超過 190 個國家,買家從貿易代理商、批發商、零售商、製造商到進出口貿易的中小企業都有。阿里巴巴國際站提供進口/出口的清關、貿易⾦融、物流等供應鏈服務,此外,站上也導入 3D 展廳、虛擬導購、數據機器人等創新數位化場景及工具,幫助賣家降低營運成本、提升營運效率。 天貓國際(Tmall Global) 天貓國際亦是阿里巴巴集團旗下 B2C 電商平台,主要是為中國消費者提供海外原裝進口商品,入駐的商家都是中國大陸以外的境外公司,通過國際物流經中國海關正規入關。天貓國際通過消費者、產品種類及營銷等營運策略,讓海外品牌能夠更快地觸及中國市場,而消費者可以像在淘寶購物一樣輕鬆使用支付寶買到海外商品;在物流方面,天貓國際要求商家必須於 72 小時內完成發貨、14 個工作日內送達,保證物流資訊公開透明可被追蹤。 京東國際(JD Worldwide) 京東國際是京東旗下主營跨境進口商品業務的平台,類似天貓國際的模式,中國大陸以外的海外商家可以把產品銷售至中國市場,站上擁有近兩萬個品牌及一七萬個海外產品,讓中國消費者能夠像逛京東一樣輕鬆購買其他國家的商品。京東國際除了與 DHL、澳洲郵政、YAMATO 等國際物流公司合作,還有京東自身的物流系統,提供全球運輸和倉儲解決方案,確保將來自世界各地的產品送到中國消費者手上。 三、日本跨境電商平台 Rakuten(樂天) Rakuten(樂天)是日本最大的電商平台,主要以 B2B2C 模式為主。在樂天要上架需要有日本當地企業和當地銀行帳號,審核也比較嚴格,因此商家在進駐之前,可以考慮聘請熟悉日本市場的代營運團隊協助合作。在樂天開店後,樂天市場的 EC 運營經理會提供店家運營指導、企劃提案、顧客對應方法輔導等多方面支援來幫助店家提升業績。此外,Rakuten 賣家都可以依照自己品牌風格去布局及調整店面的頁面,適合具有品牌風格的電商賣家進駐拓展銷售。 Amazon Japan(日本亞馬遜) Amazon Japan 是亞馬遜跨境電商日本分公司,有別於日本其他大型平台,Amazon Japan 像歐美市場一樣有提供 FBA 倉儲服務,消費者下單後可由亞馬遜負責出貨,代賣家完成商品的揀貨、包裝、配送、有關訂單的客服以及退換貨等服務。 四、東南亞地區跨境電商平台 Lazada Lazada 為東南亞最大的 B2C 電商平台,市場範圍涵蓋印尼、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國、越南等東南亞國家,也被稱為東南亞版亞馬遜。 在金流方面,Lazada 因應東南亞各國既有的消費習慣,提供在地化付款服務,也推出自己的支付平台,以解決電子支付的困難;在跨境物流方面,海外賣家只要將商品寄到 Lazada 集貨中心,接下來的撿貨、包裝、發票、支付、配送和在地語言客服都由 Lazada 一手包辦。 Shopee(蝦皮) Shopee(蝦皮購物)是台灣及東南亞地區知名電商平台,以 C2C 模式起家攻佔市場,而後也發展 B2B2C 及 B2C 模式,讓消費者可以一站式體驗線上購物。此外,蝦皮成立「蝦皮跨境」提供智慧系統串接、完善的跨國運送服務,以及豐富多元的行銷活動,協助台灣賣家將商品販售至新加坡、馬來西亞、印尼、泰國、越南以及菲律賓等國家,開啟東南亞市場的商機。 以上為跨境電商與各區域知名跨境電商平台介紹,無論是什麼樣的產業及品牌,在現今網路與全球貿易日益發展下要 如何生存及擴展跨境市場是非常重要的課題,好好了解你的產品並選擇適合的跨境電商平台,海外銷售將是你企業關鍵的下一步! 企業對平台再對消費者 企業對企業 企業對消費者 消費者對消費者 跨境電商 B2B B2B2C B2C C2C Cross Border E-Commerce
