全球電子商務領導者 eBay於 10月29日舉行線上「年度香港及台灣 賣家高峰會」,慶祝 eBay成立 25週年並歡慶和分享過往一年台灣與香港賣家的傑出業務成就, 並向獲得傑出成就的賣家頒發多個獎項,包括年度Top銷售大獎、各品類的年度最佳賣家大獎 等。超過三百位 eBay 台灣及香港大賣家及產業代表在網路上齊聚一堂,並與 eBay 亞洲地區領 袖共同探討產業在疫情下所面臨的機會和挑戰、未來發展趨勢、創新策略,以及台灣和香港賣 家的業務發展方向。
由於疫情關係,此次賣家高峰會首度透過視訊舉行。高峰會上,eBay 管理層以「Partner for You 您的伙伴」為主題,與台港賣家分享 eBay 持續發展購物體驗、平台、物流及服務四大方 向,持續完善全方位網路銷售生態系統。eBay 將繼續與台港賣家緊密合作,透過吸引新買家、 建立零售標準的網購體驗、優化平台功能、提高服務素質,幫助台港賣家的產品和當地品牌拓展全球市場。
由於新冠疫情在全球蔓延,消費者購物行為產生了極大變化,線上購物成為許多人購買全球商 品的主要管道,許多品類的商品銷售在海外市場逆勢成長。截至 2020 年 9 月,美國、澳洲、 英國、加拿大、德國為 eBay 台灣賣家外銷前五名的市場,義大利、法國等歐洲非英語市場亦 增長迅速。另外,在家工作模式的新常態令 eBay 台灣及香港賣家在居家辦公、休閒娛樂、家 居園藝、美容健身等類別的銷售都得到雙位數以上增長。2020年1月到 9月,台灣賣家銷售排 名前五名的品類則是汽車配件、運動用品、玩具、健康與美妝以及服裝飾品。
適逢eBay 成立25週年,eBay 國際跨境貿易團隊於高峰會上分享eBay於過去 25年的里程碑, 講述平台如何在疫情下幫助台灣及香港賣家克服業務挑戰,以及介紹 eBay 最新方案幫助兩地 賣家繼續拓展全球業務。
eBay 國際跨境貿易執行總裁林奕彰表示:「eBay 在過去 25年來致力於創造一個包容多元、公 平公正的平台,促進全球貿易,助力萬眾創業。只有賣家成功了,我們才算成功。所以我們持 續投資於賣家的需求,幫助賣家發展壯大。我很榮幸能於過去 20 多年間認識到很多台灣和香 港賣家。他們作為跨境電商產業的先驅,不斷創新、敢於拼搏、拓展全世界。我們非常感謝他 們為整個跨境電商產業以及對 eBay的貢獻。 」
針對 eBay 平台的發展,林奕彰續稱:「eBay 一直努力改變創新,令平台更簡易直接、更現代 及提升客制化,並做好垂直品類的體驗。因此,我們在往後更多的 25 年會持續利用高科技朝 未來發展。透過仔細觀察所有賣家的經營模式及買家消費模式,更好地把握機會推陳出新。」
eBay 香港、台灣及東南亞業務發展總經理許頌恩表示:「儘管今年疫情為台灣及香港賣家帶 來不少挑戰,但他們一向富有韌性和打拼精神,推動當地跨境電商零售出口產業逆勢發展。隨 著網購成為越來越多消費者的購物習慣,相信會為跨境電商賣家帶來更多發展機會。台港賣家 應該積極拓展全球市場,融入全球跨境電商生態系統,為業務帶來新的成長動能。」
eBay今年推出 eBay fulfillment by Orange Connex服務計劃,向賣家提供端到端、「一站式」的 倉儲配送物流服務,為數以百萬計的熱門產品提高物流速度及提供更可靠服務,同時為賣家降 低物流成本及操作的複雜性。該計劃率先在德國市場推出,在服務德國本地賣家的同時,亦向 大中華區賣家開放。大中華區賣家只需要將貨物寄送到 eBay fulfillment計劃指定的物流中心, eBay fulfillment 將負責物品的儲存、包裝和運送,幫助賣家節省大量人力、物力和財力成本。 所有使用 eBay fulfillment的交易將享受配套的賣家保護。
作為全球跨境電商的領導者,eBay 於過去 25 年一直專注於改變和創新,以協助賣家應對變化 萬千的市場環境。未來 eBay 將一如既往,與台港賣家緊密合作,互利共贏,助他們把握更多 全球商機。
eBay是全球電子商務領導品牌,旗下擁有 eBay線上交易 市場和 eBay Classifieds(分類廣告)平台。eBay連接全球數以億計的買家與賣家,透過跨境 電子商務為他們創造更多的機會。eBay於 1995年創立於加州矽谷,是全球最大、最具活力的 交易平台之一,為使用者提供物美價優的精選商品。