2018/10/04 Sami Maghal

2019不可不知的電商趨勢

跨境電商、實務操作、最新趨勢、電商平台

如果你經常留意線上銷售產業的相關新聞,應該會注意到電商平台在推動產業發展上,扮演非常重要的角色。隨著越來越多企業家開始透過數位平台提供銷售服務,相關平台有必要提供更多通用的工具,朝多功能化邁進。因此,我們面臨的主要問題就是,未來的一年有哪些趨勢值得我們期待。到底有哪些明顯的變化值得留意?這些變化對一般的線上業務來說,又代表著什麼呢?


繼續推動行動裝置的發展
現在,幾乎所有人都能用行動裝置上網,比如平板手機、智慧型手機或平板電腦。雖然傳統筆電短期內不會消失,但毫無疑問的是行動裝置零售業日益成長壯大。在 2019 年,我們可以合理推斷這個趨勢會繼續下去,所以各大電商推出的軟體必須擁有適用於行動裝置提的優勢。對消費者來說,他們希望享受和筆電同樣輕鬆流暢的購物體驗,我們完全能理解他們為何會抱持這樣的期待。

我們也必須考慮到,由於 3G 及 4G 技術進步,載入一般網頁所需的時間已大幅減少。使用者趕時間的話,既沒有耐心也不願意等網頁慢慢加載。網頁不只要能適應行動技術革新,還得確保加載速度不能太慢。

更多元化、更具差異性的電商選擇
在電商產業現今的發展中,其中一個對線上銷售最顯著的好處是,網站銷售不再受限於少數電商平台,可以有更多選擇。現在電商平台眾多,而有些確實更有競爭力。過去最大的第三方公司之一叫 Magento。該公司創立於 2008,是最早在線上銷售服務贏得盛名的公司之一。不過,我們卻眼睜睜地見證很多顧客從Magento轉向Shopify等其它電商平台的過程。整體觀察下來發現的部分原因包括:網頁模版更易於使用、價格差異、更優質的顧客服務及更多樣化的模板可供選擇。

對終端使用者來說,這些又意味著什麼?首先最重要的是電商平台之間的競爭逐漸白熱化。各大平台會更專業化,我們也可以期待在2019年看到更多針對性的定價策略。賣家可以省下不少支出,並將這些經費投入日常營運中。除此之外,我們可能看到電商採取的策略更側重社群媒體整合及跨平台行銷。僅僅一個網站是不夠的。

線上零售產業不斷成長進化,想當然爾,電商解決方案也會與時俱進。對於知道該採取哪些行動的人來說,2019將會是大豐收的一年。

*本文翻譯自OxGadgets,原文出處請按此

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