2023貿易指南:電子商務的重要行事曆 您正在經營電子商務業務?那麼該將今年的重大節日寫進行銷行事曆了。提前準備可以確保您的庫存、銷售和經營策略井然有序,也方便您的企業有效利用每一個銷售機會。 我們還收集了您可以參與的最佳展覽和研討會,以提高您的企業曝光。請繼續閱讀我們的 2023 年重要行事曆。 一月 NRF 2023:零售大會 1 月 15-17 日。美國紐約 全國零售聯合會的年度盛會和展覽匯集了零售商、供應商和專家演講。此外,今年NRF 的消費品展覽會將讓與會者看到來自供應商、企業家、小企業和品牌的突破性商品。 藍色星期一 1月16日 聖誕假期的樂趣已經結束,漫長的冬夜已經來臨。這可能是使用特別折扣碼讓您的客戶振作起來的理想時機。在淡季交易期間,它也會促進您的業務發展。 春節 1月22日 作為最重要的節日之一,兔年將於 1 月 22 日星期日以煙火、家庭聚會和贈禮的方式迎接新年。在規劃銷售活動時,請注意雖然紅色在中國是好運的象徵,但顯示時間的物品(例如鐘錶)被視為禁忌! 二月 情人節 2月14日 一年中最浪漫的一天。二月初,許多人會上網尋找送給另一半的完美禮物。您的企業可以提供哪些客製化服務,使他們的禮物更加特別?提供幾個作法:在禮品包裝上花心思或在購買時添加個人訊息備註欄。 柏林電子商務博覽會 2 月 23 日,德國柏林 歐洲同類活動中規模最大的活動之一。本次電子商務服務商表示, B2B 博覽會和會議預計將吸引 9,000 多名參與者,其中包括 250 家參展商和 50 位演講者。 白標博覽會 2 月 28 日和 3 月 1 日,英國倫敦 本次展會包括亞馬遜專業賣家峰會,專家們將在會上分享如何在平台上成功銷售,以及頂級排名、增長策略和優化產品細節的技巧。 白標博覽會於 5 月移至拉斯維加斯,8 月移至紐約,10 月移至歐洲。密切留意以獲取確切的日期和詳細資訊。 三月 國際婦女節 3月8日 IWD 全球運動慶祝女性的成就並促進性別平等。 2023 年主題是#EmbraceEquity。透過在社群媒體上使用標籤,向您的客戶展示您對這項活動的支持。 母親節(英國) 3月19日 對於線上零售商來說,這是一個重要的節日,因為消費者正在尋找完美的禮物來寵愛他們的母親—巧克力和鮮花總是很暢銷。許多歐洲國家和美國在五月慶祝,因此請確認您的目標市場的日期。 Adobe 峰會:數位大會 3 月 21-23 日。拉斯維加斯,美國和線上 這個免費的虛擬活動有望幫助企業家擴展技能、建立聯繫並創造更好的客戶體驗。超過 200 場會議將探討客製化全通路參與和客戶旅程分析等主題。 四月 復活節 4月9日 復活節假期前消費線上增加,因為許多人尋找禮物送給親人。對於那些銷售巧克力糖果的人來說,這將是一個特別繁忙的時期! 全球數位化轉型與客戶體驗峰會 4 月 13 日至 14 日。荷蘭阿姆斯特丹 & 線上 與會者將了解能夠為客戶提供一流體驗的最新技術創新,包括人工智能和自動化。 開齋節 4 月 21-22 日 全球超過 16 億穆斯林將通過與家人和朋友交換禮物來慶祝齋月的結束。 五月 2023 年賣家峰會 5 月 23-25 日。美國佛羅里達州 本次活動號稱是「電商品牌終極學習大會」。它表示將向嶄露頭角的線上商家傳授最新的商業成長成功戰略。 六月 亞洲電子商務 6 月 6-8 日,新加坡 作為亞洲首屈一指的電子商務和數位行銷零售峰會,與會者將能夠與業內最大的決策者就應對通貨膨脹和提供真正客製化的客戶體驗等主題進行合作。 父親節(英國和美國) 6月18日 爸爸也需要寵愛!為什麼不向您的客戶發送一份父親節禮物指南來給他們一些想法呢? 七月 亞馬遜會員日 待定 確切日期有待確認,但知情人士表示 2023 年的亞馬遜 Prime 會員日將於 7 月舉行。為期兩天的銷售熱潮吸引了來自世界各地的逢低跟進者,對於平台上的賣家來說,這是一個在聖誕季來臨之前清理庫存的好機會。 八月 黑人商業月(美國) 八月 這個為期一個月的活動承認並慶祝全國各地的黑人擁有的企業,因為他們繼續為多元化和平等而努力。 九月 電子商務博覽會 9 月 27-28 日。