2018/01/22 善恩創新股份有限公司

亞馬遜無人商店-拿了就走!Amazon Go!

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No Lines, No Checkout! ????

掰掰漫長排隊結帳,亞馬遜智慧商店今日(2018-01-22)開張????

首家 Amazon Go 商店就位於西雅圖的亞馬遜總部樓下,店內裝置數百台相機/傳感器,讓消費者再也不避浪費時間在排隊結帳上????「調查顯示有73%的消費者最希望商店重視他們的時間」亞馬遜將消費者體驗擺在第一位的承諾????不僅在線上消費上被實現,如今更在線下購物上兌現!

2016 年底亞馬遜發佈了:將科技結合於實體零售通路的嶄新改念「亞馬遜無人商店 Amazon Go」,在大家熱烈期盼且經過亞馬遜員工反覆測試後,終於在今日開放給:擁有亞馬遜帳號的消費者使用!

 

走進這間約 50 坪的無人商店前,只需在手機上安裝 Amazon Go 的 APP,進入商店時掃描以確認身份,接下來您在商店中進行的每個動作,都會被店內四處裝置的傳感器紀錄下來(攝影機、傳感器、重力感應器、紅外線傳感器、藍牙設備......)在選完所您喜愛的商品後,直接走出商店大門,就完成了此次交易,而交易的收據會自動儲存於 APP 中,而這項「拿了就走」技術叫:「Just Walk Out Technology」。

 

拿了就走,一次購物僅三個步驟

換言之「入店掃描>挑選產品>走出商店」一次購物僅三個步驟,省去了「結帳」這個步驟,也就表示您在購物的最終站,無需再向店員出示您購買的品項,讓購物更自在,簡直像在自家儲藏室拿商品一樣;且再也沒有排隊等候,或是好不容易等到結帳才發現錢帶不夠或是忘記帶錢包的窘境了,這麼瀟灑俐落的購物流程,實在很容易讓人失心瘋亂買呀!

無人商店遍地開花,但亞馬遜精準的追蹤技術讓小偷都沒輒!

「Just Walk Out Technology」技術細節亞馬遜並沒有對外透露,但如果你覺得拿了就走會讓小偷更好上手的話就大錯特錯,首先要進入亞馬遜商店必須要通過身份認證,再者想躲過數百台攝影機的監視並非一件容易的事,日前紐約時報記者實驗「偷」了四包蘇打粉,但完全躲不過亞馬遜的法眼。相較於中國的無人超市:繽果盒子快貓無人店淘咖啡...亞馬遜無人商店的監測技術實在超乎業界水平!

 

無人商店仍有人守候,只是您無須等候

「調查顯示有73%的消費者最希望商店重視他們的時間」亞馬遜無人商店,店內的一切高科技裝置,只為了想提供給消費者更迅速的購物體驗,並非完全的省去人力成本,所以雖說是無人商店,但店內還是有相關的服務人員,在您消費時遇到困難或是想協助的時候,並不會求助無門(你買酒的時候,也會有人來查證件的)亞馬遜將消費者體驗擺在第一位的承諾????不僅在線上消費上被實現,如今更在線下購物上兌現!

 

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