2018/06/21 經濟部 / 亞洲貿易促進會駐巴黎辦事處

法國家樂福集團(CARREFOUR)和美國GOOGLE公司建立策略聯盟

最新趨勢、數位行銷、駐外單位


法國家樂福集團(Carrefour)日前與美國Google公司宣布簽署協議,雙方將建立策略聯盟關係共同進軍線上零售市場。家樂福集團將貢獻其零售與通路專長,Google則將提供其AI科技技術與Google雲,並建立線上購物平台介面。

未來自2019年初起,在法國的消費者將可透過Google Assistance、Google Home以及Google Shopping專區線上採購家樂福產品。下訂單後,消費者可選擇送貨到府亦或至店裡取貨。本(107)年夏季,家樂福集團也將與Google Cloud在巴黎設立研發中心,專司投入開發人工智慧相關服務。Google將協助訓練1000名家樂福員工,加速家樂福集團朝數位化轉型;家樂福集團中超過16萬名員工也將採用Google G Suite方案,使用Google Cloud。

家樂福集團表示,本次協議將使家樂福成為Google在歐洲電子商務雜貨市場的第一個合作夥伴,也是首次有生鮮食品透過Google線上平台銷售。家樂福將加快腳步數位化,以期成為電子商務市場的領導者。Google法國公司總經理Sebastien Missoffe表示,消費者在購物時希望能有個簡單、客製化並能獲得幫助的經驗。與家樂福集團合作,Google將能開發出更多配銷商業模式與電子商務科技,以提供法國的消費者簡單、便利、切身相關的購物體驗。

法國的雜貨零售市場競爭相當激烈,近來零售業者紛紛與網路業者合作電子商務。本年3月Casino Guichard Perrachon集團才與Amazon公司簽署合作協議,在Amason Prime平台銷售旗下Monoprix的商品。

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