英國倫敦和線上 超過 10,000 家零售商和 300 家領先企業的解決方案供應商將齊聚一堂,共同探討改變電子商務格局的最新技術。演講嘉賓將涵蓋行銷、全通路零售和客戶體驗等主題。 十月 秋天 10月 樹葉已經變成橙色,南瓜香料拿鐵已訂購;秋天開始了。到現在為止,您應該正忙於為年底的銷售高峰期做計劃。黑色星期五和聖誕節將在您不知不覺中到來! 十一月 雙十一 11 月 11 日 中國大學生最初設想這個假期是為了慶祝他們的單身狀態。 2009 年,中國領先的電子商務市場阿里巴巴開始將雙十一節作為一項特殊的銷售活動。從那時起,它已發展成為世界上最大的購物日。有什麼比這個更好的理由向中國出貨呢? 黑色星期五 11 月 24 日 另一個大的、以前以美國為中心的銷售日已經演變成一種全球現象。世界各地的客戶將上網準備消費、消費、消費,所以請做好準備。不要忘記 27 日的網絡星期一,這是清理最終庫存的好機會。 小型企業星期六(美國) 11 月 25 日 今天大聲而自豪地揮動您的小型企業旗幟!美國運通於 2010 年推出小型企業星期六假期,以鼓勵消費者支持本地企業。請務必查看公司的 Shop Small 資源中心以獲取免費行銷素材,以幫助您的企業吸引更多客戶。 客戶參與峰會 11 月 28 日,英國倫敦 這是歐洲最大的客戶參與活動,不容錯過。在「唯一不變的是變化:顧客體驗和技術在客戶體驗轉型的作用」這一總體主題下,頂級演講者將深入探討客戶體驗領域的最新技術。 十二月 小型企業星期六(英國) 12 月 2 日 英國的小型企業在 2 日迎來了他們自己的大放異彩。這項草根、非商業活動邀請消費者通過在當地購物來表達他們的支持。在社群媒體上搜索 #SmallBizSatUK 和 #SmallBusinessSaturday 標籤,加入並與客戶互動。 聖誕節 12 月 25 日 最後列出的是你今年最後一次大賣的機會。正如聖誕老人告訴您的那樣,準備是關鍵—事實上,再早也不為過。我們希望您有一個非常愉快和有利可圖的銷售期! 我已準備好充分利用 2023 年的活動。接下來呢?在 DHL Express 開立企業帳號,利用我們的專業知識。作為國際快遞專家,我們可以幫助您走向世界!從DHL 開始您的美好旅程吧。 本文轉載自DHL,文章來源:《TRADING 2023: KEY DATES FOR THE E-COMMERCE DIARY》
貿協與亞馬遜帶領台灣品牌業者出海搶攻數位商機 跨境電商持續成長,為協助臺灣企業提升數位貿易競爭力,貿協攜手亞馬遜全球開店今(29)日於台北國際會議中心舉辦「TaitraXAmazon跨境電商全方位主題講座」,內容橫跨「跨境電商、跨境必備、行銷導流、品牌經營」四大主題,多元面向,吸引逾150家次品牌業者與會。 疫情加速各國數位轉型發展,也讓電商成為各國出海銷售的必備通路之一,根據國際研究機構emarketer預估,2025年全球電商市場規模上看7兆美元。貿協副秘書長李惠玲表示,目前全球電子商務銷售額已超過全球零售總額的五分之一,隨著消費者購物習慣改變,品牌意識抬頭,過往臺灣傳統代工的模式,在現今充滿變數的局勢中若要翻轉未來,除了要植入電商DNA、加速數位轉型外,更要有發展自我品牌的決心,才能在價格競爭中脫穎而出。 亞馬遜全球開店台灣業務拓展總監謝孜希表示,TA星鏈計畫今年已邁向第6年,每年選定來自不同產業的企業或品牌,賦能台灣企業於電商外貿轉型,至今藉TA星鏈計畫成功將商品賣向海外的企業近300家。透過官方團隊和第三方服務商的課程,循序漸進的帶領賣家從最初的成本分析、選品等開店評估,至文案撰寫、物流規劃等的前期準備,到廣告與品牌等各項營運成長工具介紹,協助更多台灣企業加入跨境電商的行列。 「URBANER奧本電剪」從早期幫知名電剪大廠代工,在近年二代接手後,積極以電商發展自有品牌,從男士、寵物到兒童理髮,開創不同產品線,目前在國內外市場均有不錯銷售成績。