2018/12/17 Taiwantrade

社群行銷 你跟上了嗎?

數位行銷、實務操作、內容行銷、數位行銷

好友按讚的臉書專頁裡面超酷! 
川普在twitter上發了文說… 
你今天IG了沒? 

2008年開始社群平台滲透到我們生活的點滴,除了看好友動態、新聞、八卦外,還可以成為海外拓銷的管道,還不快跟上這股浪潮!!


接下來將介紹最夯的幾個社群平台以及他們適合拓銷的方式。

1.Facebook (FB)  

全球使用者超過22億的社群媒體龍頭,廣泛連結每個人生活圈的就是 FB,也是目前社群平台中連結消費者的重要管道之一,近年來,除了利用使用者的足跡及聲量來增加曝光度,FB也提供利用後台大數據提供分析服務,協助定位目標客群,投放廣告前可提供精準投放建議。

FB的內容相當多元,從心情貼文到品牌行銷都有,而其廣告主要是增加產品的曝光度跟流量,近年開始推廣跨境的行銷功能,利用後台Facebook business和洞察工具,進行廣告投放來協助找尋當地精準目標客群,由於FB可以自訂受眾且有行動呼籲按鈕,所以針對特殊事件的推廣最為有效;另外,在進入當地市場前,FB的評分功能可以於事前了解當地消費者對於公司產品的喜好,有助廠商進行策略調整。

臉書跨境大數據平台中,有提供了幾個相當實用的工具,協助使用者在進入當地市場前快速了解當地的營運狀況,分述如下。點此前往facebook IQ工具 

fb實用工具1:一覽全球

FB可針對產業及國家別,提供一個快速的轉換率比較,可以快速的鎖定有效目標市場。


fb實用工具2:潛在觸及人數

此功能是表示代表你的廣告所在國家 / 地區可觸及的人數。同時可依照選定產業,提供其他國家 / 地區可觸及的人數供參考,此數據將可效協助判定預算的分配。

fb實用工具3:轉換指數

轉換指數反映出你所投放的國家 / 地區指定產業的指定廣告目標轉換率。指數越高,表現越好;同時,FB也會提供根據觸及人數高的市場,比對轉換指數的建議,讓投放者可以判定長期最穩定轉換的國家及受到季節性差異影響的國家,便利於投放之前可進行中長期投放評估。

fb實用工具4:成本指數

代表在這個國家 / 地區針對此產業以及指定行銷活動目標的廣告費用;可以協助在投放廣告前,根據廣告費用預算提供最佳組合建議,更快速的進行投放地區配置,達到最高成效。

fb實用工具5:競爭指數

代表這個國家 / 地區用戶針對此產業以及指定行銷活動目標看到廣告的頻率;不同國家隨著觸及人數的不同、轉換指數的不同,看到廣告的頻率也會有所不同,競爭指數會告訴我們該產業中,我們投放廣告的競爭表現如何,作為是否曝光時間長短或是加減碼的判定。

接下來,將以拓銷日本市場的汽車業為例,下圖臉書的大數據分析提供全球汽車產業觸及人數最多的國家前五名,相對顯示日本在世界的排行狀況,且由於日本市場整體觸及人數較低,所以成本指數相對較高;如果要有效控制成本與效益,必須再利用臉書提供的數據分析、投放建議,平均值、季節性差異以及長期的數據走勢分析,才能達到最大效益。

2.Twitter

流行於日本、歐美國家,在全球超過3億的用戶,不同於Facebook,Twitter的發文字數限定在140字內,以精簡的文字表達自己的意見,平台上的用戶具有廣大、及時號召力,喜歡有趣的內容、圖片以及激勵人心的格言。

由於該平台可觸及的時間非常快速,有利於在短時間內需要大量吸引關注的新產品或是創新的服務,或是針對廠商有時效性地活動,例如參加國際性大型展覽、新產品發表會等,利用hashtag的標籤特性,會對潛在買主具有聚焦關注的推廣高效益。

3.Instagram (IG)

Instagram和上述兩個平台不同的是流行年齡層普遍為20-30歲的年輕族群,透過照片吸引目光,越fancy的東西越能吸引目標客群的目光! 超過10億用戶的平台,利用hashtag來增加曝光度及討論度,此外,24小時的限時動態發表影片或照片,快速消失的特性讓用戶看到會不自覺立刻點進去了解,為此平台一大特色,在推出新品、重要活動時善加利用;Instagram同時利用右上方的小盒子直接和客戶交流,進行雙向互動並且了解需求,這就是Instagram和Facebook的不同處,除了小盒子外,在限時動態中可以利用投票、提問等方法來取得消費者想法。

Instagram上的內容多著重在照片、微電影以及短影片,用戶就是攝影師或導演,利用鮮豔的配色或60秒貼文影片吸引目光,適合以成品為主力的行銷手法,結合情境照搭配hashtag的形式進行推廣,增加產品討論的熱度。

以臭豆腐為例子,左邊的圖就是我們平常手機拍攝,純分享的照片,這照片雖然很完整,但就是看起來很不吸引人,也只有得到16個讚 ; 但看右邊的拍攝手法,彷彿讓人深入其境,好像夾起那塊豆腐的手就是你的手,這樣的佈局,並巧妙的搭配 # 的用法,深深吸引大家的目光。

再多提供這位用戶拍攝同一種產品的各種角度給大家參考。(以下皆為同一個帳號,同一則貼文內的照片)

另外,IG現在也可以用hashtag來搜尋經典或是特殊活動,以台中花博為例,塑造台中花博為一個品牌,利用hashtag來增加搜尋,讓更多人看到我們的產品。

現今也可以串接到Facebook貼文,直接分享到兩個社群媒體,也可以同步進行廣告投放,但他們有專屬的後台洞察報告分析,了解貼文、廣告的熱搜度,藉此調整發文規模。

數位轉型的潮流,想知道怎樣善用FB的行動呼籲按鈕來作特殊事件行銷? 還是想知道如何拍攝微電影或短片,精準抓住消費者的眼球呢?? Hashtag要怎麼用才能產生強大的效益呢??? 更多關於社群平台的相關行銷方法,將在接下來的專欄文章一一揭露,千萬別錯過下周的社群平台行銷方法!讓我們帶著各位一同進入社群行銷的世界!

另外,台灣經貿網明年也將提供FB系列輔導方案,想更深入有關FB相關的推廣,請持續關注台灣經貿網粉絲團 (https://www.facebook.com/taiwantrade/)!

台灣經貿網也有專屬 IG 囉!!

(https://www.instagram.com/taiwantrade_ilovemit/)

(文中數據來源: statista)

本文轉載自台灣經貿網中文網,全臺最大的貿易資訊站,還有全球最新商機,快來台灣經貿網中文網補充經貿能量! https://info.taiwantrade.com







Taiwantrade

台灣經貿網(www.taiwantrade.com)成立於2002年,目前台灣經貿網為臺灣最大之B2B產品資料庫,為臺灣中小企業運用電商拓展海外市場的重要管道。因應買主採購趨勢的改變,2012年台灣經貿網推出「買賣旺」(www.idealez.com)線上樣品販售服務,串連金物流發貨全世界。目前網站每年瀏覽人次約3,200萬,是海外買主尋找優質臺灣產品或供應商的首選B2B平臺。

to-top-btn

推薦文章