URBANER總經理林雷鈞表示,選對平臺將可以縮短企業轉型的陣痛,而貿協旗下台灣經貿網及亞馬遜全球開店的資源眾多,鼓勵臺灣中小企業善加運用,一起踏上品牌轉型之路。 貿協表示,台灣經貿網提供多元數位行銷服務,如跨境電商上架輔導、視訊採購洽談、快速生成Avatar介紹影片、開設輔導會員數位媒體廣告自操課程,以及可自動翻譯的線上直播服務等等,可讓會員企業無痛快速使用最新數位行銷工具。 「2023 TA星鏈計畫」已開跑,今年將加強針對電商新手及想發展自有品牌的企業以多元的培訓內容,協助企業提升跨境電商實戰力,全力搶攻全球數位商機,歡迎有興趣發展跨境電商的臺灣企業報名。報名網址: https://events.taiwantrade.com/TTamazon2023。
數位轉型,經營電商你要知道的大小事! 當今網路時代,越來越多人選擇透過網路購物,因此電商平台成為人們購物的首選之一。而開店平台則是讓想要在網路上開店的人,可以更快速且省時省力地開始賺錢。本篇文章將介紹什麼是電商,電商平台以及開店平台。 什麼是電商? 電子商務,簡稱電商,是指透過網路進行商業活動的一種形式。相較於傳統的實體商店,電商平台可以省去租金、人事成本等開銷,讓消費者可以在家裡輕鬆購物。 現今有越來越多的企業開始透過自有的網路購物網站,建立起屬於自己的電商平台,讓消費者可以更輕鬆地購買到他們所需的商品。 電商經營的模式,還可以分為B2B、B2C、C2C等不同的模式,容後說明。B2B是指企業間的電子商務,例如:阿里巴巴。B2C則是指企業直接面向消費者的電子商務,例如:亞馬遜、momo。C2C則是指消費者之間的電子商務,例如:eBay、蝦皮等。 什麼是電商平台? 電商平台是一個專門提供網路購物服務的網站,例如:PChome、momo、蝦皮等。這些平台提供了一個擁有多樣商品、多種品牌、多樣款式的豐富選擇,也讓購物變得更加方便、快速。此外,電商平台還提供了一系列的服務,例如:買家保護、物流配送等,讓消費者可以在安心的情況下購物。 什麼是開店平台? 開店平台則是一個讓想要在網路上開店的人或品牌、企業,可以更快速且省時省力地開始賺錢。這些平台提供了一系列整合的服務,例如:開店教學、網頁套版設計、物流配送、金流支付等,讓使用者可以更輕鬆地開始進行網路創業。 電商經營常見的5種模式 在現代的電子商務世界中,有許多不同類型的交易模式,包括B2B、B2C、C2C、O2O、OMO,簡單說明如下: 1.B2B,指的是商業對商業(Business-to-Business)的交易模式,這種模式下的交易通常發生在供應商和客戶之間,通常是大宗商品、原材料、設備、工具等產品的交易。在B2B交易中,供應商和客戶需要建立長期穩定的關係,以確保交易的順利進行。像阿里巴巴就是一個著名的B2B電商平台,它為全球的供應商和客戶提供了一個交易平台,使得B2B交易更加容易和高效。 2.B2C,指的是商業對消費者(Business-to-Consumer)的交易模式,這種模式下的交易通常是從企業向消費者直接銷售產品或服務。B2C模式在網絡時代得到了極大的發展,像亞馬遜、momo等電商平台就是典型的B2C電商平台,它們為消費者提供了一個方便、快捷、安全的購物體驗。 3.C2C,指的是消費者對消費者(Consumer-to-Consumer)的交易模式,這種模式下的交易通常發生在第三方平台上,例如淘寶、eBay、蝦皮等,這些平台為消費者提供了一個買賣產品和服務的平台,讓消費者之間進行交易。C2C模式下的交易有時也被稱為P2P(Peer-to-Peer)交易。 4.O2O,指的是線上到線下(Online-to-Offline)的交易模式,這種模式下的交易通常是從網路上進行銷售產品或服務,但實際完成消費或服務的場景在線下。要說明這個模式,便利商店是最好體現的場景。 台灣連鎖便利商店的密度為世界之二,僅次於日本,其O2O服務包括在線上下單、線下取貨,也就是消費者可以在7-Eleven、全家或其他的電商網站上訂購商品,然後在離住家最近的門市取貨,若是便利商店配合的品牌或活動,有的甚至還可以在門店進行退換貨及售後服務。 O2O的商業模式,開啟了線上和線下結合的想像,也開始讓企業或品牌創造更好的消費體驗,進一步,企業和品牌可以藉O2O,進行線上參與與線下導流的,藉此提高企業的銷售額和獲取更多的客戶資料,也為OMO奠定應用的基礎與想像。 5.OMO,是指跨界的電商模式(Online Merge Offline),它通過在線上和線下創造無縫的購物體驗,提供更好的購物體驗和服務,以及更多的選擇和方便性。 它結合了O2O和線上交易模式的優點,使消費者可以在不同的通路上進行購物,提高了購物的便利性和體驗。像星巴克就是一個典型的OMO企業案例,它在網絡上接受訂單,在線下的店面提供服務,透過APP讓消費者可以在線上下單訂購或支付。 除了星巴克,宜家(IKEA)也是一個非常成功的OMO案例,宜家不僅提供網上商店和實體店面,而且還提供了一個讓消費者可以在家中瀏覽商品和計劃室內設計的App,利用了虛擬現實和增強現實技術,讓消費者可以在家中實際體驗家具的擺放效果。 OMO的消費情境 當然伴隨線上線下界線愈趨模糊,OMO的消費情境一直不斷延伸或充滿想像,下面提供3種OMO消費情境簡單說明: OMO的消費情境1:線上預約、線下體驗 一些企業可以透過在網上提供預約服務,讓消費者可以在線上預約商品體驗、品味體驗等等,並在實體店面享受到更好的體驗。例如,婚紗攝影公司可以通過網站或社交媒體提供預約服務,讓消費者可以在實體店面進行攝影體驗和選擇。 OMO的消費情境2:網上商店、實體店面結合 企業或品牌主可以通過網站、社交媒體等線上平台提供線上購物體驗,並在實體店面提供更多的商品展示、售後服務等等。例如,一些服裝品牌在網站上提供線上購物,並在實體店面提供更多的商品展示、搭配建議和試衣間等服務。 OMO的消費情境3:QR Code、智慧行動裝置結合應用 QR Code和智慧行動裝置是實現OMO的另一種方式。企業可以在實體店面放置QR Code,讓消費者可以透過掃描QR Code獲取商品訊息、優惠券等,同時還可以透過行動裝置與消費者互動,提供更好的購物體驗。例如,一些餐廳可以放置QR Code,讓消費者透過手機點餐、查詢菜單等。 有關QR Code的應用,CYBERBIZ也有提供電子票券功能服務,有興趣的品牌老闆們可以參閱文章《【電商百問89】為什麼電子票券是門好生意?》,就可以了解更多QR Code電子票券的應用。 在電商發展的今天,OMO已經成為了一種趨勢,而且持續發生演化中,再加上「個人化行銷」當道,因此透過上述案例,OMO如何在線上與線下融合的過程中,創造無縫跨界的購物體驗,也能夠幫助企業提供更全面、更具吸引力的消費體驗,不僅提高消費者的滿意度和忠誠度,同時還可以增加企業的銷售額和品牌價值。 電商成為企業獲利的重要途徑 在這個日益數位化的時代,電商已經成為了許多企業擴大市場和提高經營獲利的重要途徑。然而,該如何經營好電商並不是一件容易的事情,企業或品牌主們本身及團隊,都該具備市場洞察力、運營經驗和敏銳的數據分析能力。 成功的電商經營需要不斷的調整和優化,因此企業或品牌主們必須不斷學習和探索,並在經營過程中,都要持續保持開放的心態和創新精神,惟有不斷嘗試和創新,才能在競爭激烈的電商市場中立足與成長。 最後,我們還是要提醒企業跟品牌主們,在經營電商的同時也要注重用戶體驗和商品品質,這是經營電商最基本的硬道理,只有給消費者提供優質的產品和服務,才能贏得他們的信任和口碑,增進品牌形象和價值,進而實現企業的長期發展。
電商巨頭亞馬遜轄下之雲端運算服務AWS公司將於未來15年在馬來西亞投資60億美元,創建雲端運算基礎設施 馬來西亞國際貿易暨工業部(MITI,簡稱貿工部)部長東姑賽夫魯(Tengku Zafrul)宣布,電商巨頭亞馬遜公司(Amazon)旗下子公司─雲端運算服務AWS(Amazon Web Services),將於未來15年間,在馬國投資60億美元創建雲端運算基礎設施,突顯馬國作為全球科技領域首選投資目的地之地位。該項重大投資案將加速馬國數位化轉型,並將引進更多創新與投資,以推動馬國成為東南亞資料中心與數位中心。 AWS為雲端計算(Cloud Computing)及協助企業升級工業4.0之佼佼者,自2016年起即涉足馬國數位領域,該公司在馬國開創專門投入雲端計算及工業4.0技能之公司,為當地創造大量就業機會。自2019年起,亞馬遜雲端運算服務公司持續與馬國財政部、投資發展局(MIDA)及數位經濟機構(MDEC)緊密合作,以成立馬國首座資料中心。 馬國首相安華(Anwar Ibrahim)則指出,該項投資案係歷年來對馬國最大的國際科技投資項目,將推動國內創新與投資,進而使馬國成為東南亞資料中心及區域數位樞紐。AWS基礎設施將為馬國帶來世界頂尖、先進技術及高層次數位技能計畫,除為國內企業創造機會,在全球建立和擴張外,亦可培養數位化勞動力,製造就業機會,並實現長期經濟成長。AWS亦與馬國政府簽署雲端架構協議(CFA),推動公共領域對雲端服務之運用,並為企業節省成本、增強數位技能及推動創新。 數位經濟2021年對馬國國內生產毛額(GDP)之貢獻率達23.2%,預計至2025年將提升至25.5%;這將透過公私部門投資數位基礎設施、人力資本、業務能力及改善公共服務來達成該目標。
2022年義大利化妝品業總營收132億歐元高於疫情前 據義大利安莎通訊社(Agenzia ANSA)2023年2月27日報導,依據義大利化妝品產業公會(Cosmetica Italia)研究中心初步調查顯示,2022年預估義大利化妝品業總營收為132億歐元,較2019年疫情前成長9%,2023年將持續增加為142億歐元,較2022年成長7.7%,其中2022年總營收之42%來自出口,出口總額預估為56億歐元,較2021年成長15.8%,2023年出口總額預估將增為62億歐元,並將較2022年成長10%;2022年義大利化妝品業貿易順差破紀錄為32億歐元,較2021年增加逾4億歐元。據該公會理事長Benedetto Lavino表示,在價格方面,義大利化妝品業克服通貨膨脹問題,並積極出口非歐盟國家,且將投資產業策略槓桿,預估2022年義大利化妝品業營收將在超過疫情前,預計2023年義大利化妝品業仍將面臨全球複雜情勢之挑戰,據受訪業者表示,預計最主要將面臨成本上漲(占受訪業者之50.9%)、能源價格上漲(占受訪業者之43.4%)及原物料可用性(占受訪業者之20.8%)之影響。 2022年義大利化妝品消費總額為116 億歐元,較2021年成長8.9%,預估2023年增為123億歐元,並較2022年成長6.3%。在銷售通路方面,2022年及2023年上半年預估均成長,其中大型經銷商為最大通路,占總消費之42.5%,2022年成長8.2%,並預估2023年上半年成長5.1%;其次為香水店,2022年成長16.5%,並預估2023年成長11%;藥房在2022年成長4.8%,並預估2023年上半年成長3.2%;2022年電子商務平台營業總額為10億歐元,2022年成長13.4%,並預估2023年上半年成長12%;2022年專業美髮店成長7%,並預估2023年上半年成長5.5%;2022年本草藥店及直接銷售分別成長0.5%及1.2%,並預估2023年上半年分別成長1.3%及1.5%;2022年專業美容坊預估成長4.5%,並預估2023年上半年成長5.5%。 據義大利化妝品產業公會研究中心主管Gian Andrea Positano 表示,購買化粧美容用品通路已多元化,除網路銷售外,2022年消費者重回實體店,業者應整合數位工具,創造更具吸引力之購物體驗,以回應新需求。
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